Vérifiez et gérez vos abonnements Toast

La page Abonnements de Toast Web répertorie tous les abonnements produits, modules et appareils que vous payez, ainsi que le coût mensuel et les rabais appliqués. Utilisez cette page pour vérifier ce que vous payez chaque mois et pour voir le coût total de vos abonnements actifs.

Dans cet article :

Ce à quoi cela s’applique
Ouvrez la page Abonnements
Ce que signifie chaque élément de la page Abonnements
Foire aux questions
Articles connexes

Ce à quoi cela s’applique

S’applique à : Toast Web | Autorisations requises : 8.1 Comptes financiers

Ce que vous verrez : Une liste de chaque abonnement Toast actif sur votre compte, le coût mensuel de chacun, tout rabais appliqué et le coût total de l’abonnement pour la période de facturation en cours.

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Ouvrez la page Abonnements

La page Abonnements se trouve dans Toast Web. Il y a deux façons de l’ouvrir.

Accédez à Toast Web > Compte Toast > Mes produits > Abonnements.
Recherchez « abonnements » dans la barre de recherche Toast Web.

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Ce que signifie chaque élément de la page Abonnements

Le tableau ci-dessous explique les éléments qui apparaissent sur la page Abonnements. Les deux premières lignes décrivent les totaux affichés en haut de la page. Les lignes restantes décrivent ce qui apparaît pour chaque élément d’abonnement individuel.

Élément	Ce que cela signifie
Sous-total pour cette période	Le coût total de tous vos abonnements actifs pour la période de facturation en cours. Ce chiffre tient déjà compte des rabais affichés à la ligne suivante.
Rabais	Le montant total des rabais retirés de vos coûts pour la période en cours. Déjà reflété dans le sous-total pour cette période.
Nom de l’abonnement	Le nom de l’abonnement individuel (par exemple, « Commander en ligne avec Toast », « Abonnements mensuels supplémentaires pour tablettes », « Abonnement mensuel portatif »).
Coût mensuel	Combien coûte cet abonnement par mois.
Rabais	Le cas échéant, le pourcentage de remise dont vous bénéficiez sur cet abonnement — par exemple, lorsque l’abonnement fait partie d’un lot ou bénéficie d’un tarif de lancement.

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Foire aux questions

Comment annuler, retirer, rétrograder ou désabonner un abonnement Toast?

Pour annuler, retirer, mettre à niveau inférieure ou vous désabonner d’un abonnement Toast, consultez Retirer un produit de votre compte Toast. Cet article traite de la demande d’annulation à partir de la page Abonnements, de l’ajustement du nombre d’abonnements de l’appareil, de la gestion des abonnements groupés et de la procédure à suivre lorsque le produit que vous souhaitez supprimer ne se trouve pas sur la page Abonnements.

Aussi demandé comme :

- Comment annuler un abonnement Toast?
- Comment retirer un produit de mon compte Toast?
- Comment puis-je résilier mon abonnement?
- Comment puis-je me désabonner d’un produit Toast?
- Comment puis-je rétrograder un abonnement?

Mon appareil affiche un message « abonnement requis », mais j’ai déjà un abonnement. Qu'est-ce que ça veut dire?

Si un appareil Toast affiche un message « abonnement requis », « activer un abonnement » ou « acheter un abonnement logiciel », le message provient du système de licences de l’appareil Toast, et non de la page Abonnements elle-même. L’appareil n’est actuellement pas lié à un abonnement logiciel actif.

Pour en savoir plus sur les raisons, le fonctionnement du délai de grâce de 14 jours et l’activation d’un abonnement pour l’appareil concerné, consultez la FAQ sur les licences d’appareils.

À quel appareil chaque abonnement est-il lié?

Les abonnements aux appareils (abonnements mensuels supplémentaires pour tablettes, abonnement mensuel portatif, écran d’affichage en cuisine) sont liés à des numéros de série spécifiques plutôt qu’à un nombre total d’appareils. Chaque abonnement est lié à un numéro de série spécifique de l’appareil, et la page Abonnements identifie les appareils souscrits individuellement. Vous êtes facturé en fonction du nombre d’abonnements et vous pouvez demander des augmentations ou des diminutions de votre nombre d’abonnements.

Pour voir quels appareils sont sous licence et lesquels ne le sont pas, utilisez le Centre d’appareils dans Toast Web. Pour plus de détails, consultez Aperçu du Centre d’appareils. Pour connaître la facturation des abonnements aux appareils, consultez Réviser et gérer vos abonnements mensuels supplémentaires pour tablettes.

Comment trouver mon abonnement à Gestion de paie Toast?

Les abonnements à Gestion de paie Toast sont gérés séparément et n’apparaissent pas sur la page Abonnements de Toast Web. Pour toute question relative à la facturation et aux factures de Gestion de paie Toast, consultez Gestion de paie Toast : Informations de facturation et de facturation.

Je ne vois pas la page Abonnements dans mon site Web Toast. Pourquoi?

Si la page Abonnements n’apparaît pas dans votre site Web Toast, la cause la plus fréquente est une autorisation manquante. Vous avez besoin de l’autorisation 8.1 Comptes financiers pour voir cette page. Les clients Vente au détail de Toast ont par défaut un accès en lecture seule; voir Retirer un produit de votre compte Toast pour la note Vente au détail de Toast. Si vous avez la bonne autorisation et que vous ne voyez toujours pas la page, contactez le service à la clientèle de Toast.

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Articles connexes

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