Conseils de partage pour les commandes de Livraison

Certains restaurants préfèrent mettre en commun les pourboires pour les commandes de Livraison. Si vous utilisez vos propres chauffeurs-livreurs et que vous avez configuré la Livraison comme option de service pour vos clients dans Toast, voici comment mettre en commun les pourboires provenant des commandes Livraison terminées.

Dans cet article :

• Pourboires de Livraison expliqués
• Livraison Partage des pourboires

Pourboires de Livraison expliqués

Lorsqu'une commande de Livraison est envoyée à un chauffeur-livreur, ce dernier recevra tous les pourboires associés à l'addition. Toutefois, si une commande de Livraison n'est pas correctement déployée à un chauffeur-livreur, le serveur qui a initialement ouvert la commande se verra attribuer tout pourboire et/ou gratification associé. Pour en savoir plus sur le déploiement et l ' exécution des commandes Livraison, consultez Mode Livraison, Déploiement des chauffeurs-livreurs et Achèvement des livraisons.

Remarque : La mise en commun des pourboires décrite dans cet article s’applique uniquement aux co mmandes de livraison que votre restaurant exécute avec ses propres chauffeurs-livreurs e t dépêches à partir de l’écran Comm andes en attente sur votre appareil Toast. Les commandes livrées par un service de Livraison tiers ne sont jamais déployées à un chauffeur-livreur Toast. Par conséquent, leurs pourboires ne sont pas pris en compte dans la révision du quart des pourboires Livraison ni dans la redistribution sommaire de la paie décrite ci-dessous.

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Livraison Partage des pourboires

Si vous souhaitez mettre en commun les pourboires associés aux commandes de Livraison dans votre restaurant, suivez les étapes ci-dessous. 

1. Assurez-vous que les pourboires en espèceset les pourboires déclarés négatifs sont activés dans votre restaurant. Pour ce faire, dans Toast Web, allez à Employés > Gestion des feuilles de temps > Options d’interface utilisateur : Révision du quart.
2. Dans la section Révision de quart / Clôture, activez Déclarer les pourboires en espèceset les pourboires négatifs.
3. Enregistrez et publiez vos modifications.
4. Ensuite, accédez à la section Travail dans Toast Web et sélectionnez Postes. Si ce n’est pas déjà fait, créez un poste de chauffeur qui peut être attribué à tous les employés effectuant des livraisons. Dans l’onglet Informations de base et paie, activez les paramètres Disponible pour la Livraison et Employé à pourboire. Dans l’onglet Autorisations, incluez l’autorisation 3.13Déclarer les pourboires négatifs. ConsultezCréer et modifier des postes (rôles) pour TPV Toastsi vous avez besoin de plus d’informations.
   
    
   
   
5. Enregistrez et publiez vos modifications.
6. Ensuite, accédez à Employés sous la section Main-d’œuvre de Toast Web.
7. Sélectionnez + Ajouter un nouvel employé et Créer un nouvel utilisateur pour créer un utilisateur partagé pour les commandes de Livraison dont le nom est reconnaissable. Dans cet exemple, nous utiliserons « Pourboires de Livraison ».
8. Désactivez la case pour accéder à Toast Web et sélectionnez Créer. Notez que cela créera l’utilisateur et lui attribuera automatiquement un code d’accès.
9. Sélectionnez l’onglet Postes et autorisations en haut de la page.
10. Cochez la case à côté de Pilote, puis Enregistrer et publier vos modifications.

Remarque : Si vous utilisez le Gestionnaire de pourboires de Toast, vous devrez mettre en commun les pourboires de vos chauffeurs-livreurs en suivant les étapes décrites ici. 

Beau travail! Maintenant, avant de commencer à accepter les commandes Livraison, assurez-vous de connecter l’utilisateur de vos pourboires Livraison à votre appareil Toast. Sur l'écran Commandes en attente, veillez à déployer toutes les commandes Livraison entrantes à l'utilisateur Pourboires Livraison.

À la fin de la soirée, vous devrez effectuer une révision de quart pour l’utilisateur des pourboires de Livraison. Consultez l’exemple ci-dessous. 

1. SélectionnezDéclarer les pourboires en espèces.
   
   
2. Pour que les rapports sur la main-d’œuvre identifient la redistribution, vous devez déclarer le total des pourboires et des pourboires comme pourboires négatifs.
   
   
   
   3. Ensuite, distribuez les pourboires normalement en sélectionnant si les pourboires sont versés à partir d’un tiroir-caisse ou de la maison. Complétez la révision du quart pour Pourboires de Livraison.
   4. Lorsqu’un autre chauffeur-livreur pointé qui a reçu sa portion de pourboire termine sa révision de quart, il déclare son allocation comme pourboire en espèces positif. Dans cet exemple, l’employé déclarera 6,69 $ comme pourboire en espèces lorsqu’il terminera sa révision de quart.
   5. Votre sommaire de paie affichera maintenant la redistribution des pourboires. Les pourboires liés à la Livraison sont comptabilisés comme étant de 13,39 dollars et l ' employé en reçoit la moitié (6,69 dollars).