Utiliser une balance avec Toast

Avez-vous des articles dont les prix sont déterminés par leur poids? Toast utilise à la fois la balance Brecknell 6710U et la nouvelle balance CAS PD-II pour mesurer le poids de l’article et déterminer rapidement le prix sur votre écran de point de vente.

Vous avez déjà votre propre balance de charcuterie? Toast peut scanner les étiquettes à code-barres produites par n’importe quel fournisseur de balances qui respecte les spécifications GS1 pour les articles à mesure variable (lien externe).

Dans cet article :

• Configurer votre balance
• Configurer les articles pesés
• Invite pour la quantité
• Utiliser votre balance avec Kiosque
• Dépannage de balance
  • Message d’erreur : Les unités de mesure ne correspondent pas
  • Prix non transféré de la balance au TPV Toast
  • Message d’erreur : Données non valides
  • « 0____ » apparaît à l’écran
  • Balance affichant une mesure de poids incorrecte
  • Écran affichant « Article pondéré » lorsqu’un article est sélectionné, mais qu’il n’a aucune valeur pour le poids

Configurer votre balance

Il existe plusieurs types de balances pris en charge par le TPV Toast. Suivez les instructions de configuration de votre balance :

• Configurer votre balance Brecknell avec Toast
• Configurer votre balance CAS avec Toast
• Configurer votre lecteur/balance Magellan Datalogic avec Toast
• Échelles de zèbres : Dès l’achat, un représentant de Truno se rendra sur place pour vous aider à configurer votre balance. Pour le dépannage, consultez Obtenir de l’aide pour la balance d’épicerie Zebra MP7000.

Ensuite, continuez à suivre les étapes de cet article pour configurer les articles pesés que vous vendrez et configurez vos terminaux de point de vente pour qu’ils fonctionnent avec les balances.

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Configurer les articles pesés

Cette étape doit être complétée par l’équipe du service à la clientèle de Toast pour l’une ou l’autre balance. Veuillez contacter votre service à la clientèle pour obtenir de l’aide concernant les étapes de configuration des articles pesés.

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Demande de quantité

Assurez-vous que tous les articles qui doivent être pesés ont l’Invite de quantité activée. Une fois cette fonction activée, le TPV lira automatiquement le poids indiqué sur la balance et le multipliera par le prix unitaire lorsque l’article sera sélectionné.

1. Dans Toast Web, allez dans Menus > Gestion en bloc> Propriétés avancées, puis sélectionnez l’article qui doit avoir ce paramètre activé.
2. Sur la page des détails de l’article, faites défiler vers le bas jusqu’aux paramètres Propriétés, sous Propriétés avancées.
3. Sélectionnez Oui pour le paramètre Demande de quantité.
4. Faites défiler vers le bas jusqu’aux paramètres de pe sage e t ajustez les paramètres de po ids de tare e t d’ unité de mesure en conséquence.
5. Enregistrez et publiez vos modifications.

Remarque : Si de nombreux articles nécessitent l’activation de l’invite de quantité, vous pouvez également utiliser le menu déroulant Afficher/masquer de la page Propriétés avancées (Menus > Gestion en bloc > Propriétés avancées) pour appliquer ce paramètre à plusieurs articles à la fois. Vous pouvez également afficher l’un ité de mesure e t le po ids de tare s ur les propriétés avancées.

Tout article de menu configuré à l’aide des étapes ci-dessus nécessitera automatiquement une balance s’il est attaché. Lorsque vous saisissez un article, sélectionnez le bouton de l’article et placez-le sur la balance.

Le poids n’apparaîtra pas sur l’appareil Toast tant que la balance ne sera pas réglée et n’aura pas enregistré un poids constant. Vous sélectionnerez ensuite Terminé sur votre TPV pour ajouter l’article à l’addition.

Remarque : Vous ne pouvez pas modifier manuellement le poids d’un article ni le coût sur l’addition sans modifier le prix de l’article lui-même en mode Modification rapide ou dans Toast Web.

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Utiliser votre balance avec Kiosque

Votre balance peut également être utilisée lorsque le TPV est en mode Kiosque, ce qui permet aux clients d'acheter rapidement et efficacement des articles pesés.

Après avoir sélectionné un article pour lequel une unité de mesure est configurée, une notification invitera le client à placer ses articles sur la balance et le prix changera automatiquement sur la Kiosque. Les clients peuvent ensuite sélectionner Continuer pour ajouter l’article à leur panier et procéder au paiement.

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Dépannage de balance

Message d’erreur : Les unités de mesure ne correspondent pas

Si l’unité de mesure de votre balance ne correspond pas à la configuration de l’article, vous recevrez un message d’erreur indiquant « Configurer la balance » et décrivant l’unité de mesure à utiliser pour cet article.

Si cela se produit, basculez simplement le poids sur votre balance pour qu’il corresponde à l’unité de mesure de l’article.

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Prix non transféré de la balance au TPV Toast

Si votre terminal rencontre des difficultés pour recevoir des informations provenant d’une balance, suivez les étapes ci-dessous :

1. Débranchez la connexion USB de votre balance de l’appareil Toast et de l’alimentation.
2. Accédez aux paramètres Android de l’appareil.
3. Ouvrez la section Applications des paramètres Android.
4. Sélectionnez l’application TPV Toast.
5. Effacer les valeurs par défaut.
6. Éteignez l’appareil Toast.
7. Une fois tout branché, allumez l’appareil.
8. Lorsque l’invite d’utiliser USB connecté par défaut apparaît, assurez-vous de cocher la case Utilisation par défaut pour ce périphérique USB,
9. Sélectionnez OK.

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Message d’erreur : Données non valides

Si vous rencontrez une erreur « Données invalides » sur vos balances Brecknell, procédez comme suit pour assurer leur pesage précis et leur bon fonctionnement :

1. Allumez votre balance Becknell.
2. Sans/Suspendre, appuyez sur les boutons Sans/Suspendre/Imprimer et Zéro/Activé/Arrêt, jusqu ' à ce que CONFG apparaisse à l ' écran.
3. Appuyez une seule fois sur le bouton Unité. Vous devriez voir UTILISATEUR à l’écran.
4. Appuyez une seule fois sur le bouton Tare. RESET sera à l’écran.
5. Appuyez une seule fois sur le bouton Unité. Vous devriez voir Con1 à l’écran.
6. Sélectionnez, en appuyant une seule fois sur le bouton Tare. Le bUd.rt sera à l’écran.
7. Basculez entre chaque option de ce menu en appuyant sur Unité. Les options sont LyoUt, bUd.rt, oUt.nd et Bt.Fnt.
8. Sélectionnez l’option LyoUt en appuyant sur le bouton Tare. Cela vous donnera une série d’options que vous pourrez sélectionner.
   1. Une fois qu’il est indiqué SCP02appuyez sur la tare pour sélectionner.
      1. Il devrait revenir à LyoUt. S’il ne revient pas là-dessus, sélectionnez le bouton Zéro/Activé/Désactivé pour revenir aux options du menu Con1.
9. Les paramètres corrects pour chaque option de menu sont les suivants :
   1. LyoUt = SCP02
   2. bUd.rt = 9600
   3. oUt.nd = Prt.Cd
   4. Bt.Fnt = 8n1
10. Lorsque le processus est terminé, appuyez quatre fois sur le bouton Zéro/Activé/Arrêt, et votre balance redémarrera.
    1. À partir de là, vous pouvez choisir une unité jusqu’à ce qu’elle soit dans l’unité que vous préférez (lb, oz, kg, et ainsi de suite).

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« 0____ » apparaît à l’écran

Si votre balance ne pèse pas correctement, vous pouvez facilement la recalibrer en suivant les étapes suivantes :

1. Lorsque la balance est allumée, appuyez en même temps sur les boutons Sans/Suspendre et ZÉRO/marche/arrêt jusqu ' à ce que l ' écran affiche CONFG.
2. Appuyez deux fois sur le bouton UNITÉ. L’affichage affichera CAL.
3. Appuyez sur le bouton TARE pour le sélectionner.
4. L’écran affichera brièvement un chiffre avant d’afficher CAL.ON. Appuyez sur le bouton TARE pour confirmer.
5. L’écran affichera maintenant ZEro. Appuyez une dernière fois sur le bouton TARE.
6. Votre balance est maintenant étalonnée et prête à être utilisée!

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Balance affichant une mesure de poids incorrecte

Échelle de Becknell

1. Allumer la balance Brecknell.
2. Sans/Suspendre les boutons Sans/Suspendre/Imprimer etZÉRO/marche/arrêt jusqu ' à ce que CONFG s ' affiche à l ' écran.
3. Appuyez deux fois sur UNITÉ.
4. Vous verrez CAL à l’écran.
5. Appuyez sur TARE pour sélectionner.
6. Vous verrez « Non » et un chiffre à l’écran, brièvement, puis vous verrez CAL.ON
7. Appuyez sur TARE pour sélectionner.
8. Vous verrez ZEro à l’écran.
9. Appuyez sur UNITÉ.
10. Vous verrez LinE à l’écran.
11. Appuyez sur TARE pour sélectionner.
12. Attendez que l’appareil affiche 0,00.
13. Appuyez sur TARE pour sélectionner. Il affichera le poids maximal (généralement 15 ou 30).
14. Placez un article dont le poids connu se situe entre trois et 30 lb sur la balance.
15. Ajustez les chiffres pour qu’ils correspondent au poids de l’article sur la balance. L ' UNITÉ élève le chiffre en valeur, et Sans/Suspendre passe au chiffre suivant.
16. Lorsque le poids correct est ajusté et affiché à l’écran, appuyez deux fois sur TARE.
17. Une fois le système réinitialisé, retirez l’article de la balance et laissez la balance zéro sortir.
18. Placez quelque chose sur la balance avec un poids connu.

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Écran affichant « Article pondéré » lorsqu’un article est sélectionné, mais qu’il n’a aucune valeur pour le poids

Ceci s’applique aux balances CAS.

1. Sans/Suspendre la touche # tout en allumant la balance. La balance doit afficher l’ensemble de caisses enregistreuses électroniques (ECR), puis le paramètre de type.
2. Appuyez sur la touche LB/OZ ou * pour changer le type à Type 5.
3. Appuyez sur la touche ZERO et la balance devrait redémarrer.
4. Éteignez à nouveau la balance.
5. Sans/Suspendre la clé LB/OZ ou * et rallumer.
6. Basculez entre LB et OZ en appuyant sur la touche LB/OZ ou * (0,0 = OZ et 0,000 = LB).

Une petite quantité de balances CAS afficheront LB sur la face avant et auront un bouton *, au lieu de LB/OZ.

La majorité des balances CAS ressembleront à ceci :

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