Última actualización: 7 jul 2026, 2:40 p.m.
Los nuevos restaurantes Toast monitorean el rendimiento diario después de iniciar operaciones. Todos los informes descritos en esta guía están disponibles en Toast Web, en Informes.
Nota: La visibilidad del informe está controlada por los roles y permisos de los empleados. Si no puedes acceder a un informe que se enumera aquí, consulta ¿Por qué no puedo acceder a un informe en Toast Web?
La página de inicio de Toast Web proporciona una instantánea en tiempo real de las métricas clave (ventas netas, porcentaje del costo de mano de obra por hora y descuentos) sin consultar un informe específico.
Selecciona Editar filtro horario para alternar el panel entre hoy y ayer.
Selecciona la opción Comparar con con el día anterior, el mismo día de la semana pasada o el mismo día del año pasado. Los indicadores rojos y verdes muestran crecimiento o declive en relación con el período seleccionado.
En Acciones rápidas en la página de inicio, selecciona Resumen de ventas o Resumen de mano de obra para ir directamente a esos informes. También puedes reembolsar cuentas, editar menús, gestionar empleados y revisar entradas de tiempo desde Acciones rápidas.
Nota: Para recibir un resumen diario del rendimiento por correo electrónico, consulta Crear listas de correo electrónico y configurar notificaciones para empleados.
Los siguientes informes cubren los totales de ventas diarias, los desgloses de canales y categorías, y los datos de rendimiento a nivel de artículo.
| Informe | Qué muestra | Usos clave | Cómo acceder |
|---|---|---|---|
| Resumen de ventas | Una instantánea financiera completa para un rango de fechas seleccionado, organizada en 17 secciones llamadas Tarjetas de resumen de ventas. Cubre ingresos, efectivo, propinas, pagos, anulaciones, descuentos, impuestos, totales de opciones de almuerzo/cena y más. Selecciona el ícono de engranaje en la parte superior para reordenar las tarjetas. | Revisión de cierre diario; conciliación de efectivo y depósitos; monitoreo de descuentos y anulaciones; comparación del rendimiento día tras día. | En Toast Web, ve a Informes > Ventas > Resumen de ventas, o selecciona Resumen de ventas en Acciones rápidas en la página de inicio. Usa las opciones Fecha, Ubicación y Más filtros para mejorar el informe. Consulta Resumen del informe de resumen de ventas. |
| Sales Breakdown | Una comparación lado a lado de dos métricas de ventas de una lista desplegable que incluye categoría de ventas, opción de almuerzo/cena, centro de ingresos, nombre del descuento, mesero, nombre del artículo, área de servicio, tipo de servicio y fecha de venta. | Visualización de ventas por canal (Consumo en el local, Comida para llevar, Pedidos digitales, Envío externo); identificación de artículos del menú o grupos a los que les falta una asignación de categoría de ventas; comparación del rendimiento por mesero o centro de ingresos. | En Toast Web, ve a Informes > Ventas > Desglose de ventas. Selecciona el rango de fechas y usa los menús desplegables para configurar las dos métricas para comparar. |
| Combinación de productos (PMIX) | Datos de ventas a nivel de artículo que muestran la cantidad vendida, las ventas netas y el porcentaje de ventas por artículo del menú o modificador en el rango de fechas seleccionado. Anteriormente llamado “Desglose del menú” en versiones anteriores de Toast. | Identificar los artículos más vendidos; ver un desglose completo de las ventas por artículo o grupo de menú individual; comprender el rendimiento de los modificadores. | En Toast Web, ve a Informes > Menú > Combinación de productos. Consulta Resumen del informe Combinación de productos (PMIX). |
Los siguientes informes hacen un seguimiento de las entradas de tiempo de los empleados, el estado del turno y el costo de mano de obra como porcentaje de las ventas netas.
| Informe | Qué muestra | Usos clave | Cómo acceder |
|---|---|---|---|
| Gestión de entradas de tiempo | Todos los registros de entrada y salida de empleados en el rango de fechas seleccionado. Admite agregar y editar entradas de tiempo directamente desde el informe. | Verificar diariamente las entradas de tiempo para mantener la precisión del porcentaje de mano de obra; identificar a los empleados que no registraron su salida; corregir las entradas faltantes o incorrectas antes de la nómina. | En Toast Web, ve a Informes > Mano de obra > Gestión de entradas de tiempo. Aplica los filtros de ubicación, fecha y empleado en la parte superior para ver todas las entradas del día. Para encontrar empleados con registro de salida automático, ve a la sección Columnas y activa el registro automático.
Consulta Editar entradas de reloj del empleado. |
| Turnos | Un resumen de todos los turnos abiertos y cerrados en el rango de fechas seleccionado, incluido el estado de finalización de la revisión del turno. | Confirmando que todos los turnos están cerrados al final del día; identificando revisiones de turnos incompletas que pueden causar montos de depósito o totales de efectivo incorrectos. También puedes marcar efectivo recolectado y propinas pagadas por cualquiera de los empleados ese día a través de este informe. | En Toast Web, ve a Informes > Mano de obra > Turnos. Selecciona Hoy en la parte superior para ver todos los turnos del día actual. Consulta Revisión general del turno. |
Los siguientes informes permiten la conciliación diaria de efectivo y la verificación de depósitos.
| Informe | Qué muestra | Usos clave | Cómo acceder |
|---|---|---|---|
| Resumen de ventas: tarjeta de resumen de efectivo | Efectivo total recolectado en el día y el monto previsto del depósito, extraído del informe de la caja de efectivo. Selecciona el ícono (i) junto a cualquier fila para ver una descripción de ese rubro. | Conciliación de efectivo diaria; verificación del depósito total previsto antes del final del día. | En Toast Web, ve a Informes > Ventas > Resumen de ventas, o selecciona Resumen de ventas en Acciones rápidas. Localiza las tarjetas de Resumen de efectivo y Resumen de actividad en efectivo. |
| Historial de cajas | Una descripción general de toda la actividad en efectivo del restaurante, organizada por caja de efectivo individual y totales de la casa. | Monitorea cada caja de efectivo por separado; concilia los totales de efectivo de la casa con el depósito diario; verifica que los totales de caja individuales coincidan con los montos esperados. | En Toast Web, ve a Informes > Gestión de efectivo > Historial de cajas. |
| Resumen de totales de depósitos | Lotes de tarjetas de crédito liquidados y pendientes. El informe de desglose diario de depósitos liquidados también está disponible y solo muestra los depósitos liquidados. | Conciliación de depósitos de cuentas bancarias con lotes de tarjetas de crédito liquidados; seguimiento de lotes pendientes aún no liquidados. También muestra los cargos de procesamiento de los diferentes proveedores de tarjetas. | En Toast Web, ve a Informes > Pagos > Depósito totales resumen. |
Nota: El historial de la caja de efectivo solo se puede ver un día a la vez. Para conciliar el efectivo en un rango de fechas, usa la tarjeta de resumen de ventas y resumen de efectivo en combinación con el resumen de depósitos totales.
Si gestionas varias ubicaciones, la mayoría de los informes incluyen un filtro de ubicación en la parte superior que te permite seleccionar más de una ubicación y ver sus datos lado a lado.
El seguimiento de las ventas en todos los canales (Consumo en el local, Comida para llevar, Pedidos digitales, Envío externo) está disponible en la mayoría de los informes. Selecciona Opción de almuerzo/cena en el menú desplegable Más del encabezado del informe para desglosar las ventas, los pedidos y los totales por canal. Otras opciones, como el área de servicio, están disponibles en el mismo menú desplegable.
Selecciona el ícono de descarga o Imprimir en cualquier informe para exportarlo como archivo PDF, Excel o CSV. Para enviar el informe por correo electrónico, selecciona Correo electrónico exportar.