Domaines pour les sites web Toast et Commander en ligne Pro

Votre domaine est l'adresse web de la page de votre restaurant (ou de votre marque). 

• Pour les sites web Toast utilisateurs, connecter un domaine vous permettra de publier votre site web et toutes les pages associées que vous avez créées. 
• Pour les utilisateurs de Commander en ligne Pro, connecter un sous-domaine (par exemple, commande.votrerestaurant.com) vous fournira une URL préconfigurée où vos invités iront pour passer des commandes. Si vous avez plusieurs emplacements sous une seule marque, cette URL (Uniform Resource Locator) amènera d'abord les invités au sélecteur de localisation.

Pour les sites web Toast et Commander en ligne Pro, vous pouvez vous connecter à un domaine que vous possédez déjà. Pour les sites web Toast, vous pouvez acheter un domaine directement depuis la page de configuration dans Toast Web. L'article aborde ces deux options. 

Remarque : Pour garantir la connexion la plus fiable et à long terme aux sites web Toast, nous recommandons d'éviter Cloudflare en tant qu'hôte de domaine. Si vous êtes nouveau sur les sites web Toast et que vous avez acheté votre domaine via Cloudflare, veuillez transférer votre domaine vers un autre fournisseur, tel que GoDaddy, IONOS ou NameCheap. Vous pouvez suivre ces instructions ici (lien externe) pour commencer le transfert de domaine.

Si vous passez à un site web Toast depuis Commander en ligne Pro et que vous avez précédemment lié un sous-domaine personnalisé à votre compte Commander en ligne Pro, ce sous-domaine sera déconnecté dans le cadre de votre transition. Jusqu'à ce que vous ayez activé votre site web, vous devez diriger vos clients de Commander en ligne vers votre lien public de Commander en ligne, que vous pouvez trouver sur votre page d'informations sur le restaurant dans Toast. Nous recommandons de mettre à jour des canaux tels que Google My Business ou des profils de médias sociaux avec ce lien pour garantir que vos clients peuvent continuer à passer des commandes.

Intéressé à ajouter un abonnement aux sites web Toast ou à Commander en ligne Pro pour votre restaurant ?

• Ajouter des sites web Toast
• Ajouter Commander en ligne Pro

Dans cet article :

• Aperçu du domaine
• Dossiers requis pour Commander en ligne Pro
• Dossiers requis pour les Sites web de Toast 
• Connecter un domaine que vous possédez
• Acheter un domaine (Sites web de Toast)
• Activer une URL générique
• Gérer les paramètres de domaine
• Dépannage de la configuration du domaine
• Foire aux questions
• Ressources complémentaires
  • Sites web de Toast
  • Toast Commander en ligne Pro

Aperçu pour mettre les Sites web de Toast en ligne.

<3>Aperçu du domaine

La section Domaine de Commander en ligne Pro permet aux utilisateurs de configurer leur domaine personnalisé plutôt que d'utiliser l'URL pré-créée fournie par Toast.

La fenêtre des paramètres affichera à l'utilisateur différents statuts pour le domaine lui-même : 

• Actif - Le domaine est prêt à être utilisé
• Erreur - Toast n'a pas pu se connecter au domaine
• Non connecté - Un domaine n'a pas été configuré
• Vérification - S'affiche après qu'un utilisateur ajoute un sous-domaine jusqu'à ce que le domaine soit vérifié. 
  • Si le domaine est vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Actif
  • Si le domaine n'est pas vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Erreur
    
     

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Enregistrements requis pour les sites web Toast

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Enregistrements requis pour les sites web Toast

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Connecter un domaine que vous possédez

Pour connecter un domaine que vous possédez déjà, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la section Tableau de bord du site web :|
   
   

   Pour les sites web Toast	Pour Toast Online Ordering Pro
   En utilisant la navigation à gauche dans Toast Web, sélectionnez Sites web. Sur votre Tableau de bord du site web, accédez à la section Gérer votre domaine.	En utilisant la navigation à gauche dans Toast Web, sélectionnez À emporter et livraison > Branding et personnalisation > Configuration de branding et personnalisation. Sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche de Configuration de branding et personnalisation.

2. Sélectionnez + Connectez votre domaine dans la section Gérer votre domaine, ou sélectionnez Connectez maintenant si vous voyez une bannière rouge en haut de votre page – les deux boutons feront la même chose.
3. Dans le message contextuel, sélectionnez Continuer.
   
    
    
4. Entrez le nom de votre domaine, puis sélectionnez Continuer à nouveau. 
   1. Remarque : Pour Toast Online Ordering Pro, il est recommandé d'utiliser un sous-domaine de votre site ici (par exemple, order.votrerestaurant.com).
5. Suivez les étapes pour vous connecter à votre fournisseur DNS (système de noms de domaine). Entri, le système que Toast utilise pour configurer votre domaine, recherchera votre fournisseur et vous permettra de vous connecter et de vous connecter sans problème. Vous aurez la possibilité de configurer votre domaine manuellement si nécessaire. 

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre statut de domaine a changé en "vérification". 

Les changements prennent généralement moins de quelques heures à traiter, mais peuvent prendre jusqu'à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut changera en "actif". 

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n'est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com. 

Remarque : Pour Toast Websites, si vous devez ajouter un autre domaine pour une autre marque, vous pouvez le faire en sélectionnant + Connectez un autre domaine et en suivant les étapes 3-5 décrites ci-dessus.
 

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Acheter un domaine (Toast Websites)

Pour Toast Websites, si vous souhaitez acheter un nouveau domaine pour votre restaurant ou votre marque, vous pouvez le faire directement dans Toast. 

1. Naviguez vers la section Tableau de bord du site web : 
2. Dans la section Gérer votre domaine, sélectionnez Acheter un domaine.
3. Dans la fenêtre contextuelle, tapez le nom du domaine que vous souhaitez acheter
   
   
   
   
4. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec les résultats de votre recherche de domaine.
   1. Si le nom de domaine est disponible, vous aurez la possibilité de l'acheter.
   2. Si le nom de domaine est pris, vous verrez quelques options de domaine alternatives. Vous pouvez en sélectionner un ou essayer de rechercher un autre nom de domaine.
5. Complétez les étapes guidées pour effectuer votre achat et connecter automatiquement votre domaine à Toast. 

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre Statut de domaine a changé en "vérification". 

Les changements prennent généralement moins de quelques heures à traiter, mais peuvent prendre jusqu'à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut changera en "actif". 

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n'est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com. 

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Activer une URL générique

Pour commencer rapidement avec votre site web, vous pouvez activer une URL générique qui est visible au public et prête à être utilisée immédiatement. 

1. En haut du Tableau de bord du site web, sélectionnez Mettre en ligne.
   
   
    
2. Dans la prochaine fenêtre contextuelle, sélectionnez Mettre en ligne avec une URL générique à la place.
   
   
   
   
3. Confirmez que vous êtes prêt à mettre en ligne votre site web en sélectionnant Oui, mettez mon site en ligne. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle avec le chargement de votre site web.
4. Une fois terminé, votre URL générique et votre site seront en ligne.
   
   

Remarque : Si vous ajoutez une URL personnalisée plus tard, vous pouvez le faire en naviguant vers le Tableau de bord du site web et en suivant les étapes de cet article pour Connecter un domaine que vous possédez ou Acheter un domaine (Sites web de Toast).

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Gérer les paramètres de votre domaine

Lorsque vous connectez votre domaine à votre site web Toast, vous pourrez voir les DNS (paramètres de nom de domaine) que Toast reçoit du fournisseur de domaine, ce qui vous aidera à identifier les erreurs. 

1. Connectez-vous à Toast Web et accédez à Sites web > Gérer vos domaines.
2. Sélectionnez l'icône engrenage à côté de État du domaine.
3. Si tous les paramètres sont indiqués comme Correct, l'état de votre domaine sera Actif.
4. S'il y a des erreurs avec l'état de votre domaine, vous pouvez identifier les erreurs et sélectionner l'icône de copie pour capturer les informations correctes pour votre fournisseur de domaine. Exemple ci-dessous :

Remarque : Toutes les corrections de domaine nécessaires doivent être effectuées auprès de votre fournisseur de domaine, et non dans Toast Web. 

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Dépannage de la configuration du domaine

Pour résoudre l'erreur "Connexion non privée", vérifiez vos paramètres DNS avec votre fournisseur de domaine.
 

Si vous avez complété les étapes de configuration du domaine mais que votre page ne s'affiche pas sur votre domaine personnalisé (ou si vous rencontrez une erreur de résolution DNS), essayez les étapes de dépannage suivantes :
 

• Utilisez un outil de recherche DNS comme celui-ci (lien externe) pour confirmer que votre enregistrement A a été correctement créé.
• Assurez-vous que les fenêtres contextuelles sont activées sur votre navigateur Internet.
• Vérifiez vos enregistrements de votre registraire de domaine pour vous assurer qu'ils correspondent aux valeurs requises ci-dessous. 
• Supprimez les enregistrements qui pourraient causer des interférences (voir tableau).

Dossiers requis pour Commander en ligne Pro