Pedir nuevos productos en la Tienda de Toast

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En este artículo:

• Realizar pedidos en Toast Shop
• Disponibilidad del producto
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cuándo recibiré mi pedido de equipos de la Tienda Toast?
  • ¿Qué sucede si no veo el artículo que necesito en la Tienda Toast?
  • ¿Puedo pedir equipos de reemplazo sin pagar cargos de software adicionales?
  • ¿Cómo puedo ver mis pedidos anteriores?
  • ¿Cuáles son los costos de envío de los productos en la Tienda Toast?

Realizar pedidos de hardware y software en la tienda de Toast

La Tienda Toast es el lugar al que puedes ir para comprar el software y el hardware de Toast para tu restaurante. ¿Te interesa Fidelidad con Toast o xtraCHEF? ¿Necesitas reemplazar dispositivos rotos o comprar terminales y dispositivos portátiles adicionales? Sigue estos pasos para encontrar los artículos que necesitas en la Tienda Toast:

1. En Toast Web, selecciona Tienda o Tienda digital en el menú de navegación de la parte izquierda.
2. Usa los íconos de la parte superior de la página para explorar los productos disponibles. Selecciona la imagen de un artículo para obtener más información.
   
   
   
   
3. Selecciona Agregar al carrito para comenzar tu experiencia de pago. 
4. Una vez que termines de agregar artículos a tu carrito, selecciona Continuar para completar la transacción. 
5. Revisa tu pedido y selecciona Completar pedido una vez que hayas confirmado tu dirección de envío, método de Envío y método de pago. Esto completará tu compra. 

Nota: Los pedidos deben enviarse a la dirección del restaurante y a la cuenta bancaria registrada. Para actualizar tu cuenta bancaria, sigue las instrucciones de este artículo de Toast Central, Actualiza tu cuenta bancaria. Para cambiar la dirección del restaurante, consulta este artículo de Toast Central: Actualizar número de teléfono o dirección del restaurante. 
 

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Disponibilidad del producto

Los artículos de hardware de Toast más populares están disponibles en la Tienda Toast. Esto incluye lectores de tarjetas sin contacto Toast TapTM, impresoras, cajas de efectivo, conmutadores Ethernet y más. Seguimos agregando y mejorando la selección de productos en la Tienda Toast. Asegúrate de volver para conocer la disponibilidad de más productos antes de llamar para hacer un pedido. 

Si no ves el artículo que necesitas, haz tu pedido a través del servicio de atención al cliente de Toast iniciando sesión en Toast Central o llamando/chateando. Inicia un chat en vivo aquí con nuestro equipo de atención al cliente. El chat está disponible en Toast Web y Nómina Web (botón de asistencia azul en la esquina inferior derecha de cada página) y en la pestaña de asistencia de la aplicación Toast Now.

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia, consulte "Cómo contactar al servicio de asistencia al cliente" o visita support.toasttab.com.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido de equipos de la Tienda Toast?

Los pedidos de equipos realizados a través de la Tienda Toast se envían por transporte terrestre. Puedes seleccionar el envío estándar o acelerado al pagar. Recibirás una notificación por correo electrónico con información sobre el seguimiento del envío dentro de los cinco a siete días hábiles posteriores a la realización del pedido con envío estándar o dentro de uno a dos días hábiles posteriores a la realización del pedido con envío acelerado
 

¿Qué sucede si no veo el artículo que necesito en la Tienda Toast?

Los artículos de hardware más populares están disponibles en la Tienda Toast y se seguirán actualizando. Si no ves lo que necesitas en línea, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast. En este momento, Toast no tiene recomendaciones de gradas para puestos de pedidos.
 

¿Puedo pedir hardware de reemplazo sin pagar tarifas de software adicionales en la Tienda Toast?

Sí. Puedes comprar un Toast Go® 2 o un dispositivo Toast Flex sin cargos de software asociados para reemplazar el hardware existente. Para hacerlo, ve a la página del producto Toast Go® 2 o Toast Flex. Selecciona Pedir un reemplazo, que está directamente debajo del botón azul Agregar al carrito. Luego, se te indicará que ingreses el número de serie del dispositivo que estás reemplazando y el motivo. 

Nota: El equipo de reemplazo debe comprarse por separado. No podrás agregar artículos adicionales al carrito si hay un reemplazo de hardware en él. Debes completar esa compra y luego comenzar otra. 
 

¿Cómo puedo ver mis pedidos anteriores en la Tienda Toast?

Para acceder al historial de pedidos, abre el menú Cuenta (ubicado junto a la barra de búsqueda en la parte superior de la página de la Tienda Toast) y selecciona Historial de pedidos.

 

¿Cuáles son los costos de envío de los productos en la Tienda Toast?

La Tienda Toast calculará y proporcionará los gastos de envío antes del pago en función de los artículos de tu pedido.

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