¿Por qué no aparece mi modificador en el POS?

Última actualización: 23 abr 2026, 5:35 p.m.

Pregunta

  • ¿Por qué no aparece mi modificador en el POS?
  • ¿Por qué no aparece mi modificador en mi Toast POS?
  • ¿Qué podría estar causando que mi modificador falte en el POS?

Respuesta

Si tienes un modificador específico que no se muestra en el POS, puede ser debido a alguna de las siguientes razones:

 

Tu modificador puede estar oculto. Los modificadores (como todas las entidades del menú) deben estar configurados como Visible para el POS para aparecer en tu dispositivo. Para verificar la configuración de visibilidad de tu menú, sigue estos pasos:

  1. Ve a Menús > Gestión en bloque > Propiedades avanzadas en Toast Web.
  2. Abre el menú desplegable Mostrar/Ocultar y asegúrate de que Visible para esté seleccionado.
  3. Usa los caret (>) para expandir tus menús y grupos hasta que encuentres el modificador en cuestión.
  4. Asegúrate de que POS esté seleccionado en el menú desplegable Visible para para el modificador en cuestión.
    • Si no lo está, selecciona POS del menú desplegable. Guarda y publica los cambios.
    • Si ya está seleccionado, desmarca POS, guarda y publica, luego vuelve a seleccionarlo. Guarda y publica los cambios.

 

Es posible que los cambios en tu menú no se hayan publicado. También puedes encontrar este problema si no has publicado tus cambios. Para resolver esto, ve a Menús > Gestión en bloque > Propiedades avanzadas. Luego, selecciona Guardar y Publicar.

 

Los modificadores y grupos de modificadores pueden haberse configurado incorrectamente. Los modificadores pueden no aparecer en tu POS si no se han configurado correctamente. Para revisar la configuración de tus modificadores y grupos de modificadores, sigue estos pasos:

  1. En Toast Web, ve a Menús > Gestión en bloque > Propiedades avanzadas.
  2. Selecciona las flechas desplegables en menús y grupos de menús hasta que veas el grupo o elemento donde esperas ver tu modificador,
  3. Selecciona el nombre de tu elemento de la lista.
  4. Desplázate hacia abajo hasta Grupos de modificadores y revisa la configuración de tus modificadores.

 

Para aprender a crear un modificador de menú desde cero, consulta la sección Crear grupos y opciones de modificadores de este artículo del Centro de Soporte: Crear y gestionar grupos de modificadores y opciones de modificadores.

 

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