Prácticas recomendadas de informes: Tu primer día en Toast

Última actualización: 30 abr 2026, 4:20 p.m.

En este artículo, aprenda qué informes y herramientas utilizar después de su primer día y cómo monitorear continuamente el rendimiento de su restaurante de manera diaria.

En este artículo:

 

Lo que esto aplica

Nuevos restaurantes Toast monitoreando el rendimiento diario después de salir en vivo. Todos los informes descritos en esta guía están disponibles en Toast Web bajo Informes.

 

Nota: La visibilidad de los informes está controlada por los roles y permisos de los empleados. Si no puedes acceder a un informe listado aquí, consulta¿Por qué no puedo acceder a un informe en Toast Web?.

 

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Acerca de los informes de Toast Web

La página de inicio de Toast Web proporciona una instantánea en tiempo real de métricas clave: ventas netas, porcentaje de costo laboral por hora y descuentos, sin necesidad de navegar a un informe específico.

 

Selecciona Editar filtro de tiempo para alternar el panel entre hoy y ayer.

 

Selecciona la opción Comparado con para comparar con el día anterior, el mismo día de la semana pasada o el mismo día del año pasado. Los indicadores rojos y verdes muestran crecimiento o declive en relación con el período seleccionado.

 

En Acciones rápidas en la página de inicio, selecciona Resumen de ventas o Resumen de mano de obra para ir directamente a esos informes. También puedes reembolsar cheques, editar menús, gestionar empleados y revisar entradas de tiempo desde Acciones rápidas.

 

Nota: Para recibir un resumen de rendimiento diario por correo electrónico, consulta Crear listas de correo y configurar notificaciones para empleados.

 

Panel de informes de Toast Web

 

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Informes de ventas

Los informes a continuación cubren totales de ventas diarias, desgloses por canal y categoría, y datos de rendimiento a nivel de artículo.

 

Informe

Lo que muestra

Usos clave

Cómo acceder

Resumen de ventas

Una instantánea financiera completa para un rango de fechas seleccionado, organizada en 17 secciones llamadas Tarjetas de Resumen de Ventas. Cubre ingresos, efectivo, propinas, pagos, anulaciones, descuentos, impuestos, totales de opciones de comida y más. Selecciona el ícono de engranaje en la parte superior para reordenar las tarjetas.

Revisión del cierre diario; conciliación de efectivo y depósitos; monitoreo de descuentos y anulaciones; comparación de rendimiento día a día.

En Toast Web, navega a Informes > Ventas > Resumen de ventas, o selecciona Resumen de ventas desde Acciones rápidas en la página de inicio. Utiliza las opciones de Fecha, Ubicación y Más filtros para refinar el informe. Consulta Generalidades del informe de resumen de ventas.

Sales Breakdown

Una comparación lado a lado de dos métricas de ventas de una lista desplegable que incluye categoría de ventas, opción de comida, centro de ingresos, nombre de descuento, servidor, nombre del artículo, área de servicio, tipo de servicio y fecha de venta.

Visualizando ventas por canal (comedor, para llevar, pedidos en línea, entrega de terceros); identificando artículos del menú o grupos que faltan una asignación de categoría de ventas; comparando rendimiento por servidor o centro de ingresos.

En Toast Web, navega a Informes > Ventas > Desglose de ventas. Seleccione el rango de fechas y use los menús desplegables para configurar las dos métricas a comparar.

Mezcla de productos (PMIX)

Datos de ventas a nivel de artículo que muestran la cantidad vendida, las ventas netas y el porcentaje de ventas por artículo del menú o modificador para el rango de fechas seleccionado. Anteriormente llamado "Desglose del menú" en versiones anteriores de Toast.

Identificación de los artículos más vendidos; visualización de un desglose completo de las ventas por artículo del menú o grupo de menú; comprensión del rendimiento de los modificadores.

En Toast Web, navegue a Informes > Menú > Mezcla de productos. Vea Resumen del informe de mezcla de productos (PMIX).

 

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Informes laborales

Los informes a continuación rastrean las entradas de tiempo de los empleados, el estado de los turnos y el costo laboral como un porcentaje de las ventas netas.

 

Informe

Lo que muestra

Usos clave

Cómo acceder

Gestión de entradas de tiempo

Todos los registros de entrada y salida de empleados para el rango de fechas seleccionado. Soporta la adición y edición de entradas de tiempo directamente desde el informe.

Verificación diaria de las entradas de tiempo para mantener el porcentaje de mano de obra preciso; identificación de empleados que no registraron su salida; corrección de entradas faltantes o incorrectas antes de la nómina.

En Toast Web, navegue a Informes > Labor > Gestión de entradas de tiempo. Aplique los filtros de ubicación, fecha y empleado en la parte superior para ver todas las entradas del día. Para encontrar empleados que fueron registrados automáticamente como fuera, vaya a la sección Columnas y active Salida automática.

 

Vea Editar entradas de reloj de tiempo de empleados.

Turnos

Un resumen de todos los turnos abiertos y cerrados para el rango de fechas seleccionado, incluyendo el estado de finalización de la revisión del turno.

Confirmar que todos los turnos están cerrados al final del día; identificación de revisiones de turnos incompletas que pueden causar montos de depósito incorrectos o totales de efectivo. También puede marcar Efectivo recaudado y Propinas pagadas para cualquiera de los empleados de ese día a través de este informe.

En Toast Web, ve a Informes > Labor > Turnos. Selecciona Hoy en la parte superior para ver todos los turnos del día actual. Ver Descripción general de revisión del turno.

 

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Informes de gestión de efectivo y depósitos

Los informes a continuación apoyan la conciliación diaria de efectivo y la verificación de depósitos.

 

Informe

Lo que muestra

Usos clave

Cómo acceder

Resumen de ventas — tarjeta de resumen de efectivo

Total de efectivo recaudado para el día y el monto esperado del depósito, extraído del informe de la caja de efectivo. Selecciona el (i) ícono junto a cualquier fila para obtener una descripción de ese elemento.

Conciliación diaria de efectivo; verificando el total esperado del depósito antes del final del día.

En Toast Web, ve a Informes > Ventas > Resumen de ventas, o selecciona Resumen de ventas de Acciones rápidas. Ubica las tarjetas Resumen de efectivo y Resumen de actividad de efectivo.

Historial de la caja

Una descripción general de toda la actividad de efectivo para el restaurante, organizada por caja de efectivo individual y totales de la casa.

Monitoreando cada caja de efectivo por separado; conciliando los totales de efectivo de la casa contra el depósito diario; verificando que los totales de cada caja coincidan con los montos esperados.

En Toast Web, ve a Informes > Gestión de efectivo y pérdidas > Historial de la caja.

Resumen de totales de depósito

Lotes de tarjetas de crédito liquidadas y pendientes. El informe Desglose diario de depósitos liquidados también está disponible y muestra solo depósitos liquidados.

Conciliando los depósitos de la cuenta bancaria contra los lotes de tarjetas de crédito liquidadas; rastreando lotes pendientes que aún no se han liquidado. También muestra las tarifas de procesamiento para los diferentes proveedores de tarjetas.

En Toast Web, ve a Informes > Pagos > Descripción general de totales de depósitos.

 

Nota: La historia de la caja registradora solo se puede ver un día a la vez. Para conciliar el efectivo en un rango de fechas, utiliza la tarjeta de Resumen de Efectivo del Resumen de Ventas en combinación con la Información General de Totales de Depósitos.

 

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Herramientas de informes

Comparar múltiples ubicaciones

Si gestionas múltiples ubicaciones, la mayoría de los informes incluyen un filtro de Ubicación en la parte superior que te permite seleccionar más de una ubicación y ver sus datos lado a lado.

 

Comparar múltiples ubicaciones en Toast Web Reporting

 

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Filtrar por opción de comedor o área de servicio

El seguimiento de ventas a través de canales — comedor, para llevar, pedidos en línea, entrega de terceros — está disponible en la mayoría de los informes. Selecciona Opción de comedor en el menú desplegable de Más en el encabezado del informe para desglosar ventas, pedidos y totales por canal. Otras opciones, como el área de servicio, están disponibles en el mismo menú desplegable.

 

Informes por opción de comedor o área de servicio en Toast Web

 

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Exportar o enviar por correo un informe

Selecciona el icono de descarga o icono de impresión en cualquier informe para exportar como PDF, hoja de cálculo de Excel o archivo CSV. Para enviar el informe por correo electrónico, selecciona Exportar por correo electrónico.

 

Informes de correo electrónico y exportación en Toast Web

 

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