Gérez vos paramètres de visibilité du menu

Dans cet article :

• Vue d'ensemble de la visibilité du menu
• Modifier la visibilité du menu
  • Visibilité du menu dans le gestionnaire de menu
  • Visibilité du menu dans le créateur de menu
  • Visibilité du menu dans les propriétés avancées
• Vue d'ensemble de la visibilité du menu spécifique au partenaire
  • Configurer la visibilité spécifique au partenaire

Vue d'ensemble de la visibilité du menu

Toast a facilité la configuration de l'affichage de vos menus. Vous pouvez définir la visibilité au niveau du groupe de menus, de l'élément ou du modificateur. Apprenez à rendre facilement vos menus et leur contenu visibles et disponibles pour être commandés depuis les différents appareils et systèmes de Toast.
 

Les paramètres de visibilité du menu impactent où vos menus sont affichés. Voici quelques exemples de problèmes résolus en vérifiant vos paramètres de visibilité du menu :

• Votre menu n'apparaît pas sur Toast Online Ordering ou le kiosque
• Un de vos boutons de menu a disparu du POS
• Un de vos menus uniquement sur place apparaît sur des plateformes de commande tierces
• Certains de vos éléments de menu manquent sur votre terminal
• Certains de vos modificateurs ou articles ne passent pas à votre POS, même si vous les voyez dans le back-end (Toast Web)
• Un article du menu manque à votre partenaire de commande tiers

Dans ces cas, vous devrez peut-être ajuster la visibilité de votre menu et/ou les paramètres de disponibilité du menu. La visibilité du menu est abordée dans cet article, et la disponibilité est couverte dans . 

Remarque : Si vous êtes connecté à votre POS et que vous voyez un écran qui dit "CHARGEMENT DES MENUS...", veuillez revenir à vos menus dans Toast Web et vérifier les paramètres de visibilité. Souvent, cela indique que les menus ont été désactivés OU que les menus ne sont pas disponibles en raison des paramètres spécifiques à l'heure.

Si aucune des options ci-dessus ne supprime l'écran "CHARGEMENT DES MENUS...", veuillez resynchroniser toutes les données sur l'appareil en question.

Changer la visibilité du menu

Il existe plusieurs façons de changer la visibilité de votre menu : soit dans le gestionnaire de menu, le constructeur de menu, ou les propriétés avancées. Regardez la vidéo ci-dessous ou continuez à lire pour des instructions pour les deux méthodes.
 

Visibilité du menu dans le gestionnaire de menu

Pour ajuster la visibilité du menu dans le gestionnaire de menu, suivez ces étapes :

1. Dans , accédez à Menus > Gestion du menu > Gestionnaire de menu. 
2. Sélectionnez l'entité de menu que vous souhaitez ajuster. Le panneau des paramètres du menu apparaîtra sur le côté droit de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Visibilité des canaux et sélectionnez où vous souhaitez rendre le menu ou l'article visible et disponible pour la commande. Si aucune des options ci-dessous n'est sélectionnée, votre menu ne sera visible que dans Toast Web (le back-end de votre restaurant).
   
   • DU TPV
   • Kiosque, Commande et paiement Toast (les menus ne peuvent pas différer entre ces deux produits)
   • Commande en ligne avec Toast, Application de commande à emporter Toast (les menus ne peuvent pas différer entre ces deux produits)
   • Factures des clients
   • Partenaires de commande en ligne
   • Toast Ecommerce (Lorsqu'il est activé, ce menu sera affiché sur votre page Toast Ecommerce)
   • Sites Web en lecture seule (Lorsque cette option est activée, ce menu sera affiché sur votre site Toast)
4. Sélectionnez Enregistrer et Publier tous les changements pour compléter la configuration.

Visibilité du menu dans le créateur de menu

Pour des détails sur l'utilisation de l'outil de visibilité du menu dans le créateur de menu, consultez cet article de Toast Central : .

Visibilité du menu dans les propriétés avancées

Remarque : Lors de la configuration de la visibilité pour les groupes de modificateurs dans Propriétés avancées, les options Toast et Menu & Pay doivent être sélectionnées ou désélectionnées ensemble. Si l'une de ces options est cochée ou décochée et que vous enregistrez vos modifications, le système alignera automatiquement les deux paramètres lors du rafraîchissement. Cela peut sembler être un retour en arrière de vos modifications, mais le système fonctionne comme prévu.

• Si Toast ou Menu & Pay est sélectionné, les deux seront activés après l'enregistrement.
• Si vous souhaitez désactiver la visibilité, les deux Toast et Menu & Pay doivent être décochés avant l'enregistrement.

Pour ajuster la visibilité du menu dans les propriétés avancées, suivez ces étapes :

1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en masse > Propriétés avancées.
2. En utilisant le menu déroulant Afficher/Cacher en haut à droite de votre écran, sélectionnez Visible Pour. 
3. Vous pouvez maintenant facilement changer quels menus sont visibles pour TPV, Kiosque, Commande & Paiement, Commande en ligne et Partenaires en cochant ou décochant simplement à côté du menu, groupe ou article. Si aucune des options ci-dessous n'est sélectionnée, votre menu ne sera visible que dans Toast Web (le back-end de votre restaurant).

• Commandes sur place : TPV - Le menu est visible sur un terminal Toast. L'option TPV doit être sélectionnée pour activer l'option kiosque.
• Commandes sur place : Kiosque, Commande & Paiement, et Menu & Paiement - Le menu est visible sur un Kiosque libre-service Toast et Toast Mobile Order & Pay™
• Commandes en ligne : Toast - Le menu est visible sur le site de commande en ligne de Toast
• Commandes en ligne : Partenaires de commande - Le menu est visible sur les sites de commande en ligne de Toast Partner que vous avez intégrés. Sous ce paramètre, vous verrez une bannière qui vous dirige vers l'expérience des menus ou la page de commande tierce si vous souhaitez ajuster la visibilité pour des partenaires de commande tiers individuels.

Remarque : Si vous définissez la visibilité d'un menu, les groupes et les éléments de ce menu suivront les mêmes règles de visibilité que le menu en fonction de la hiérarchie du menu. Vous pouvez facilement décocher un groupe ou un élément si vous souhaitez l'exclure de la commande en ligne, par exemple. Assurez-vous d'agrandir votre menu et de vous assurer que vos modificateurs sont définis sur la bonne visibilité afin qu'ils apparaissent dans tous les endroits où vos éléments de menu sont visibles.

Si vous apportez des modifications aux paramètres dans Propriétés avancées, on vous demandera de confirmer vos modifications avant de continuer.

Remarque : Pour que les groupes de modificateurs soient visibles pour Commandes en ligne : Toast, ils doivent également être visibles pour Commandes sur place : POS.

Vue d'ensemble de la visibilité des menus spécifiques aux partenaires

Avant cette mise à jour produit, vous n'aviez que l'option de définir vos menus comme visibles pour tous les partenaires de commande tiers ou aucun d'eux. Maintenant, vous avez un meilleur contrôle – par exemple, vous pouvez choisir d'avoir un menu qui est uniquement visible pour DoorDash et un autre qui est uniquement visible pour Paytronix. Cela vous aidera avec des configurations comme :

• Ajuster le prix des articles pour un partenaire de commande spécifique (par exemple, les menus sur Uber Eats ont un prix plus élevé)
• Offrir différents articles sur des intégrations de partenaires spécifiques (par exemple, le menu des entrées ne devrait pas être disponible sur Grubhub).

La visibilité spécifique aux partenaires est actuellement disponible pour les intégrations de commande en ligne directes (Grubhub, Uber Eats et DoorDash) ainsi que pour plusieurs autres partenaires d'intégration. Toast travaille à inclure tous les partenaires de commande en ligne bientôt, donc si vous avez une intégration qui n'est pas encore disponible dans le paramètre de visibilité spécifique au partenaire, faites-leur savoir qu'ils peuvent revenir bientôt pour des mises à jour. Pour un partenaire qui n'utilise pas encore les nouvelles configurations, vous pouvez toujours sélectionner la case à cocher (par exemple, pour Olo, ils pourraient cocher la case Olo ou la décocher), et aucun changement ne se produira pour le menu tiers. Veuillez contacter le partenaire pour obtenir une mise à jour sur l'état de la migration.

Configurer la visibilité spécifique au partenaire

Suivez ces étapes pour configurer la visibilité du menu pour des intégrations de partenaires de commande en ligne spécifiques :

1. Dans , accédez à Menus > Gestion des menus> Gestionnaire de menu. Assurez-vous de visualiser l'onglet Menu complet.
2. Sélectionnez le menu que vous souhaitez ajuster. Le panneau des paramètres du menu apparaîtra sur le côté droit de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Visibilité des canaux et basculez Partenaires de commande en ligne en position Activé. Vos partenaires de commande tiers connectés qui ont une visibilité spécifique au partenaire disponible apparaîtront dans une liste.
4. Sélectionnez les partenaires de commande en ligne avec lesquels vous souhaitez partager ce menu.
   • Remarque : Pour les restaurants utilisant la Gestion multi-sites avec Toast (MLM), vous utiliserez le sélecteur de localisation pour configurer la visibilité des partenaires pour vos emplacements souhaités.
5. Sélectionnez Enregistrer et Publier tous les changements pour compléter la configuration.