Pratiques de rapport : Votre premier jour sur Toast

Dernière mise à jour : 30 avr. 2026, 16 h 20

Dans cet article, apprenez quels rapports et outils utiliser après votre première journée et comment surveiller en continu la performance de votre restaurant sur une base quotidienne.

Dans cet article :

 

À quoi cela s'applique

Les nouveaux restaurants Toast surveillent la performance quotidienne après leur mise en ligne. Tous les rapports décrits dans ce guide sont disponibles dans Toast Web sous Rapports.

 

Remarque : La visibilité des rapports est contrôlée par les rôles et permissions des employés. Si vous ne pouvez pas accéder à un rapport listé ici, consultez Pourquoi ne puis-je pas accéder à un rapport dans Toast Web ?.

 

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À propos des rapports Web de Toast

La page d'accueil de Toast Web fournit un aperçu en temps réel des indicateurs clés — ventes nettes, pourcentage du coût de la main-d'œuvre horaire et remises — sans naviguer vers un rapport spécifique.

 

Sélectionnez Modifier le filtre de temps pour basculer le tableau de bord entre aujourd'hui et hier.

 

Sélectionnez l'option Comparé à pour comparer avec le jour précédent, le même jour de la semaine dernière ou le même jour de l'année dernière. Les indicateurs rouges et verts montrent la croissance ou le déclin par rapport à la période sélectionnée.

 

Sous Actions rapides sur la page d'accueil, sélectionnez Sommaire des ventes ou Sommaire de la main-d'œuvre pour accéder directement à ces rapports. Vous pouvez également rembourser des chèques, modifier des menus, gérer des employés et examiner les entrées de temps depuis Actions rapides.

 

Remarque : Pour recevoir un sommaire de performance quotidien par courriel, consultez Créer des listes de courriel et configurer les notifications des employés.

 

Panneau de reporting Web Toast

 

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Rapports de ventes

Les rapports ci-dessous couvrent les totaux de ventes quotidiens, les ventilations par canal et par catégorie, ainsi que les données de performance au niveau des articles.

 

Rapport

Ce que cela montre

Utilisations clés

Comment accéder

Sommaire des ventes

Un aperçu financier complet pour une plage de dates sélectionnée, organisé en 17 sections appelées Cartes de Sommaire des Ventes. Couvre les revenus, les espèces, les pourboires, les paiements, les annulations, les remises, les taxes, les totaux des options de restauration, et plus encore. Sélectionnez l'icône engrenage en haut pour réorganiser les cartes.

Revue de clôture quotidienne ; rapprochement des espèces et des dépôts ; surveillance des remises et des annulations ; comparaison des performances d'un jour à l'autre.

Dans Toast Web, accédez à Rapports > Ventes > Sommaire des ventes, ou sélectionnez Sommaire des ventes dans Actions rapides sur la page d'accueil. Utilisez les options Date, Emplacement, et Plus de filtres pour affiner le rapport. Voir Aperçu du rapport Sommaire des ventes.

Ventilation des ventes

Une comparaison côte à côte de deux indicateurs de ventes d'une liste déroulante qui inclut la catégorie de vente, l'option de restauration, le centre de revenus, le nom de la remise, le serveur, le nom de l'article, la zone de service, le type de service, et la date de vente.

Visualisation des ventes par canal (sur place, à emporter, commande en ligne, livraison par un tiers) ; identification des éléments ou groupes de menu manquant une affectation de catégorie de vente ; comparaison des performances par serveur ou centre de revenus.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Ventes > Répartition des ventes. Sélectionnez la plage de dates et utilisez les menus déroulants pour configurer les deux indicateurs à comparer.

Mélange de produits (PMIX)

Données de vente au niveau des articles montrant la quantité vendue, les ventes nettes et le pourcentage de ventes par élément de menu ou modificateur pour la plage de dates sélectionnée. Auparavant appelé "Répartition du menu" dans les anciennes versions de Toast.

Identification des articles les plus vendus ; visualisation d'une répartition complète des ventes par élément de menu individuel ou groupe de menu ; compréhension des performances des modificateurs.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Menu > Mélange de produits. Voir Aperçu du rapport sur le mélange de produits (PMIX).

 

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Rapports sur la main-d’œuvre

Les rapports ci-dessous suivent les entrées de temps des employés, l'état des quarts de travail et le coût de la main-d'œuvre en pourcentage des ventes nettes.

 

Rapport

Ce que cela montre

Utilisations clés

Comment accéder

Gestion des entrées de temps

Tous les enregistrements d'horodatage des employés pour la plage de dates sélectionnée. Prend en charge l'ajout et la modification des entrées de temps directement à partir du rapport.

Vérification quotidienne des entrées de temps pour maintenir le pourcentage de main-d'œuvre précis ; identification des employés qui ne se sont pas déconnectés ; correction des entrées manquantes ou incorrectes avant la paie.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Travail > Gestion des entrées de temps. Appliquez les filtres de localisation, de date et d'employé en haut pour voir toutes les entrées de la journée. Pour trouver les employés qui ont été automatiquement déconnectés, allez à la section Colonnes et activez Déconnexion automatique.

 

Voir Modifier les entrées de temps des employés.

Quarts

Un résumé de tous les quarts de travail ouverts et fermés pour la plage de dates sélectionnée, y compris l'état d'achèvement de l'examen des quarts.

Confirmer que tous les quarts sont fermés à la fin de la journée ; identifier les révisions de quart incomplètes qui pourraient entraîner des montants de dépôt ou des totaux de caisse incorrects. Vous pouvez également marquer Montant collecté et Pourboires versés pour n'importe quel employé ce jour-là via ce rapport.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Travail > Quarts. Sélectionnez Aujourd'hui en haut pour voir tous les quarts pour la journée en cours. Voir Aperçu de la révision du quart.

 

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Rapports de gestion de caisse et de dépôt

Les rapports ci-dessous soutiennent la réconciliation quotidienne de la caisse et la vérification des dépôts.

 

Rapport

Ce que cela montre

Utilisations clés

Comment accéder

Résumé des ventes — carte de résumé de caisse

Total de la caisse collectée pour la journée et le montant de dépôt attendu, tiré du rapport de tiroir-caisse. Sélectionnez l'(i) icône à côté de n'importe quelle ligne pour une description de cet élément de ligne.

Réconciliation quotidienne de la caisse ; vérification du total de dépôt attendu avant la fin de la journée.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Ventes > Résumé des ventes, ou sélectionnez Résumé des ventes dans Actions rapides. Localisez les cartes Résumé de la caisse et Résumé de l'activité de caisse.

Historique du tiroir-caisse

Un aperçu de toute l'activité de caisse pour le restaurant, organisé par tiroir-caisse individuel et totaux de la maison.

Surveiller chaque tiroir-caisse séparément ; réconcilier les totaux de caisse de la maison avec le dépôt quotidien ; vérifier que les totaux de chaque tiroir correspondent aux montants attendus.

Dans Toast Web, naviguez vers Rapports > Gestion de la caisse et des pertes > Historique du tiroir.

Aperçu des totaux des dépôts

Lots de cartes de crédit réglés et en attente. Le rapport Détail quotidien des dépôts réglés est également disponible et montre uniquement les dépôts réglés.

Réconcilier les dépôts de compte bancaire avec les lots de cartes de crédit réglés ; suivre les lots en attente qui ne sont pas encore réglés. Il montre également les frais de traitement pour les différents fournisseurs de cartes.

Dans Toast Web, accédez à Rapports > Paiements > Aperçu des totaux de dépôt.

 

Remarque : L'historique du tiroir-caisse ne peut être consulté qu'un jour à la fois. Pour concilier les espèces sur une plage de dates, utilisez la carte Résumé des ventes en espèces en combinaison avec l'Aperçu des totaux de dépôt.

 

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Outils de reporting

Comparer plusieurs emplacements

Si vous gérez plusieurs emplacements, la plupart des rapports incluent un filtre Emplacement en haut qui vous permet de sélectionner plus d'un emplacement et de visualiser leurs données côte à côte.

 

Comparer plusieurs emplacements dans le reporting de Toast Web

 

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Filtrer par option de restauration ou zone de service

Le suivi des ventes à travers les canaux — sur place, à emporter, commande en ligne, livraison par des tiers — est disponible dans la plupart des rapports. Sélectionnez Option de restauration sous le menu déroulant Plus dans l'en-tête du rapport pour décomposer les ventes, les commandes et les totaux par canal. D'autres options, telles que la zone de service, sont disponibles dans le même menu déroulant.

 

Reporting par option de restauration ou zone de service dans Toast Web

 

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Exporter ou envoyer un rapport par courriel

Sélectionnez l'icône de téléchargement ou l'icône d'impression sur n'importe quel rapport pour exporter au format PDF, feuille de calcul Excel ou fichier CSV. Pour envoyer le rapport par courriel, sélectionnez Exportation par courriel.

 

Reporting par courriel et exportation dans Toast Web

 

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Articles connexes

 

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