Preguntas frecuentes sobre el Toast Printing Hub

Última actualización: 18 feb 2026, 11:33 a.m.

Preguntas frecuentes sobre el Toast Printing Hub.

En este artículo:

Preguntas frecuentes generales sobre el Hub de Impresión Toast

¿Cómo enciendo/apago el Hub de Impresión?

  • La impresora se encenderá automáticamente una vez que se conecte la alimentación.
  • Para apagar la Impresora APAGADO, mantén presionado el botón de encendido naranja.

 

¿Cómo cargo papel en el Hub de Impresión?

Retira y desenrolla el rollo de papel de la bandeja de papel de la impresora. Instala el rollo de papel en la bandeja de papel de la impresora con el lado brillante hacia el panel LED. Nota: Si el rollo de papel está instalado al revés, el contenido no aparecerá en el recibo.

 

¿Qué significan los LED en mi Hub de Impresión?

La tapa trasera de la impresora tiene definiciones para cada LED de la impresora.

 

Tipo de LED del Hub de ImpresiónSignificado del estado del LED

LED de alimentación

  • Verde: Impresora encendida (hub activo)
  • Naranja: Impresora apagada (hub activo)
  • Parpadeando verde: Impresora actualizando
  • Apagar: Sin energía
LED de red
  • Verde: En línea
  • Naranja: Fuera de línea (solo puerta de enlace)
  • Parpadeando naranja: Fuera de línea (sin puerta de enlace)
  • Apagar: Ethernet no detectado
LED de terminal
  • Verde: Datos activos
  • Naranja: Sin datos (solo energía)\
  • Apagar: Terminal no detectado
LED de papel
  • Verde: Papel cargado
  • Parpadeando naranja: Papel agotado
Error de LED de la impresora
  • Luz roja parpadeante: Error de hardware
  • Apagar: Sin energía

 

¿Qué recibo imprime cuando enciendes el Hub de Impresión?

Este es el recibo de estado de inicio. Este recibo se imprimirá cada vez que la impresora esté encendida On. Este recibo proporciona al usuario una vista rápida de la información del dispositivo y la salud de la conectividad del dispositivo con respecto a la red y otros dispositivos.

 

¿Qué significa si la luz LED del terminal en mi impresora es naranja?

La luz LED naranja del terminal en el panel de tu impresora sugiere que el terminal conectado no está encendido. La impresora continuará funcionando como se espera.

 

¿Cómo puedo solucionar problemas de mi Hub de Impresión?

Consulta Obtener ayuda con el Hub de Impresión Toast para solucionar problemas de tu Hub de Impresión.

 

¿Dónde están el número de serie y la dirección MAC en el Hub de Impresión?

El número de serie del dispositivo se puede utilizar para solucionar problemas con Toast Care. Se encuentra en la parte posterior de la impresora. Verás la información del número de serie y la dirección MAC después de quitar la cubierta del cable y mirar las etiquetas sobre los puertos de cable. También puedes encontrar esta información en tu recibo de estado de inicio después de reiniciar la impresora o imprimiendo un recibo de informe de diagnóstico avanzado desde tu impresora. El informe de diagnóstico avanzado se puede imprimir cuando la impresora está encendida y se hace clic en el botón de encendido dos veces.

 

¿Por qué hay un código QR en el Hub de Impresión?

El código QR se puede escanear para acceder a más información sobre la impresora y ayudar con la solución de problemas.

 

¿Puedo montar el Hub de Impresión en una pared u otra superficie?

Sí, la impresora incluye un soporte de pared en el paquete y tiene orificios para tornillos en la parte posterior de la impresora para conectarlo.

 

¿Cómo se conecta el Hub de Impresión a la red?

La impresora solo puede conectarse a la red mediante un cable Ethernet. Conecte el cable Ethernet incluido en el paquete al puerto Ethernet In de la impresora. Conecte el otro extremo del cable Ethernet a su red, la misma red que su POS.

 

¿Cómo envía el Terminal trabajos de impresión al Hub de Impresión?

  • El Hub de Impresión Toast es tanto una impresora de red como una impresora USB.
    • Esto significa que cuando el dispositivo está conectado a la red de su ubicación, todos sus dispositivos POS pueden imprimir en él.
    • Si el dispositivo NO está conectado a la red, aún se puede imprimir en él, sin embargo, solo desde el POS al que está conectado por USB.
  • Toast recomienda conectar el dispositivo a su red para que otros dispositivos puedan imprimir en él.
    • Si su caso de uso requiere que solo un terminal imprima en él, entonces se puede imprimir sin la red si está conectado al terminal usando el cable USB Power Plus.

 

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Preguntas Frecuentes sobre la Configuración Inicial del Hub de Impresión Toast

¿Cómo configuro mi Hub de Impresión?

Siga los pasos en la Guía de Inicio Rápido incluida para configurar su impresora y accesorios relacionados, o consulte la Guía de Instalación del Hub de Impresión Toast. Una vez que la configuración del hardware esté completa, navegue a Configuración de Impresora en su POS para conectar su impresora a sus dispositivos POS.

 

¿Qué accesorios puedo conectar al Hub de Impresión?

El Hub de Impresión admite Cajones de Dinero al conectar su cajón de dinero al puerto en la parte inferior derecha del hub de la impresora. Pasos aquí. El Centro de Impresión también admite accesorios aprobados por Toast con un cable USB-A o USB-C, incluidos balanzas, escáneres y lectores de tarjetas.

 

¿Puedo conectar la Pantalla de Invitado Flex 3 a mi Centro de Impresión?

No, la Pantalla de Invitado Flex 3 solo se puede conectar al puerto de Invitado/Periférico en la base del Terminal de Mostrador y en la parte posterior del Terminal.

 

¿El Centro de Impresión Toast utiliza los mismos rollos de papel que la Impresora Toast TP200?

Sí. El Centro de Impresión Toast utiliza rollos de papel térmico de 80 mm, los mismos que la Impresora Toast TP200.

 

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Preguntas Frecuentes sobre la Compatibilidad del Centro de Impresión Toast

¿Qué Terminales POS de Toast se pueden usar con el Centro de Impresión?

Todos los terminales Toast pueden imprimir a través de la red al Centro de Impresión. Sin embargo, solo el Terminal Flex 3 puede utilizar el Cable Power Plus del TP300 para proporcionar energía, Ethernet y conectividad al Centro de Impresión.

 

¿Qué Lectores de Tarjetas se pueden usar con el Centro de Impresión?

Todos los lectores de tarjetas Toast se pueden usar conectando sus cables a los puertos USB correspondientes en el hub de la Impresora cuando la Impresora está conectada al Terminal Flex 3. Más detalles sobre cómo identificar y configurar sus lectores de tarjetas se pueden encontrar aquí.

 

¿El cable USB-C Flex anterior puede conectar mi Centro de Impresión a un Terminal Flex 3?

Sí, pero sugerimos usar el Cable USB Power Plus proporcionado con el Centro de Impresión.

 

¿Cuáles son las diferentes configuraciones y recibos de diagnóstico para el Centro de Impresión?

  • Recibo de estado de inicio - Información rápida sobre el dispositivo y su estado en relación con la red y otros dispositivos
    Para imprimir, reinicie la impresora, y se imprimirá automáticamente después de unos 10 segundos
  • Informe de diagnóstico - Aquí puede encontrar información clave sobre el estado de su impresora, incluidos detalles de conexión, errores y solución de problemas. Para imprimir esto, presione el botón de encendido dos veces en rápida sucesión mientras la impresora está encendida, y el informe se imprimirá automáticamente.
  • Informe de diagnóstico avanzado - Esto contiene un poco más de información y se puede recuperar siguiendo estos pasos:
    1. Apaga la impresora.
    2. Mientras mantienes presionado el botón de alimentación, enciende la impresora. Suelta cuando comience a imprimir.
    3. Presiona el botón de alimentación dos veces y mantén presionado en la tercera pulsación para imprimir el informe de diagnóstico avanzado.
  • Menú de la impresora - Lista corta de opciones de configuración de la impresora
    1. Apaga la impresora.
    2. Mantén presionados el botón de encendido y el de alimentación al mismo tiempo.
    3. El menú de la impresora se imprimirá.

 

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Recursos adicionales para el Toast Printing Hub

 

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