Premiers pas avec l’intégration SkyTouch

Dernière mise à jour : 8 oct. 2026, 12 h 50

Apprenez à configurer l’intégration SkyTouch avec Toast.

Cette intégration nécessite l’accès aux intégrations partenaires de Toast. Pour plus d’informations, consultez Configurer les intégrations partenaires Toast.

 

Dans cet article :

 

Aperçu de l’intégration de SkyTouch

SkyTouch est une intégration de système de gestion hôtelière (PMS). Cette intégration permet aux clients Toast opérant à l’intérieur des hôtels utilisant SkyTouch de facturer les repas directement dans la chambre/le portefeuille d’un client de l’hôtel via un paiement à la chambre.

 

Retour vers le haut

 

Activer l’intégration SkyTouch avec Toast

  1. Pour activer l’intégration SkyTouch avec Toast, connectez-vous à Toast Web et allez à Intégrations > Gestion des intégrations > Parcourir et acheter des intégrations.
  2. Entrez SkyTouchdans le champ de recherche et sélectionnez Ajouter maintenant.

    SkyTouch 

  3. Examinez les conditions générales de visibilité de la portée de données, puis sélectionnezConfirmerpour accepter. Pour plus d’informations, consultezl’articleVisibilité de la Visibilité de la portée des données. Si vous avez plusieurs emplacements, sélectionnez dans le menu déroulant.
    • Remarque :Votre restaurant doit avoir accès aux intégrations partenaires de Toast pour ajouter cette intégration. Pour en savoir plus sur les intégrations partenaires de Toast, consultez cet article du Centre de soutien :  partenaires ToastConfigurer les intégrations partenaires Toast.
  4. Une fois le processus terminé, un représentant de SkyTouch communiquera avec vous dans un délai d’un jour ouvrable , afin de vous aider dans le processus d’intégration. Le processus d’intégration peut prendre entre trois et quatre semaines, selon vos besoins en personnalisation.

 

Retour vers le haut

 

Configurer SkyTouch dans Toast Web

  1. Une fois que vous aurez sélectionné Ajouter maintenant sur la vignette SkyTouch dans Toast Web, vous sélectionnerez le(s) restaurant(s) que vous souhaitez connecter à votre compte SkyTouch et sélectionnerez Appliquer
  2. Après avoir sélectionné Appliquer, vous serez redirigé vers un écran de confirmation.
  3. Après avoir ajouté la vignette d’intégration dans Toast Web, les clients recevront un courriel confirmant l’activation de l’intégration.
  4. Une fois le courriel reçu, vous devez contacter directement le soutien technique d’Omniboost par courriel à integrations@omniboost.io afin de finaliser l’intégration et de connecter Toast à SkyTouch.
    • Remarque : L’équipe d’Omniboost reçoit également un courriel l’avertissant qu’une nouvelle intégration a été ajoutée pour Toast. L’équipe Omniboost communiquera directement avec le client dans un délai d’un à trois jours ouvrables, quel que soit votre premier contact avec Omniboost.

 

Après avoir ajouté la vignette SkyTouch dans Toast Web, l’équipe d’assistance aux intégrations Toast ajoute le frais de chambre comme autre option de paiement pour vous.

 

Remarque : Cela doit être fait AVANT que le mappage final de SkyTouch avec l’équipe d’Omniboost puisse commencer.

 

Retour vers le haut

 

Articles de configuration Web de Toast

Comme pour toutes les intégrations PMS/hôtels, SkyTouch exige la configuration des éléments suivants dans Toast Web :

  • Catégories de ventes
  • Autres options de paiement
  • Configuration des reçus

 

Retour vers le haut

 

Catégories de ventes

Pour vous assurer que vos ventes sont suivies correctement dans le système SkyTouch, vous devez attribuer une catégorie de ventes à chaque article de votre menu dans Toast. C’est une étape cruciale avant que l’intégration puisse être finalisée.

 

Vous pouvez configurer ces catégories dans Toast Web à l’aide du Créateur de menus, Modifier les menus ou des Propriétés avancées.

 

Remarque : Cela doit être complété pour tous les emplacements utilisant l’intégration SkyTouch. Si les articles ne sont pas attribués à une catégorie de ventes, les revenus ne seront pas envoyés à votre système SkyTouch.

 

Retour vers le haut


Autres options de paiement

Dans le cadre de la configuration de votre intégration à OPERA Cloud, notre équipe ajoutera deux nouvelles options de paiement à votre TPV Toast :

 

  • Frais à la chambre : Pour traiter les frais standards à la chambre lorsque votre système est en ligne.
  • Frais à la chambre – Hors ligne : Pour continuer à accepter les paiements à la chambre même si Internet est hors service. Ces transactions seront traitées en toute sécurité une fois que vous serez de nouveau en ligne.

 

Retour vers le haut


Configuration des reçus

Les modifications apportées à la configuration des reçus d’un établissement permettent aux clients de fournir directement les informations relatives à leur chambre d’hôtel sur leur reçu, afin que les serveurs et les administrateurs de restaurant puissent mettre à jour les informations relatives à leur établissement. Ces informations incluront très probablement le nom du client, sa chambre d’hôtel et sa signature.

 

Voir l’invite Afficher une facturation à la chambre sur les reçus sur Personnaliser les reçus : Configuration avancée pour configurer ceci.

 

Remarque : Si vous gérez plusieurs établissements, vous disposez d’options flexibles pour la configuration des reçus d’hôtel. Vous pouvez appliquer un seul paramètre à l'ensemble de votre groupe de restaurants ou créer des paramètres personnalisés pour des emplacements individuels.

 

Retour vers le haut

Intégration SkyTouch : Dépannage et assistance

Pour toute question ou problème d’assistance lié à l’intégration SkyTouch, vous pouvez le contacter par les canaux suivants :


​​​​​​​​​​​Retour vers le haut