Solucionar problemas con los botones de acción de marketing por correo electrónico

Última actualización: 23 mar 2026, 4:18 p.m.

Pregunta

  • Todos los botones de acción de marketing por correo electrónico están atenuados. ¿Cómo puedo solucionar esto?
  • No puedo enviar nuestra campaña de marketing por correo electrónico porque el botón de enviar está atenuado. ¿Cómo puedo solucionar esto?
  • No puedo enviar un correo electrónico de prueba a nuestros suscriptores porque el botón "Enviar prueba" está atenuado. ¿Qué debo hacer?

Respuesta

¿Estás configurando una nueva campaña de marketing por correo electrónico y tus Enviar prueba, Programar, y Enviar ahora botones están atenuados, bloqueándote de seleccionar cualquiera de ellos? Sigue los pasos de solución de problemas a continuación para hacerlos seleccionables:

 

Edita el contenido del correo electrónico (requerido) Editar contenido Borrador guardado Este correo electrónico se ha guardado como borrador. Puedes continuar editándolo más tarde. Tablero Enviar prueba Eliminar borrador Programar Enviar ahora

 
  1. Selecciona Editar contenido.
  2. Personaliza tu contenido en consecuencia.
  3. Selecciona Guardar.
  4. Selecciona Continuar.


¡Tus Enviar prueba, Programar, y Enviar ahora botones ahora deberían ser seleccionables!