Primeros pasos con la integración de SkyTouch
Última actualización: 25 mar 2026, 1:43 p.m.
Descubre cómo configurar la integración de SkyTouch con Toast.
| Esta integración requiere acceso a integraciones de socios de Toast. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast. |
- Resumen de integración con SkyTouch
- Activar integración de SkyTouch con Toast
- Elementos de configuración de Toast Web
- Integración con
Resumen de integración con SkyTouch
SkyTouch es una integración del Sistema de Gestión de Propiedades Hoteleras (PMS). Esta integración permite a los clientes de Toast que operan dentro de Hoteles y utilizan SkyTouch cargar las comidas directamente en la habitación o el folio de un cliente del Hotel mediante el pago de un cargo a la habitación.
Permitir integración de SkyTouch con Toast
- Para activar la integración de SkyTouch con Toast, inicia sesión en y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
- Ingresa SkyTouch en el campo Buscar y selecciona Agregar ahora.
- Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Para obtener más información, consulta el artículo . Si tienes varias ubicaciones, selecciona en el menú desplegable.
- Nota: Tu restaurante debe tener acceso a integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información sobre las integraciones de socios de Toast, consulta este artículo de Toast Central: .
- Una vez completado, un representante de SkyTouch se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día hábil para ayudarte con el proceso de incorporación. El proceso de incorporación puede durar entre tres y cuatro semanas, dependiendo de tus necesidades de personalización.
Configurar SkyTouch en Toast Web
- Una vez que selecciones Agregar ahora en la baldosa de SkyTouch en Toast Web, seleccionarás qué restaurante(s) te gustaría conectar a tu cuenta de SkyTouch y seleccionarás Aplicar
- Después de seleccionar Aplicar, se te redirigirá a una pantalla de confirmación.
- Después de agregar el mosaico de integración en Toast Web, los clientes recibirán un correo electrónico con la confirmación de la activación de la integración.
- Una vez que recibas el correo electrónico, deberías ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Omniboost por correo electrónico a para finalizar la integración y conectar Toast a SkyTouch.
- Nota: El equipo de Omniboost también recibe un correo electrónico en el que se les alerta de que se ha agregado una nueva integración para Toast. El equipo de Omniboost se comunicará directamente con el cliente, en uno o tres días hábiles, independientemente de cuál sea tu primer contacto con Omniboost.
Después de agregar la loseta SkyTouch en Toast Web, el equipo de asistencia de Integraciones de Toast agrega el cargo de la habitación como otra opción de pago.
Nota: Esto debe hacerse ANTES de que pueda comenzar la asignación final de SkyTouch con el equipo de Omniboost.
Elementos de configuración de Toast Web
Al igual que con todas las integraciones de PMS/hotel, SkyTouch requiere que los siguientes elementos de configuración se configuren en Toast Web:
- Categorías de ventas
- Otras opciones de pago
- Configuración de recibos
Categorías de ventas
Para garantizar que tus ventas se registren correctamente en el sistema SkyTouch, debes asignar una a cada artículo de tu menú en Toast. Este es un paso crucial antes de que se pueda finalizar la integración.
Puedes configurar estas categorías en Toast Web con el generador de menús, la edición de menús o a través de las propiedades avanzadas de un artículo.
Nota: Debe completarse en todas las ubicaciones que utilizan la integración de SkyTouch. Si los artículos no se asignan a una categoría de ventas, los ingresos no se enviarán a tu sistema SkyTouch.
Otras opciones de pago
Como parte de la configuración de la integración de OPERA Cloud, nuestro equipo agregará dos nuevas opciones de pago a tu POS de Toast:
- Cargo de la habitación: Para procesar cargos de habitación estándar cuando tu sistema está conectado.
- Room Charge - Sin conexión: Para seguir recibiendo pagos de cargos a la habitación, incluso si tu internet está caído. Estas transacciones se procesarán de forma segura una vez que vuelvas a estar en línea.
Configuración de recibos
Los cambios en la de una ubicación permiten a los clientes del hotel proporcionar la información de sus habitaciones directamente en su recibo, para que los meseros y administradores del restaurante puedan actualizar la información de su hotel. Esta información probablemente incluirá el nombre del cliente, la habitación del hotel y la firma.
Consulta Mostrar una instrucción de cargo a la habitación en los recibos de avanzada sobre cómo configurar esto.
Nota: Si gestionas más de una ubicación, tienes opciones flexibles para la configuración de los recibos de hotel. Puedes aplicar una única configuración en todo el grupo de restaurantes o crear configuraciones persoalizadas para ubicaciones individuales.
Integración con SkyTouch: Solución de problemas y asistencia
Si tienes preguntas o problemas de asistencia relacionados con la integración con SkyTouch, puedes ponerte en contacto con ellos a través de los siguientes canales:
- Asistencia general:
- Asistencia técnica (problemas relacionados con la integración de SkyTouch):
- Número de contacto: (855) 749-3530.