Domaines pour Sites web de Toast et Commander en ligne Pro

Votre domaine est l’adresse Web de la page de votre restaurant (ou de votre marque).

• Pour les utilisateurs Sites web de Toast, connecter un domaine vous permettra de publier votre site web et toutes les pages associées que vous avez créées.
• Pour les utilisateurs de Commander en ligne avec Toast Pro, la connexion d’un domaine (p. ex. myrestaurant.com) ou d’un sous-domaine (order.myrestaurant.com) vous fournira une URL préconfigurée où vos clients passeront leurs commandes. Si vous avez plusieurs emplacements sous une même marque, cette URL (Uniform Resource Locator) amènera d’abord les clients au sélecteur d’emplacement.

Pour les Sites web de Toast et Commander en ligne Pro, vous pouvez vous connecter à un domaine que vous possédez déjà. Pour Sites web de Toast, vous pouvez acheter un domaine directement à partir de la page de configuration dans Toast Web. L’article traite de ces deux options.

Si vous passez à un site Web Toast à partir de Commander en ligne Pro et que vous avez déjà lié un sous-domaine personnalisé à votre compte Commander en ligne Pro, ce sous-domaine sera déconnecté dans le cadre de votre transition. Jusqu’à ce que vous ayez activé votre Site Web, vous devez diriger vos clients du service « Commander en ligne » vers votre lien public « Commander en ligne », que vous pouvez trouver sur votre page Informations sur le restaurant dans Toast. Nous recommandons de mettre à jour les canaux tels que Google My Business ou les profils de médias sociaux avec ce lien pour permettre à vos clients de continuer à passer des commandes.

Vous souhaitez ajouter un abonnement aux Sites web de Toast ou à Commander en ligne Pro pour votre restaurant?

Les clients américains peuvent accéder à la boutique Toast.

• Ajouter Sites web de Toast
• Ajouter Commander en ligne Pro

Pour les clients à l'extérieur des États-Unis, veuillez contacter votre consultant à l'intégration (CO) ou votre responsable de la réussite client (CSM) afin d'ajouter Sites web de Toast et Commander en ligne Pro.

Dans cet article :

• Aperçu du domaine
• Enregistrements requis pour Commander en ligne Pro
• Sites web de Toast Documents requis
• Connecter un domaine que vous possédez
• Acheter un domaine (Sites web de Toast)
• Activer une URL générique
• Gérer les paramètres du domaine
• Dépannage de la configuration du domaine
  • Documentation de soutien du fournisseur de domaine
• Foire aux questions
• Ressources supplémentaires
  • Sites web de Toast
  • Commander en ligne avec Toast Pro

Aperçu de la mise en service des Sites web de Toast.

Aperçu du domaine

La section Domaine de Commander en ligne Pro permet aux utilisateurs de configurer leur domaine personnalisé plutôt que d’utiliser l’URL pré-créée fournie par Toast.

La fenêtre de paramètres affichera à l’utilisateur différents statuts pour le domaine lui-même :

• Actif - Le domaine est prêt à être utilisé
• Erreur – Toast n’a pas pu se connecter au domaine
• Non connecté - Un domaine n’a pas été configuré
• Vérification – S’affiche après qu’un utilisateur a ajouté un sous-domaine jusqu’à ce que le domaine soit vérifié.
  • Si le domaine est vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Actif
  • Si le domaine n’est pas vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Erreur
    
     

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Enregistrements requis pour Commander en ligne Pro

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Sites web de Toast requis

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Connecter un domaine que vous possédez

Pour vous connecter à un domaine que vous possédez déjà, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accéder à la sectionTableau de bord du site Web:|
   
   

   Pour Sites web de Toast	Pour Commander en ligne avec Toast Pro
   À l’aide du menu de navigation de gauche dans Toast Web, sélectionnez Sites Web. Sur votre tableau de bord, accédez à la section Gérer votre domaine .	Dans Toast Web, sélectionnez À emporter et Livraison > Image de marque > Configuration de l ' image de marque. Sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche Configuration de l’image de marque et de la personnalisation.

2. Sélectionnez + Connecter votre domaine dans la section Gérer votre domaine, ou sélectionnez Connecter maintenant si vous voyez une bannière rouge en haut de votre page – les deux boutons feront la même chose.
3. Sur le message contextuel, sélectionnez Continuer.
   
    
    
4. Entrez le nom de votre domaine, puis sélectionnez à nouveau Continuer.
   1. Remarque : Pour Commander en ligne avec Toast Pro, il est recommandé d’utiliser un sous-domaine de votre site Web ici (p. ex. order.yourrestaurant.com).
5. Suivez les étapes pour vous connecter à votre fournisseur DNS (Domain Name System). Entri, le système utilisé par Toast pour configurer votre domaine, recherchera votre fournisseur et vous permettra de vous connecter et de vous connecter facilement. Vous aurez la possibilité de configurer votre domaine manuellement si nécessaire.

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre statut de domaine est passé à « Vérification ».  Les modifications prennent généralement moins de quelques heures à traiter, mais peuvent prendre jusqu’à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut passera à « Actif ».

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n’est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com.

Remarque : Pour Sites web de Toast, si vous devez ajouter un autre domaine pour une autre marque, vous pouvez le faire en sélectionnant + Connecter un autre domaine et en suivant les étapes 3-5 décrites ci-dessus.

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Acheter un domaine (Sites web de Toast)

Pour Sites web de Toast, si vous souhaitez acheter un nouveau domaine pour votre restaurant ou votre marque, vous pouvez le faire directement dans Toast.

1. Accédez à la section Tableau de bord du site Web :
2. Dans la section Gérer votre domaine, sélectionnez Acheter un domaine.
3. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le nom du domaine que vous souhaitez acheter
   
   
   
   
4. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira avec les résultats de votre recherche de domaine.
   1. Si le nom de domaine est disponible, vous pourrez l’acheter.
   2. Si le nom de domaine est pris, vous verrez quelques options de domaine alternatives. Vous pouvez sélectionner l’un de ceux-ci ou essayer de rechercher un autre nom de domaine.
5. Complétez les étapes guidées pour effectuer votre achat et connecter automatiquement votre domaine à Toast.

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre statut de domaine est passé à « vérification ».

Les modifications prennent généralement moins de quelques heures à traiter, mais peuvent prendre jusqu’à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut passera à « actif ».

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n’est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com.

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Activer une URL générique 

Pour démarrer rapidement avec votre site Web, vous pouvez activer une URL générique visible par le public et prête à être utilisée immédiatement.

1. En haut du tableau de bord du site Web, sélectionnez Mise en service.
   
   
    
2. Dans la fenêtre contextuelle suivante, sélectionnez Mettre en ligne avec une URL générique.
   
   
   
   
3. Confirmez que vous êtes prêt à mettre votre site Web en ligne en sélectionnant Oui, mettre mon site en ligne. Une fenêtre contextuelle s’affichera alors avec le chargement de votre site Web.
4. Une fois terminés, votre URL générique et votre site seront en ligne.
   
   

Remarque : Si vous ajoutez ultérieurement une URL personnalisée, vous pouvez le faire en accédant au tableau de bord du site Web et en suivant les étapes décrites dans cet article pour connecter un domaine que vous possédez ou acheter un domaine (Sites web de Toast).

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Gérer vos paramètres de domaine

Lorsque vous connectez votre domaine à votre site Web Toast, vous pourrez voir les DNS (Paramètres de nom de domaine) que Toast reçoit du fournisseur de domaine, ce qui vous aidera à identifier toute erreur.

1. Connectez-vous à Toast Web et allez à Sites Web > Gérer vos domaines.
2. Sélectionnez l’icône d’engrenage à côté de Statut du domaine.
3. Si tous les paramètres sont corrects, votre statut de domaine sera Actif.
4. S’il y a des erreurs dans le statut de votre domaine, vous pouvez les identifier et sélectionner l’icône de copie afin de saisir les informations correctes pour votre fournisseur de domaine. Exemple ci-dessous :

Remarque : Toutes les corrections de domaine nécessaires doivent être effectuées dans votre fournisseur de domaine, et non dans Toast Web.

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Dépannage de la configuration de domaine

Pour résoudre l’erreur « Connexion non privée », vérifiez vos paramètres DNS auprès de votre fournisseur de domaine.

Si vous avez terminé les étapes de configuration du domaine mais que votre page ne s’affiche pas sur votre domaine personnalisé (ou que vous rencontrez une erreur de résolution DNS), essayez les étapes de dépannage suivantes :

• Utilisez un outil de recherche DNS comme celui-ci (lien externe) pour confirmer que votre enregistrement A a été correctement créé.
• Assurez-vous d’avoir des fenêtres contextuelles activées sur votre navigateur Internet.
• Vérifiez les dossiers de votre registraire de domaine pour vous assurer qu’ils correspondent aux valeurs requises ci-dessous.
• Supprimez les enregistrements susceptibles de causer des interférences (voir tableau).

Enregistrements requis pour Commander en ligne Pro