Toast Payroll: Cambiar la cuenta bancaria de la empresa registrada

Para actualizar o cambiar la cuenta bancaria de nómina del restaurante, consulte la información a continuación. Para actualizar una cuenta bancaria de Toast Web, visite Actualizar o agregar una nueva cuenta bancaria en Toast Web. Si intenta actualizar la cuenta bancaria para el depósito directo de un empleado, lea Toast Payroll: Obtenga ayuda con las cuentas de depósito directo.

En este artículo:

Agregar una nueva cuenta bancaria
Actualizar una cuenta bancaria de Toast Payroll
- Actualizar la cuenta bancaria de su empresa
- Solicitar a Toast que actualice la cuenta bancaria de su empresa
Eliminar una cuenta bancaria
Solucionar problemas de cuentas bancarias y escenarios únicos

Agregar una nueva cuenta bancaria de Toast Payroll

Un usuario de HR+ debe navegar a Nómina > Menú de acciones rápidas > Configuración del grupo de pago.
Seleccione el grupo de pago a la izquierda.
En la sección Cuenta bancaria:
1. si ya tiene una cuenta bancaria autorizada, seleccione Actualizar > + Agregar cuenta bancaria.
2. Si está agregando una cuenta por primera vez, seleccione + Agregar cuenta bancaria.
Seleccione si agregará la cuenta a través de Plaid o manualmente antes de seleccionar Siguiente.
1. Si elige usar Plaid, aparecerá una nueva ventana emergente donde se le pedirá que inicie sesión en su banco a través de sus credenciales de banca en línea y seleccione la cuenta de su elección.
  1. Si su banco no aparece en Plaid o si no puede conectar su cuenta bancaria a través de Plaid, utilice la ruta manual.
  2. Si no puede completar esta conexión utilizando Plaid o la ruta manual, complete el Formulario de nueva cuenta bancaria y envíe tanto el formulario como un cheque anulado a Atención al cliente de Toast seleccionando el botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Toast Payroll. Nota: Toast Payroll no está disponible actualmente en Quebec. Una versión en francés de este formulario estará disponible cuando el producto se lance en su región.
2. Si elige la opción manual, tenga lista su información bancaria para ingresarla en el sistema.
También debe seleccionar la casilla de verificación de autorización ACH antes de seleccionar Guardar. Es posible que deba desplazarse hacia abajo para ver esta casilla de verificación.
Si recibe un error después de seleccionar Guardar, lea la sección Error "No se pudo actualizar la cuenta bancaria para [grupo de pago]" o la sección Se ha alcanzado el límite de actualizaciones de cuenta bancaria de este artículo.
Una vez completados los pasos, esta cuenta bancaria será aplicable inmediatamente para este grupo de pago.

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Actualizar una cuenta bancaria de Toast Payroll

Toast utiliza sistemas separados para gestionar los depósitos de los clientes de Toast Web/POS y los retiros de Toast Payroll. Si necesita confirmar, agregar o actualizar la información de su cuenta bancaria en Toast Payroll:

Si solo tiene una cuenta bancaria por grupo de pago, un usuario con rol de RR. HH.+ puede actualizar la cuenta bancaria de Toast Payroll por su cuenta.
Si utiliza varias cuentas bancarias por grupo de pago (por ejemplo, los impuestos provienen de una cuenta bancaria y los salarios de otra), Toast Payroll deberá actualizar su cuenta bancaria en su nombre.

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Actualice la cuenta bancaria de su empresa

Si solo tiene una cuenta bancaria por grupo de pago, un usuario con rol de RR. HH./Administrador puede:

Inicie sesión en Toast Payroll y seleccione Nómina > Configuración del grupo de pago. Esto se encuentra en el menú Acciones rápidas, ya sea en el lado derecho o en la parte inferior de la página.
Seleccione el grupo de pago a la izquierda.
Ahora seleccione Actualizar en la sección Cuenta bancaria.
1. Si no ve Actualizar, es posible que no tenga el rol de seguridad de RR. HH.+ que se requiere para gestionar esta actualización.
A continuación, aparecerá una lista de cuentas bancarias preaprobadas.
1. Si ve una cuenta bancaria con un banner azul, significa que esta cuenta bancaria fue autorizada en Toast Web y puede seleccionarse para usarse en Toast Payroll. Si necesita editar o eliminar esta cuenta, debe iniciar sesión en Toast Web y realizar los cambios en esa plataforma.
2. Si desea agregar una nueva cuenta bancaria, consulte la sección Agregar una nueva cuenta bancaria.
Cuando seleccione una cuenta bancaria existente, se le solicitará la fecha de inicio del cheque y una firma. Luego, marque la casilla de verificación de Autorización ACH (es posible que deba desplazarse hacia abajo para verla).
Finalmente, seleccione Guardar para completar la actualización de su cuenta bancaria para ese grupo de pago. Repita el proceso para otros grupos de pago si es necesario.

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Pídale a Toast que actualice la cuenta bancaria de su negocio

Si usa varias cuentas bancarias por grupo de pago:

Descargue y complete el Formulario de nueva cuenta bancaria. La firma en este formulario se utilizará como la firma para sus cheques impresos. Nota: Toast Payroll no está disponible actualmente en Quebec. Una versión en francés de este formulario estará disponible cuando el producto se lance en su región.
Obtenga un documento que muestre tanto el número de ruta como el número de cuenta, como un cheque anulado o una Carta de confirmación de cuenta de su institución financiera.
Envíe el formulario y el comprobante de cuenta a Atención al Cliente de Toast a través del punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Toast Payroll.
1. Este proceso puede tardar hasta tres días hábiles, pero le informaremos cuando sus cambios entren en vigor.
2. Mientras tanto, le recomendamos encarecidamente esperar para enviar cualquier nómina asociada con el grupo de pago previsto hasta que Toast Payroll haya reconocido su cambio.

Notas:

Si el FEIN (Número de Identificación Federal del Empleador), el nombre del negocio y/o la persona detrás de la firma autorizada también van a cambiar, se requieren pasos adicionales. Contáctenos a través del punto de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Toast Payroll para obtener más información.
Si también usa NEXT Insurance para la compensación laboral, contacte a support@apintego.com para asegurarse de que también tengan su información bancaria actualizada en sus archivos.

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Eliminar una cuenta bancaria

Guardaremos cualquier cuenta bancaria que haya agregado previamente a Toast, pero que ya no esté usando. Sin embargo, si desea eliminar una cuenta bancaria de la lista que ve en la página de configuración del grupo de pago, el contacto financiero debe comunicarse con nosotros a través del botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Toast Payroll.

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Solucionar problemas de cuentas bancarias de Toast Payroll y escenarios únicos

Notificación \"Verifique su cuenta bancaria de nómina con Plaid\"

Algunos usuarios de Toast Payroll pueden ver una notificación en el paso de Vista previa de nómina. La notificación dice Use Plaid para verificar su cuenta actual o elija una cuenta que ya haya conectado a través de Toast.

$Notificación de \"Verifique su cuenta bancaria de nómina con Plaid\"$

Esto no significa que no pueda procesar la nómina o que la información de su cuenta bancaria ya no esté presente en Toast Payroll. Este es simplemente un paso sugerido para asegurar mejor la información de su cuenta; Toast recomienda encarecidamente que los usuarios que vean esta notificación realicen este paso. Para conectar su cuenta bancaria a través de Plaid:

Seleccione el botón Verificar con Plaid de la notificación
Puede tomar tres opciones en la ventana emergente:
1. Si ya tiene otra cuenta bancaria conectada de forma segura a través de Plaid, puede seleccionar esa cuenta bancaria.
2. Si no hay cuentas conectadas a través de Plaid, la ventana emergente mencionará esto y le quedarán dos opciones:
  1. Seleccione Verificar cuenta bancaria para comenzar el flujo de trabajo de conexión de Plaid. En resumen, esto le pedirá su número de teléfono para verificar su identidad, luego le pedirá que seleccione su banco e inicie sesión con sus credenciales de banca en línea antes de seleccionar su cuenta bancaria. Puede usar su cuenta bancaria existente para completar este paso.
    1. Si su empresa utiliza Chase Bank, PNC Bank o US Bank, ellos usan un sistema de número de cuenta sustituto que no es compatible con esta acción específica en Toast Payroll. Cuando Toast Payroll reconozca esto, será redirigido para completar el llenado de la información de su cuenta bancaria manualmente. Una vez completado, esto Completar los requisitos presentados por la notificación y ya no la verá.
  2. Seleccione Continuar sin conectar para continuar ejecutando la nómina con la cuenta bancaria existente. Sin embargo, esta notificación seguirá apareciendo en las ejecuciones de nómina posteriores.

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Error de \"No se pudo actualizar la cuenta bancaria para [pay group]\"

Si está intentando completar su información bancaria a través de la ruta manual, es posible que reciba un error que indica No se pudo actualizar la cuenta bancaria para [pay group]. Si necesita ayuda para actualizar su cuenta, inicie un chat. Existen algunas razones por las que esto podría suceder:

Se ingresó información incorrecta.
La cuenta es demasiado nueva (debe tener una semana de antigüedad para ser \"aceptada\" por esta vía).
Su banco no participa en la validación GIATC. Esto sucede con menos del 5% de los bancos.

Para solucionar este error, primero intente volver a ingresar su información desde cero, prestando mucha atención a la precisión del número de ruta y de cuenta. Si aún recibe el error, comuníquese con Atención al cliente seleccionando iniciar un chat desde el mensaje de error.

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Se ha alcanzado el límite de actualizaciones de cuenta bancaria

Puede aparecer un mensaje de error cuando intenta agregar/cambiar su cuenta bancaria de Toast Payroll o eliminar una cuenta bancaria (lo cual solo se puede hacer en Toast Web). El mensaje de error indicará: [pay group] ha alcanzado su límite de actualizaciones de cuenta bancaria. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde o inicie un chat.

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Se eliminó una cuenta bancaria de nómina en Toast Web

Si la cuenta bancaria que eliminó era una cuenta bancaria administrada por Toast Web, es posible que vea la notificación \"Agregue su cuenta bancaria de nómina\", como se muestra a continuación. Este error podría significar que la cuenta bancaria elegida para su cuenta de Toast Payroll era su cuenta de Toast Web preautorizada y fue eliminada en Toast Web. Esto significa que no podrá procesar la nómina hasta que agregue la cuenta directamente a Toast Payroll o la vuelva a agregar en Toast Web y la vuelva a configurar en Toast Payroll.

Los usuarios con el rol de seguridad heredado Payroll<1> pueden ejecutar la nómina, pero necesitarán que un usuario HR+ vuelva a vincular una cuenta bancaria al grupo de pago.

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Este contenido tiene fines informativos y no pretende ser asesoramiento legal, fiscal, de recursos humanos ni de ningún otro tipo profesional. Comuníquese con un abogado u otro profesional para obtener asesoramiento.