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Buscar una cuenta de fidelidad por dirección de correo electrónico
Última actualización: 17 sept 2026, 8:07 a.m.
Pregunta
¿Cómo busco la cuenta de recompensas de un cliente por correo electrónico?
Respuesta
| Debes tener el permiso 4.13 Créditos e informes de clientes para acceder al informe de cuentas de recompensas en Toast Web. Obtén más información sobre los permisos de acceso aquí, Guía de referencia. |
Para buscar la cuenta de fidelidad de un cliente por dirección de correo electrónico, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Toast Web y ve a Informes > Marketing > Cuentas de recompensas.
- Ingresa la dirección de correo electrónico de tu cliente en la barra de búsqueda para localizar su cuenta de recompensas.
- Una vez completados los resultados de la búsqueda, puedes filtrarlos seleccionando la pestaña Mostrar/ocultar.
Nota:Para restar o ajustar puntos de una cuenta de fidelidad existente (en lugar de consultar el saldo), consulta Agregar y ajustar saldos de recompensas manualmente.
