Domaines pour les Sites web de Toast et Commander en ligne Pro

Votre domaine est l'adresse web de la page de votre restaurant (ou de votre marque).

• Pour les utilisateurs des Sites web de Toast, la connexion d'un domaine vous permettra de publier votre site web et toutes les pages connexes que vous avez créées.
• Pour les utilisateurs de Commander en ligne Pro, la connexion d'un domaine (p. ex. monrestaurant.com) ou d'un sous-domaine (commander.monrestaurant.com) vous fournira une URL préconfigurée où vos clients iront pour passer des commandes. Si vous avez plusieurs établissements sous une même marque, cette URL (localisateur uniforme de ressources) amènera d'abord les clients vers le sélecteur d'établissement.

Pour les Sites web de Toast et Commander en ligne Pro, vous pouvez vous connecter à un domaine que vous possédez déjà. Pour les Sites web de Toast, vous pouvez acheter un domaine directement à partir de la page de configuration dans Toast Web. L'article traite de ces deux options.

Si vous passez à un Site web de Toast à partir de Commander en ligne Pro et que vous avez déjà lié un sous-domaine personnalisé à votre compte Commander en ligne Pro, ce sous-domaine sera déconnecté dans le cadre de votre transition. Jusqu'à ce que vous ayez activé votre site web, vous devriez diriger vos clients de Commander en ligne vers votre lien public de Commander en ligne, que vous pouvez trouver sur votre page d'informations sur le restaurant dans Toast. Nous recommandons de mettre à jour les canaux tels que Google Mon entreprise ou les profils de médias sociaux avec ce lien pour vous assurer que vos clients peuvent continuer à passer des commandes.

Vous souhaitez ajouter un abonnement aux Sites web de Toast ou à Commander en ligne Pro pour votre restaurant?

Les clients aux États-Unis peuvent accéder à la boutique Toast.

• Ajouter les Sites web de Toast
• Ajouter Commander en ligne Pro

Pour les clients à l'extérieur des États-Unis, veuillez communiquer avec votre conseiller en intégration (OC) ou votre gestionnaire de succès client (CSM) pour ajouter les Sites web de Toast et Commander en ligne Pro.

Dans cet article :

• Aperçu des domaines
• Enregistrements requis pour Commander en ligne Pro
• Dossiers requis pour les Sites web de Toast
• Connecter un domaine que vous possédez
• Acheter un domaine (Sites web de Toast)
• Activer une URL générique
• Gérer les paramètres du domaine
• Dépannage de la configuration du domaine
  • Documentation de soutien du fournisseur de domaine
• Foire aux questions
• Ressources supplémentaires
  • Sites web de Toast
  • Commander en ligne avec Toast Pro

Aperçu de la mise en ligne des Sites web de Toast.

Aperçu du domaine

La section Domaine de Commander en ligne avec Toast Pro permet aux utilisateurs de configurer leur domaine personnalisé plutôt que d'utiliser l'URL précréée fournie par Toast.

La fenêtre des paramètres affichera à l'utilisateur différents statuts pour le domaine lui-même :

• Actif - Le domaine est prêt à être utilisé
• Erreur - Toast n'a pas pu se connecter au domaine
• Non connecté - Aucun domaine n'a été configuré
• En cours de vérification - S'affiche après qu'un utilisateur a ajouté un sous-domaine jusqu'à ce que le domaine soit vérifié.
  • Si le domaine est vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Actif
  • Si le domaine n'est pas vérifié dans les 24 heures, le statut passera à Erreur
    
     

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Enregistrements requis pour la Commande en ligne Pro

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Enregistrements requis pour les Sites web de Toast

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Connecter un domaine que vous possédez

Pour connecter un domaine que vous possédez déjà, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la section Tableau de bord des Sites web de Toast :
   
   

   Pour les Sites web de Toast	Pour Commander en ligne avec Toast Pro
   Dans le menu de navigation de gauche de Toast Web, sélectionnez Sites web de Toast. Sur votre Tableau de bord des Sites web de Toast, accédez à la section Gérer votre domaine.	Dans le menu de navigation de gauche de Toast Web, sélectionnez À emporter et livraison > Image de marque et personnalisation > Configuration de l'image de marque et de la personnalisation. Sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche Configuration de l'image de marque et de la personnalisation.

2. Sélectionnez + Connecter votre domaine dans la section Gérer votre domaine, ou sélectionnez Connecter maintenant si vous voyez une bannière rouge en haut de votre page – les deux boutons effectuent la même action.
3. Dans le message contextuel, sélectionnez Continuer.
   
    
    
4. Entrez le nom de votre domaine, puis sélectionnez de nouveau Continuer.
   1. Remarque : Pour Commander en ligne avec Toast Pro, il est recommandé d'utiliser un sous-domaine de votre site web ici (p. ex., commander.votrerestaurant.com).
5. Suivez les étapes pour vous connecter à votre fournisseur DNS (système de noms de domaine). Entri, le système que Toast utilise pour configurer votre domaine, recherchera votre fournisseur et vous permettra de vous connecter et d'établir la liaison sans problème. Vous aurez la possibilité de configurer votre domaine manuellement si nécessaire.

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre statut du domaine est passé à « Vérification en cours ».  Le traitement des modifications prend généralement moins de quelques heures, mais peut prendre jusqu'à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut passera à « Actif ».

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n'est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com.

Remarque : Pour les Sites web de Toast, si vous devez ajouter un autre domaine pour une autre marque, vous pouvez le faire en sélectionnant + Connecter un autre domaine et en suivant les étapes 3 à 5 décrites ci-dessus.

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Acheter un domaine (Sites web de Toast)

Pour les Sites web de Toast, si vous souhaitez acheter un nouveau domaine pour votre restaurant ou votre marque, vous pouvez le faire directement dans Toast.

1. Accédez à la section Tableau de bord du site web :
2. Dans la section Gérer votre domaine, sélectionnez Acheter un domaine.
3. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le nom du domaine que vous souhaitez acheter
   
   
   
   
4. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec les résultats de votre recherche de domaine.
   1. Si le nom de domaine est disponible, vous aurez la possibilité de l'acheter.
   2. Si le nom de domaine est pris, vous verrez quelques options de domaine alternatives. Vous pouvez en sélectionner une ou essayer de rechercher un nom de domaine différent.
5. Suivez les étapes guidées pour effectuer votre achat et connecter automatiquement votre domaine à Toast.

Une fois le processus terminé, vous verrez que votre statut de domaine est passé à « en cours de vérification ».

Le traitement des modifications prend généralement moins de quelques heures, mais peut prendre jusqu'à 48 heures dans certains cas. Une fois votre domaine connecté, le statut passera à « actif ».

Si vous avez terminé la configuration du domaine il y a 48 heures et que le domaine n'est toujours pas actif, veuillez contacter websites@toasttab.com.

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Activer une URL générique

Pour commencer rapidement avec votre site web, vous pouvez activer une URL générique qui est visible par le public et prête à être utilisée immédiatement.

1. En haut du Tableau de bord du site web, sélectionnez Mise en ligne.
   
   
    
2. Dans la fenêtre contextuelle suivante, sélectionnez Mettre en ligne avec une URL générique à la place.
   
   
   
   
3. Confirmez que vous êtes prêt à mettre votre site web en ligne en sélectionnant Oui, mettre mon site en ligne. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle indiquant le chargement de votre site web.
4. Une fois terminé, votre URL générique et votre site seront en ligne.
   
   

Remarque : Si vous ajoutez un URL personnalisé plus tard, vous pouvez le faire en accédant au Tableau de bord du site web et en suivant les étapes de cet article pour Connecter un domaine que vous possédez ou Acheter un domaine (Sites web de Toast).

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Gérer vos paramètres de domaine

Lorsque vous connectez votre domaine à votre site web de Toast, vous pourrez voir les paramètres DNS (paramètres du nom de domaine) que Toast reçoit du fournisseur de domaine, ce qui vous aidera à identifier toute erreur.

1. Connectez-vous à Toast Web et accédez à Sites web > Gérer vos domaines.
2. Sélectionnez l'icône engrenage à côté de État du domaine.
3. Si tous les paramètres sont indiqués comme Correct, l'état de votre domaine sera Actif.
4. S'il y a des erreurs concernant l'état de votre domaine, vous pouvez identifier les erreurs et sélectionner l'icône de copie pour capturer les informations correctes pour votre fournisseur de domaine. Exemple ci-dessous :

Remarque : Toutes les corrections de domaine nécessaires doivent être effectuées auprès de votre fournisseur de domaine, et non dans Toast Web.

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Dépannage de la configuration du domaine

Pour résoudre l'erreur « Connexion non privée », vérifiez vos paramètres DNS auprès de votre fournisseur de domaine.

Si vous avez terminé les étapes de configuration du domaine mais que votre page ne s'affiche pas sur votre domaine personnalisé (ou si vous rencontrez une erreur de résolution DNS), essayez les étapes de dépannage suivantes :

• Utilisez un outil de recherche DNS comme celui-ci (lien externe) pour confirmer que votre enregistrement A a été correctement créé.
• Assurez-vous que les fenêtres contextuelles sont activées dans votre navigateur Internet.
• Vérifiez les dossiers de votre registraire de domaine afin de vous assurer qu'ils correspondent aux valeurs requises ci-dessous.
• Supprimez les enregistrements qui pourraient causer des interférences (voir le tableau).

Enregistrements requis pour Commander en ligne Pro