Accede a los informes de Servicios de Envío Toast

Ofrece tu propio Envío sin contacto sin tener que contratar repartidores, de modo que puedas minimizar los gastos generales y, al mismo tiempo, ofrecer una mejor experiencia al cliente. Agrega Servicios de Envío Toast ahora y comienza a tomar pedidos en menos de 30 minutos.
 

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En este artículo:

• Resumen de los informes de Servicios de Envío Toast
• Servicios de Envío Toast - Informes generales
  • Cómo calcular las propinas del repartidor
  • Cómo calcular los gastos de Envío
• Servicios de Envío Toast - Informes de propinas del repartidor
  • Informe Z
  • Informe de resumen de mano de obra
• Servicios de entrega de Toast®: informe de facturación
• Recursos adicionales

Mira el video anterior para ver un resumen de los Servicios de Envío Toast en acción.
 

Resumen de los informes de Servicios de Envío Toast

DoorDash Drive o Uber Eats te facturarán los gastos de Envío y las propinas del repartidor que recolectes al final de tu ciclo de facturación. Este informe se enviará por correo electrónico al contacto financiero asignado a tu cuenta. Recibirás facturas mensuales de Toast por dos conceptos:

• Cargos Envío: Debes supervisar el volumen de pedidos desde el Resumen de ventas.
• Propinas del repartidor: Estos deben eliminarse del fondo común de propinas del empleado, si corresponde.

Consulta  para obtener más información. 


 

Servicios de Envío Toast - Informes generales

Puedes buscar recuentos de pedidos, volumen de ventas y propinas en el Resumen de ventas.
 

1. En , ve a Informes > Ventas > Resumen de ventas.
2. En la parte superior de este informe, selecciona el rango de fechas para el informe.
3. Seleccionar Más filtros, abrir el menú desplegable Opciones gastronómicas en la diapositiva en el lado derecho de la pantalla y marcar Servicios de Envío Toast.
4. Selecciona Aplicar filtros para actualizar el informe de resumen de ventas.

Cómo calcular las propinas del repartidor

Después de seguir los pasos anteriores, revisa el total de propinas cobradas de los pedidos que DoorDash Drive o Uber Eats te facturarán. 

Generamos automáticamente este “Conductor de TDS” para que todas las propinas de Servicios de Envío Toast se asignen a los conductores de Envío y no se paguen a tus empleados. Nota: Una vez que tengas todo configurado, verás que Toast generó automáticamente una opción de almuerzo/cena de “Conductor de TDS” y una de “Servicios de Envío Toast” (no se pueden editar ni eliminar). No debes editar el nombre del empleado porque, de hacerlo, ya no se separarían las propinas que recolectaste en nombre de los repartidores de DoorDash Drive o Uber Eats. DoorDash Drive o Uber Eats te cobrarán estas propinas directamente en sus facturas mensuales. Queremos que no edites ni elimines esta configuración generada automáticamente.

Para obtener más información sobre propinas, consulta los siguientes artículos:

Cómo calcular los gastos de Envío

Después de seguir los tres pasos anteriores, desplázate hacia abajo y localiza Opción gastronómica en el lado izquierdo del Resumen de ventas.
 

1. Localiza el número de pedidos con Envío realizados para Servicios Envío Toast (en este caso, 42).
2. Multiplica ese número por la tarifa fija por monto del pedido. La tarifa fija por pedido se puede encontrar en tu contrato de DoorDash Drive o Uber Eats.

Servicios Envío Toast - Informes de propinas del repartidor

Hay dos formas adicionales de ver el monto de las propinas adeudadas a DoorDash Drive o Uber Eats por las propinas del repartidor:
 

• Informe de cierre del día/Z  
• Informe de resumen de mano de obra

  Informe Z

La sección Propinas de Servicios de Envío Toast del Informe Z/Día de Cierre muestra el número total de propinas de Servicios de Envío Toast. 
 

Informe de resumen de mano de obra

1. Para ver la cantidad de propinas adeudadas a los repartidores de Servicios de entrega de Toast al final de un turno, ve a Informes > Resumen de mano de obra > mano de obra.
2. En el menú desplegable Empleado, selecciona Conductor, TDS.
3. Selecciona Actualizar para aplicar este filtro.
4. En la sección Resumen del empleado, verás Ventas netas y Propinas para envíos de Servicios de entrega de Toast.

Servicios de entrega de Toast® - Informe de facturación

Puedes ver y acceder a los datos históricos de retención de Servicios de Envío Toast (TDS) de tu restaurante descargando el informe de facturación de TDS en Toast Web. Para descargar este informe:

1. Primero, ve a Comida para llevar y Envío > Servicios de Envío Toast en Toast Web.
2. Luego, selecciona Configurar rango horario y descargar enlace.
3. En la ventana emergente, selecciona una fecha o un rango de fechas personalizado y, luego, selecciona Aplicar.
4. Una vez seleccionados los filtros deseados, selecciona el botón Descargar para exportar tu archivo .csv.

Recursos adicionales