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Configurar y aplicar la propina automática
Última actualización: 23 jun 2026, 12:46 p.m.
Aprenda cómo puede agregar propina incluida o propina automática a cuentas y mesas, así como asignarla a diferentes áreas de servicio.
- Asignar propina automática a diferentes áreas de servicio
- Añadir propina automática a una mesa o cuenta
- Recursos adicionales
Asignar propina automática a diferentes áreas de servicio
Para asignar la propina automática a áreas de servicio específicas, siga estos pasos:
- En Toast Web, navegue a Frente de Casa> Áreas de servicio y mesas > Áreas de servicio.
- Seleccione su área de servicio deseada, o seleccione + Añadir área de servicio para crear una nueva.
- Ingrese un Nombre para el área de servicio, determine si es el área de servicio principal y asigne un Centro de ingresos si lo desea.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Propina automática aplicada y seleccione Sí junto a la configuración ¿Aplicar propina automáticamente?.
- A continuación, seleccione Seleccionar cargo por servicio para añadir uno de sus cargos por servicio existentes que se aplicará a las mesas en esta área de servicio. También puede configurar el número mínimo de invitados requeridos en la mesa para que se añada la propina automática a la cuenta.
- Guardar y publicar sus cambios.
Añadir propina automática a una mesa o cuenta
Dependiendo de la política de su restaurante, puede haber ocasiones en las que se requiera añadir una propina automática a una mesa. Como servidor, puede que se le haya otorgado o no permiso para añadir la propina a la mesa usted mismo. Si tiene permiso para hacerlo, los pasos a continuación le enseñarán cómo añadir la tarifa manualmente desde dentro de la cuenta. Si no lo hace, los pasos a continuación seguirán siendo posibles, pero se requerirá el código de acceso de su gerente para completar el proceso.
- Desde la pantalla de pago en su POS, seleccione Cargo por servicio.
- Aparecerá una lista de los cargos por servicio creados. Seleccione el cargo, luego seleccione Listo.
- El cargo por servicio elegido se añadirá a la cuenta y se podrá ver en la pantalla de pago.
- Si decide dividir esta cuenta después de que se haya aplicado la propina automática, la propina se aplicará a cada cuenta de manera apropiada. Sin embargo, si una cuenta se transfiere a otra persona, la propina puede no aparecer automáticamente debido al trabajo del empleado o a su política de agrupación de propinas, por lo que siempre es una buena idea verificar que la propina aparezca después de dividir o transferir una cuenta con propina automática aplicada previamente.
Recursos Adicionales
- Comience con Cargos por Servicio y Propina Obligatoria
- Personalice Cargos por Servicio y Propina Obligatoria