Interrupciones y Disrupciones: Fidelidad con Toast y tarjetas de regalo

• ¿Funciona Fidelidad con Toast cuando Toast está sin conexión?
• ¿Funcionan las tarjetas de regalo cuando Toast está sin conexión?
• ¿Cómo funcionan Fidelidad con Toast o las tarjetas de regalo en modo sin conexión?

Cuando tu restaurante está en modo sin conexión:

• Fidelidad con Toast no está disponible, y las cuentas de recompensas no se pueden adjuntar a los pedidos.
  • Los empleados verán un mensaje de error que les informará de esto al procesar transacciones de fidelidad para clientes. Para continuar con el pago del pedido, primero deberán eliminar la recompensa de fidelidad. 
• Las tarjetas de regalo no se pueden usar para pagos. Los empleados verán un mensaje de error como uno de los siguientes si intentan procesar un pago con tarjeta de regalo mientras el dispositivo está en modo sin conexión:
  
  • Error al recuperar la tarjeta de compensación de terceros: No se puede procesar la tarjeta de compensación ni obtener la solicitud de estado
  • Error al recuperar la tarjeta de regalo de terceros: No se pudo abrir una conexión segura con el proveedor de tarjetas de regalo. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Toast.

• Prepárate para operar en modo sin conexión durante interrupciones o suspensiones del servicio
• Usar Toast en modo sin conexión
• Recuperarse y volver a estar en línea después de una interrupción o suspensión