Commencez avec l'application mobile de marque

Dans cet article :

• Aperçu
  • Calendriers
  • Conditions préalables
• Configurer l'application mobile de marque
  • Étape 1 : Comment commencer
  • Étape 2 : Informations de base
    • Politique de confidentialité de l'application mobile de marque
  • Étape 3 : Liste de vérification du processus de lancement
  • Étape 4 : Révision
• Configuration complète de l'application mobile de marque
  • Notifications poussées
  • Annonces
  • Configurer la fidélité
  • Conception et marketing
• Paramètres de la boutique d’applications mobile de marque
  • Icône de la boutique d’applications
  • Paramètres supplémentaires
• Promouvez votre application mobile de marque
• Ressources supplémentaires 

Vue d’ensemble de l’application mobile de marque  

Lancez votre propre application mobile (sur iOS ou Android) : construisez votre marque avec votre logo et votre choix de polices, couleurs et images. L’application sera intégrée à Toast, facilement personnalisable par vous, et synchronisée avec les commandes et la fidélité de marque Toast pour une configuration simple.

Vue d’ensemble de l’intégration de l’application mobile de marque.

Des questions sur l’application mobile de marque ? Sélectionnez le bouton ci-dessous pour vous inscrire à une session de forum ouvert de Toast Classroom qui vous permet de poser des questions et de recevoir des conseils et une orientation personnalisés d’un formateur Toast. 

Délais de configuration de l’application mobile de marque  

• Inscriptions à la boutique d’applications : Environ quatre semaines 
• Personnalisation Web de Toast : Environ 30 minutes
• Publication de l’application par Toast : Environ deux semaines 

Conditions préalables à l’application mobile de marque

Avant de commencer avec l’application mobile de marque, vous devez créer des comptes développeur avec les boutiques d’applications :

App Store d’Apple

Configuration de l’application mobile de marque App Store d’Apple.

• Coût : 99 $ par an
• Connectez-vous/créez votre compte Apple. 
• Inscrivez-vous en tant qu’organisation, saisissez le numéro DUNS et invitez brandedmobileapp@toasttab.com avec ces .

Google Play Store

Configuration de l’application mobile de marque Google Play Store.

• Coût : 25 $ (frais unique)
• Connectez-vous/créez votre compte Android
• Suivez la vidéo de configuration

Conformité de l’application mobile de marque

Assurez-vous que la conformité est complétée dans les consoles de développeur Apple et Google, et que vous avez ajouté une URL de politique de confidentialité à Toast Web pendant le flux de configuration.

Les magasins d’applications exigent que vous publiiez une déclaration décrivant comment votre entreprise gère les données des utilisateurs. Cela doit être unique à votre entreprise, et nous vous encourageons à demander des conseils juridiques si vous avez besoin d’aide pour la rédaction. Pour plus d’informations, consultez la section dans cet article. 

Configurer l’application mobile de marque

1. Dans , naviguez vers À emporter et livraison > Branding et personnalisation > Application mobile de marque. 
2. Vous commencerez avec l’assistant d’intégration et complétez les quatre étapes énumérées ci-dessous :
   1. Comment commencer
   2. Informations de base
   3. Liste de vérification du processus de lancement
   4. Révision

Application mobile de marque - Étape 1 : Comment commencer

1. Dans l'assistant d'intégration de l'application mobile de marque, sélectionnez le bouton bleu Commencer.
2. Ensuite, sélectionnez quel magasin d'applications vous allez publier : Google Play Store ou Apple Store, et sélectionnez si vous avez une application existante. 
   1. Remarque : Si vous avez une application existante, vos utilisateurs actuels ne seront pas invités à télécharger à nouveau votre application. 
3. Sélectionnez Enregistrer et continuer.

Application mobile de marque - Étape 2 : Informations de base

Complétez les champs d'informations de base pour votre application mobile de marque. Notez que changer le nom de votre application nécessitera d'attendre une nouvelle version, alors assurez-vous de revoir le nom de l'application avant de soumettre. 

• Nom de votre application 
• URL 

Politique de confidentialité de l'application mobile de marque

Dans Étape 2 : section Informations de base, vous complétez également votre politique de confidentialité de l'application mobile de marque. Si vous avez une politique de confidentialité existante, vous pouvez sélectionner J'ai déjà une politique de confidentialité. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour l'outil de générateur de politique de confidentialité si vous n'avez pas de politique de confidentialité existante. 

Toast fournit cet outil par courtoisie pour vous aider à commencer à rédiger votre propre politique de confidentialité. Avant de publier votre politique, il est de votre responsabilité de garantir votre conformité aux lois et règlements et de vous assurer que la politique reflète les pratiques commerciales uniques de votre organisation. 

1. Sélectionnez Générer ma politique de confidentialité et entrez votre e-mail.
2. Sélectionnez Générer la politique de confidentialité.
3. Ensuite, sélectionnez Télécharger la politique de confidentialité. Un fichier .txt contenant les informations de votre entreprise pré-remplies sera téléchargé sur votre ordinateur. Une fois examiné, vous pouvez ajouter ces informations à votre site web Toast ou à un site web tiers.  Pour plus d'informations, consultez les articles de soutien ci-dessous :
4. Collez l'URL de votre déclaration de confidentialité.
5. Une fois les informations saisies examinées, sélectionnez Enregistrer et continuer. 

Application mobile de marque - Étape 3 : Liste de vérification du processus de lancement

Processus de lancement de l'App Store

1. Connectez-vous à votre compte développeur Apple.
2. Enregistrer l'emplacement. Assurez-vous de vous enregistrer comme organisation plutôt que comme particulier. Apple vous demandera de saisir un numéro DUNS pour votre organisation, qui peut être recherché . 
3. Entrez vos informations Connect Team ID comme indiqué.
4. Sélectionnez Inviter brandedmobileapp@toasttab.com en tant qu'utilisateur et donner des permissions Admin comme décrit (lien externe). 
5. Si vous configurez votre application avec le Google Play Store, passez au processus de lancement du Google Play Store. Sinon, sélectionnez Enregistrer et continuer. 

Processus de lancement sur Google Play Store

1. Ouvrez une session dans votre compte de développeur Android 
2. Suivez la vidéo de configuration liée .
3. Une fois votre compte créé, accédez à l'onglet Utilisateurs et autorisations dans la navigation à gauche. 
4. Sélectionnez brandedmobileapp+googleplay@toasttab.com et donnez des autorisations d'administrateur comme décrit (lien externe). 

Application mobile de marque - Étape 4 : Réviser

Il peut falloir jusqu'à deux semaines pour que votre application nouvellement créée soit terminée. Pendant ce temps, nous vous encourageons à faire ce qui suit :

• Vérifiez auprès d'Apple et/ou de Google pour confirmer qu'il n'y a pas de problèmes de conformité, qui apparaissent sous forme de bannières en haut des consoles de développeur. 
• Créez des supports marketing (graphismes, signalisation, etc.) pour informer vos clients et votre personnel sur l'application et son fonctionnement.

Compléter la configuration de l'application mobile de marque

Pour compléter votre configuration, vous devrez utiliser l'éditeur d'application. Modifiez les images et les annonces et les notifications push depuis ce module. 
 

Notifications push de l'application mobile de marque

Pour ajouter ou modifier une notification push, suivez les étapes ci-dessous tout en étant dans l'éditeur d'application :

1. Sélectionnez +Ajouter une notification push. 
2. Ici, vous pouvez entrer les détails de la notification et programmer quand l'envoyer. 
3. Sélectionnez Programmer. 
4. Enfin, sélectionnez Publier.

Configurer les annonces de l'application mobile de marque 

1. Dans , accédez à À emporter et livraison > Branding et personnalisation > Application mobile de marque.
2. Dans la section Concevez votre application, sélectionnez Modifier le design.
3. Dans le panneau latéral gauche, sélectionnez Annonces, et dans les options déroulantes, sélectionnez +Ajouter une autre annonce.
   1. Ici, vous pourrez faire ce qui suit :
      1. Image de l'annonce : Vous pouvez télécharger une image depuis votre ordinateur ou glisser-déposer un fichier.
      2. En-tête de l'annonce : Entrez un titre accrocheur pour mettre en avant votre annonce ou message spécial. 
      3. Description de l'annonce : Fournissez des détails sur votre annonce, le contenu en vedette ou toute information importante que vous souhaitez partager. 
      4. Modifier la couleur d'arrière-plan
      5. Modifier la couleur du texte
      6. Modifier la couleur du bouton
      7. Modifier le texte du bouton
      8. Lien vers : Lien vers les récompenses, le menu ou une page URL externe ou un élément de menu où vous pouvez sélectionner un emplacement spécifique et l'élément de menu.
4. Sélectionnez Enregistrer l'annonce  une fois que vous avez terminé les modifications, puis sélectionnez Enregistrer les modifications pour mettre à jour votre application mobile de marque en temps réel.

Personnalisez le texte, les couleurs et les liens dans l'annonce pour mettre en avant les offres clés, les annonces ou les messages spéciaux.

• Page de menu: Dirigez les utilisateurs vers votre page de menu pour les encourager à explorer votre menu complet ou à découvrir des articles en vedette.
• URL: Lien vers une page externe, comme la restauration et les événements, les achats de cartes-cadeaux ou toute section pertinente de votre site web.
• Articles: Mettez en avant un article spécifique du menu, qu'il s'agisse d'un best-seller, d'une offre limitée ou de quelque chose que vous souhaitez promouvoir pour attirer l'attention et susciter l'intérêt.

Configurer la fidélité pour l'application mobile de marque  

Directement dans l'éditeur, vous pouvez configurer comment les invités s'inscrivent, gagnent et échangent des récompenses de fidélité. Par exemple, vous pouvez envoyer les invités vers la page des récompenses pour voir leurs commandes passées, leur rappeler leurs favoris ou les informer des changements apportés au programme de fidélité.


 

Créer un design et un marketing pour l'application mobile de marque

Une fois la configuration initiale terminée, vous pouvez continuer à modifier dans la section design et marketing des paramètres de l'application mobile de marque. Ici, vous pouvez apporter des modifications aux éléments suivants :

• Page d'accueil: arrière-plan, logo, annonces et notifications push. 
• Menu : 
  • Logo : S'ajustera à 50 px de hauteur et s'adaptera en fonction de la largeur de l'écran de l'appareil
  • Image d'arrière-plan de l'écran d'accueil : 1284 × 2778 px
  • Image vedette : 640 x 256px
• Compte
• Récompenses

Remarque : Les polices de marque, les couleurs et même les styles d'icônes peuvent être personnalisés dans la page d'administration de votre application mobile de marque. Ces choix sont intelligemment adoptés de votre configuration de marque de commande en ligne dans la section de Toast Web, cependant, vous pouvez toujours avoir une marque spécifique à l'application si vous le souhaitez. 

Paramètres de l'App Store pour l'application mobile de marque

Vous pouvez mettre à jour les informations dans les paramètres de l'App Store de l'application mobile de marque à tout moment. Notez que ces changements ne se reflètent pas immédiatement et doivent passer par un processus de révision avant publication. Le processus de révision peut prendre plusieurs jours pour être complété. Le statut de la révision peut être suivi directement dans vos comptes de développeur Apple et Google.

Application mobile de marque - Icône de l'App Store

Remarque : L'exigence de taille pour l'icône de l'application mobile de marque est de 1024 x 1024 px. 

L'icône de l'App Store sera l'image qui s'affiche sur l'écran d'accueil des téléphones des invités. Si un arrière-plan transparent est utilisé, il sera remplacé par la couleur d’arrière-plan de la marque. Dans cette section, faites glisser et déposez votre logo d'application. Cette image peut être téléchargée, ou vous pouvez faire glisser et déposer les informations du fichier dans ce module.

Application mobile de marque - Paramètres supplémentaires

Paramètres supplémentaires disponibles pour votre application mobile de marque :

• Nom de l'application (requis)
• Sous-titre
• Description
• Texte d'annonce
• URL marketing (requis)
• URL de la politique de confidentialité
• URL des conditions d’utilisation
• Mots-clés
• ID d’équipe App Connect
• ID d’équipe du portail des développeurs
• Identifiant du paquet d’applications de l’App Store d’Apple
• Nom du paquet d’applications Google Play

Promouvez votre application mobile de marque

Exploitez plusieurs canaux comme votre site Web, vos campagnes de courriel et la signalisation sur place pour promouvoir votre application, accroître les téléchargements, le volume de commandes et la notoriété de votre marque.

Dans Toast Web, accédez à À emporter et livraison > Branding et personnalisation > Application mobile de marque. Ici, vous pouvez tirer parti des options ci-dessous pour promouvoir votre application mobile de marque.

• Engagement de l'application via les réseaux sociaux
• Outils promotionnels du site Web
• Marketing par courriel
• Promotions en magasin

Ressources supplémentaires

​​​​​​​Cet article et son contenu sont fournis à des fins d'information uniquement et ne sont pas destinés à des conseils juridiques, fiscaux ou autres conseils professionnels. Vous êtes responsable de votre propre conformité aux lois et règlements applicables. Nous vous recommandons de contacter votre avocat ou un autre conseiller professionnel pertinent pour des conseils spécifiques à votre situation et de garantir la conformité avec les lois et règlements pertinents.