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Rechercher un compte de fidélité par adresse courriel
Dernière mise à jour : 17 sept. 2026, 08 h 07
Question
Comment puis-je consulter le compte de récompenses d’un client par courriel?
Réponse
| Vous devez disposer de l’autorisation 4.13 Crédits clients et rapports pour accéder au rapport Comptes de récompenses dans Toast Web. En savoir plus sur les autorisations d’accès ici, Guide de référence des autorisations. |
Pour rechercher le compte de fidélité d’un client par adresse courriel, procédez comme suit :
- Connectez-vous à Toast Web et allez à Rapports > Marketing > Comptes de récompenses.
- Entrez l’adresse courriel de votre client dans la barre de recherche pour localiser son compte de récompenses.
- Une fois les résultats de la recherche remplis, les résultats peuvent être filtrés en sélectionnant l’onglet Afficher/masquer.
Remarque :Pour soustraire ou ajuster des points d’un compte de fidélité existant (plutôt que de simplement rechercher le solde), consultez Ajouter et ajuster manuellement le solde des récompenses.