Configura la publicación programada con el Administrador de Menú

En este artículo:

• Descripción General de la Publicación Programada
• Crea un Conjunto de Cambios Programados
• Agrega Cambios del Administrador de Menú a Tu Conjunto de Cambios
• Revisa el Estado de Publicación de un Conjunto de Cambios
• Ve y Edita Conjuntos de Cambios
• Preguntas frecuentes
  • ¿Por qué un conjunto de cambios mostró “publicación parcial” o “fallida”?
  • ¿Puedo publicar cambios en un artículo o modificador ahora si tengo un cambio programado para una fecha futura?
  • ¿Qué sucede si una o más ubicaciones en mi grupo de restaurantes no tienen MLM - ¿se verán afectadas por la publicación programada?
  • ¿Qué sucede si incluyes un artículo en múltiples conjuntos de cambios?
  • ¿Se publicará un conjunto de cambios programado sin artículos en él?
• Recursos adicionales

Descripción General de la Publicación Programada

La publicación programada funciona utilizando "conjuntos de cambios" para agrupar los cambios realizados en el administrador de menú que pueden programarse para publicarse en una fecha y hora específicas en el futuro. Esto puede ser útil si deseas planificar con anticipación para eventos especiales o cambios de precios. Puedes crear múltiples conjuntos de cambios que incluyan diferentes actualizaciones de precios o que estén programados para diferentes fechas.

El flujo de trabajo básico es así:

1. Crea un conjunto de cambios programado.
2. Realiza tus cambios de precios en el administrador de menús y agrégales a un conjunto de cambios.
3. Tus cambios se publicarán automáticamente en la fecha y hora que seleccionaste. 

Continúa leyendo para aprender cómo utilizar la publicación programada para tu grupo de restaurantes.

Nota: En este momento, solo se pueden programar cambios de precio y visibilidad.

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Crear un conjunto de cambios programado

Debes tener los permisos de 6.4 Publicación y 6.7 Conjuntos de cambios para acceder y editar conjuntos de cambios en el centro de publicación. 

Para crear un conjunto de cambios, sigue estos pasos:

1. Navega al centro de publicación en Toast Web seleccionando Cuenta de Toast > Publicación > Centro de Publicación.
2. Selecciona + Agregar conjunto de cambios.
3. Ingresa un Nombre para tu conjunto de cambios.
4. Si lo sabes, ingresa la Fecha y la Hora en que deseas que se publiquen estos cambios. Si deseas crear un conjunto de cambios y agregar una fecha más tarde (o publicar los cambios manualmente cuando estés listo), puedes marcar la casilla que dice Lo programaré más tarde en su lugar.
   1. Nota: La zona horaria mostrada es la zona horaria actual de tu navegador web. Los cambios se llevarán a cabo a la hora establecida en esa zona horaria. Por ejemplo, si estás ubicado en la zona horaria del Pacífico y programas un conjunto de cambios para las 7 a.m., un restaurante ubicado en la zona horaria del Este verá ese cambio a las 10 a.m. EST.
5. Guarda tu conjunto de cambios.
6. Puedes seleccionar Continuar al administrador de menús en la ventana emergente de confirmación para acceder rápidamente a la página del administrador de menús. 

También tienes la opción de crear un conjunto de cambios directamente desde el administrador de menús, seleccionando Programar en la esquina superior derecha de la pantalla, y luego seleccionando + Crear conjunto de cambios en la ventana emergente. 

Nota: La Publicación Programada solo está disponible al acceder a la Pestaña de Ítems, Modificadores y Niveles de Precio en el Administrador de Menús. Esta opción no aparece en la pestaña Menú completo

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Agrega cambios del administrador de menús a tu conjunto de cambios

Una vez que hayas creado un conjunto de cambios, navega al administrador de menús (Menú > Gestión masiva > Administrador de menús) y realiza los cambios que deseas agregar a tu conjunto de cambios. Para obtener más información sobre cómo buscar y filtrar elementos y modificadores utilizando el administrador de menús, consulta este artículo del Centro de Soporte: Comienza con el Administrador de Menús.

Selecciona el botón Programar en la esquina superior derecha de la pantalla, o selecciona Guardar cambios y luego Programar para más tarde.  
 

 

Esto mostrará una lista del conjunto de cambios que has creado. Selecciona tu conjunto de cambios deseado y luego selecciona Agregar cambios.
 

¡Eso es todo! Si elegiste una fecha y hora para el conjunto de cambios, las actualizaciones se publicarán automáticamente en la fecha y hora especificadas. Puedes seguir agregando más cambios al mismo conjunto de cambios, o a diferentes conjuntos de cambios si lo deseas. 

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Revisar el estado de publicación de un conjunto de cambios

Puedes revisar el estado de publicación de un conjunto de cambios desde el centro de publicación (Cuenta de Toast > Publicación > Centro de Publicación). 

La pestaña Publicar más tarde te mostrará una lista de conjuntos de cambios, su fecha y hora (si están programados) y su estado.
 

• Programado: La fecha y hora han sido establecidas, y cualquier cambio incluido en este conjunto se publicará automáticamente en ese momento.
• Incompleto: No se han asignado cambios a este conjunto. Puede o no haber una fecha de publicación. 
• No programado: Se han asignado cambios a este conjunto, pero no hay fecha de publicación.
• En curso: El conjunto de cambios ha comenzado a guardar y publicar.
• Publicado: Todos los cambios se guardaron y publicaron con éxito.
• Publicación parcial: Algunos cambios se guardaron y publicaron con éxito, pero algunos de ellos fallaron. Un informe estará disponible para descargar con más información.
• Error: No se guardaron ni publicaron cambios. Un informe estará disponible para descargar con más información.

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Ver y Editar Conjuntos de Cambios

Si estás en la página del administrador de menús, puedes revisar el estado de publicación de tus conjuntos de cambios programados seleccionando Ver programados en la esquina superior derecha de la pantalla.

En el pop-up, puedes seleccionar cualquiera de tus conjuntos de cambios programados y seleccionar Ver conjunto de cambios, o puedes seleccionar Gestionar todos para ir al centro de publicación y ver la lista de todos tus conjuntos de cambios (incluyendo los del pasado, o aquellos sin una fecha establecida). 
 

En la página de detalles del conjunto de cambios, puedes revisar todos los cambios incluidos en el conjunto. Puedes hacer actualizaciones si lo deseas, o puedes eliminar un cambio del conjunto seleccionando el icono de restar (-) en una fila específica. Seleccione Actualizar para guardar cualquier cambio en el conjunto de cambios.
 

Si desea editar la fecha o la hora de un cambio programado, puede hacerlo navegando al centro de publicación (Cuenta de Toast > Publicación > Centro de Publicación) y seleccionando el ícono de lápiz junto a un conjunto de cambios. 

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Preguntas Frecuentes Sobre la Publicación Programada

Una razón común por la que una publicación programada no tiene éxito total es si intentó cambiar el precio de un modificador o nivel de precio que no se publicó al menos una vez antes de ser programado en un conjunto de cambios. Por ejemplo, si crea el nivel de precio A, debe publicar ese nivel de precio antes de poder programar una edición de ese nivel de precio en una fecha y hora futuras. 
 

¿Puedo publicar cambios en un artículo o modificador ahora si tengo un cambio programado para una fecha futura?

Sí, puede publicar cambios ahora incluso si tiene un cambio futuro programado. Supongamos que tiene un conjunto de cambios de especial de vacaciones que se publicará la próxima semana, y su artículo de menú de hamburguesa tendrá un cambio de precio a $10. Si desea cambiar el precio de la hamburguesa a $12 hoy, puede guardar y publicar ese cambio. La próxima semana, cuando el conjunto de cambios entre en vigor, el precio de la hamburguesa se actualizará a $10. 
 

¿Qué sucede si una o más ubicaciones en mi grupo de restaurantes no tienen MLM - se verán afectadas por la publicación programada?

No, las ubicaciones sin MLM no se verán afectadas por la publicación programada. La publicación programada utiliza el objetivo del artículo de menú o modificador que tiene un cambio programado al decidir dónde publicar, por lo que no será posible afectar a las ubicaciones no MLM con la publicación programada.
 

¿Qué sucede si incluye un artículo en múltiples conjuntos de cambios?

Si incluye un artículo en múltiples conjuntos de cambios, el artículo se actualizará cada vez que sea parte de un conjunto de cambios programado. 
 

Si agregó cambios al conjunto de cambios y luego los eliminó todos antes de la fecha programada, el conjunto de cambios mostrará un estado de “publicado” pero nada habrá cambiado. Si creó un conjunto de cambios y nunca agregó cambios a él antes de la fecha programada, la publicación programada ignorará ese conjunto de cambios.

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Recursos adicionales para menús y publicación

• Comience con el administrador de menús
• Publicar cambios en Toast Web
• Guía de la plataforma: Entender la publicación programada y los conjuntos de cambios

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