Frais de service supplémentaires pour les commandes DoorDash

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025, 10 h 47

Question

  • Puis-je ajouter d’autres frais de service grâce à l’intégration directe de DoorDash?
  • Comment ajouter des frais de service supplémentaires pour les commandes DoorDash?

Réponse

Le moyen recommandé et le plus efficace de compenser les frais (comme les frais de Livraison ou de service) pour les commandes DoorDash est de les intégrer directement dans les prix de vos articles de menu. Vous pouvez créer un menu spécifique avec des prix différents pour des partenaires tiers comme DoorDash. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions détaillées décrites dans notre article de la page Configuration des commandes par des tiers DoorDash.

 

En créant une version de menu séparée pour les commandes par des tiers, vous pouvez contrôler votre stratégie de fixation des prix pour ces canaux sans modifier les prix de votre menu Sur place.

 

Vous remarquerez peut-être que les frais de service créés au sein de Toast (p. ex., des "frais de Livraison" ou des "frais d'emballage") ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes provenant de l'intégration DoorDash. C’est le comportement attendu.

 

Actuellement, l’intégration directe ne prend pas en charge le report de frais de service distincts de Toast. De plus, le portail marchand DoorDash ne permet pas aux restaurants d’ajouter leurs propres frais de service personnalisés.

 

Pour ces raisons, l’intégration de tout ajustement de prix souhaité directement dans votre menu spécifique à DoorDash est la méthode standard et requise pour s’assurer que vos coûts sont couverts. Cette approche vous donne un contrôle total sur le prix final présenté au client dans l’application DoorDash.