Premiers pas avec l’intégration SkyTouch
Dernière mise à jour : 25 mars 2026, 13 h 43
Apprenez à configurer l’intégration SkyTouch avec Toast.
| Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires de Toast. |
- Aperçu de l’intégration de SkyTouch
- Activer l’intégration SkyTouch avec Toast
- Articles de configuration Web de Toast
- Intégration
Aperçu de l’intégration de SkyTouch
SkyTouch est une intégration de système de gestion hôtelière (PMS). Cette intégration permet aux clients Toast opérant à l’intérieur des hôtels utilisant SkyTouch de facturer les repas directement dans la chambre/le portefeuille d’un client de l’hôtel via le paiement à la chambre.
Activer l’intégration SkyTouch avec Toast
- Pour activer l’intégration SkyTouch avec Toast, connectez-vous à et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
- Entrez SkyTouch dans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.
- Consultez les conditions générales de visibilité de la portée des données, puis sélectionnez Confirmer pour accepter. Pour plus d’informations, consultez l’article . Si vous avez plusieurs emplacements, sélectionnez dans le menu déroulant.
- Remarque : Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour en savoir plus sur les intégrations partenaires de Toast, consultez cet article de Toast Central : .
- Une fois terminé, un représentant de SkyTouch vous contactera dans un délai d’un jour ouvrable p our vous aider dans le processus d’intégration. Le processus d’intégration peut prendre entre trois et quatre semaines, selon vos besoins de personnalisation.
Configurer SkyTouch dans Toast Web
- Une fois que vous aurez sélectionné Ajouter maintenant sur la vignette SkyTouch dans Toast Web, vous sélectionnerez le(s) restaurant(s) que vous souhaitez connecter à votre compte SkyTouch et sélectionnerez Appliquer
- Après avoir sélectionné Appliquer, vous serez redirigé vers un écran de confirmation.
- Après avoir ajouté la dalle d’intégration dans Toast Web, les clients recevront un courriel confirmant l’activation de l’intégration.
- Une fois que vous avez reçu le courriel, vous devez contacter directement le soutien technique d’Omniboost par courriel à afin de finaliser l’intégration et de connecter Toast à SkyTouch.
- Remarque : L’équipe d’Omniboost reçoit également un courriel l’avertissant qu’une nouvelle intégration a été ajoutée pour Toast. L’équipe Omniboost communiquera directement avec le client, dans un délai d’un à trois jours ouvrables, quel que soit votre premier contact avec Omniboost.
Après avoir ajouté la dalle SkyTouch dans Toast Web, l’équipe d’assistance aux intégrations Toast ajoute le paie ment à la chambre com me au tre option de pa iement pour vous.
Remarque : Cela doit être fait AVANT que la correspondance finale avec SkyTouch puisse commencer avec l’équipe d’Omniboost.
Articles de configuration Web de Toast
Comme pour toutes les intégrations PMS/hôtels, SkyTouch exige que les éléments de configuration suivants soient configurés dans Toast Web :
- Catégories de ventes
- Autres options de paiement
- Configuration des reçus
Catégories de ventes
Pour assurer le suivi correct de vos ventes dans le système SkyTouch, vous devez attribuer une à chaque article de votre menu dans Toast. C’est une étape cruciale avant que l’intégration puisse être finalisée.
Vous pouvez configurer ces catégories dans Toast Web à l’aide du Créateur de menus, Modifier les menus ou des Propriétés avancées.
Remarque : Cela doit être complété pour tous les emplacements utilisant l’intégration SkyTouch. Si les articles ne sont pas attribués à une catégorie de ventes, les revenus ne seront pas envoyés à votre système SkyTouch.
Autres options de paiement
Dans le cadre de la configuration de votre intégration OPERA Cloud, notre équipe ajoutera deux nouvelles options de paiement à votre TPV Toast :
- Frais à la chambre : Pour traiter les frais standards à la chambre lorsque votre système est en ligne.
- Frais de chambre – hors ligne : Pour continuer à accepter les paiements à la chambre même si votre Internet est hors service. Ces transactions seront traitées de manière sécurisée une fois que vous serez de nouveau en ligne.
Configuration des reçus
Les modifications apportées à la d’un emplacement permettent aux clients de fournir directement les informations relatives à leur chambre d’hôtel sur leur reçu, ce qui permet aux serveurs et aux administrateurs de restaurant de mettre à jour les informations relatives à leur hôtel. Ces informations incluront très probablement le nom du client, sa chambre d’hôtel et sa signature.
Consultez l’Affichage de l’invite de facturation à la chambre sur les reçus dans sur la façon de configurer ceci.
Remarque : Si vous gérez plus d’un établissement, vous disposez d’options flexibles pour configurer les reçus de votre hôtel. Vous pouvez appliquer un seul paramètre à l'ensemble de votre groupe de restaurants ou créer des paramètres personnalisés pour des emplacements individuels.
Intégration SkyTouch : Dépannage et assistance
Pour toute question ou problème d’assistance lié à l’intégration de SkyTouch, vous pouvez le contacter par les canaux suivants :
- Soutien général :
- Soutien technique (problèmes liés à l’intégration de SkyTouch) :
- Numéro de contact : (855) 749-3530.