Solucionar problemas de conteo de artículos

Última actualización: 17 dic 2025, 5:26 p.m.

Pregunta

¿Por qué mi inventario/stock muestra números diferentes en mis dispositivos o en Toast Web?

Respuesta

Hay un par de lugares diferentes donde se puede ajustar el conteo de inventario:

 

Si notas que los conteos de artículos no se actualizan en los terminales:

  • Verifica que cualquier cambio realizado en Toast Web fue publicado.
  • Verifica que tu dispositivo se sincronizó correctamente si editaste el conteo usando el modo de edición rápida.

 

Además, si has realizado ediciones en el menú recientemente, verifica que no hayas copiado profundamente tu artículo del menú sin querer. La copia profunda crea una copia independiente de un artículo del menú, por lo que si actualizas el conteo del artículo original, no afectará el conteo del artículo copiado. Más información aquí: Reutilizar o copiar grupos de menú, artículos y modificadores.