Tengo problemas para vender una tarjeta de regalo. ¿Qué debería hacer?

• Tengo problemas para vender una tarjeta de regalo, ¿qué debo hacer?
• Mis tarjetas de regalo no funcionan. ¿Qué debo hacer?

Hay muchas razones por las que es posible que tus tarjetas de regalo no funcionen según lo previsto. 

• No te registraste en Tarjetas de regalo Toast, o es posible que no estén debidamente activadas en tu cuenta. Para obtener más información sobre cómo activar tarjetas de regalo, consulta Primeros pasos con Tarjetas de regalo Toast.
• Estás intentando usar tarjetas proporcionadas por tu proveedor anterior en Toast, pero no has enviado un informe de responsabilidad civil. Para obtener más información, consulta Importar tarjetas regalo.
• Hay un problema con la importación de tu informe de responsabilidad civil. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas con tarjetas de regalo sin saldo.
• Si tienes problemas para vender una tarjeta de regalo que importaste de un proveedor anterior, es posible que se importara como una tarjeta activa con un saldo de USD 0, en lugar de una tarjeta inactiva si tanto la tarjeta inactiva como la activa figuraron en el mismo archivo para su importación. Para vender esta tarjeta, deberás ajustar el saldo. Para obtener más información, consulta Verificar o ajustar saldo de una tarjeta de regalo. 
• Es posible que no tengas los permisos adecuados. En el caso de las tarjetas de regalo, necesitarás los permisos 3.3 Ajuste de tarjeta de regalo y 6.3 Configuración de pago. 

Si, después de revisar estas posibles causas, sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda con la solución del problema.