Aperçu du mode test

Dans cet article :

• Aperçu du mode test
• Utilisation du mode test
  • Activer le mode test
  • Désactiver le mode test
• Comment savoir si mon restaurant est en mode test ?
  • Mode test sur Toast POS
  • Mode test sur Toast Web

Aperçu du mode test

Le mode test vous permet de faire passer votre restaurant de en direct et entièrement opérationnel à la validation que votre restaurant est correctement configuré avant de passer en direct. En mode test, vous pouvez simuler des flux de travail et des paiements sans affecter vos données de vente. Vous pouvez utiliser le mode test comme un outil pour valider vos paramètres et la configuration de votre menu avant de passer en direct avec Toast. Les paramètres tels que les remises actives et les codes promotionnels seront également disponibles en mode test.

Toute commande passée et tout paiement effectué en mode test seront supprimés et annulés lors de la désactivation du mode test. Si vous êtes ouvert aux affaires et que vous avez quitté le mode test, mais choisissez de revenir pour une raison quelconque, tout paiement de test appliqué aux commandes en direct pendant le mode test sera supprimé lorsque vous retournerez en mode live. 
 
Si vous activez le mode test depuis un appareil dans votre restaurant, cela mettra tout votre restaurant en mode test. Le mode test ne peut pas être isolé à un seul appareil. Nous déconseillons fortement d'activer le mode test pendant vos heures de service au risque de perdre des commandes et des données de paiement dans tout votre restaurant. Si vous l'utilisez pour former des employés, il est essentiel de désactiver le mode test lorsque vous avez terminé la formation.

Remarque :

• Le mode test ne désactive pas automatiquement la commande en ligne, ce qui signifie que vous voudrez peut-être désactiver temporairement la commande en ligne pour empêcher les clients de passer et de payer des commandes pendant que vous travaillez en mode test. Pour apprendre à désactiver temporairement la commande en ligne, veuillez consulter cet article de Toast Central Vérifier l'état de la commande en ligne. 
• Si le mode test est activé, les fonctionnalités de gestion des espèces telles que la fermeture d'un tiroir ou le démarrage d'un nouveau tiroir seront désactivées, et l'inventaire et/ou le comptage des stocks d'articles ne seront pas affectés.

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Utilisation du mode test

Activer le mode test

1. Vous pouvez activer le mode test depuis le menu principal de votre POS en naviguant vers la section Configuration et en sélectionnant Activer le mode test.
   
   
   
   
2. Une fois sélectionné, on vous demandera de confirmer que vous activez ou désactivez le mode test. Dans l'exemple suivant, nous voulons activer le mode test, donc nous allons sélectionner Activer le mode test pour confirmer le changement.
3. Après vous être connecté avec le mode test, vous verrez une fenêtre contextuelle vous informant que tout paiement effectué dans ce mode ne sera pas traité (pour rendre très clair que vous êtes en mode test). Cela apparaîtra à la fois sur le terminal et sur le portable Toast Go®.
   
   
   
   
4. Lorsque vous sélectionnez Je comprends, la boîte de dialogue se fermera. Si vous sélectionnez Changer d'utilisateur, vous serez dirigé vers l'écran de code d'accès.
   1. Remarque : Seules les utilisateurs ayant la permission 7.2 Configuration avancée du terminal auront la permission de quitter le mode test à ce moment. Voici ce que les utilisateurs ayant ces permissions verront :
      
      

Ils peuvent ensuite désactiver le mode test, ce qui est couvert dans la section suivante.

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Désactiver le mode test

1. Vous pouvez désactiver le mode test depuis le menu principal de votre POS en naviguant vers la section Configuration et en sélectionnant Désactiver le mode test.
   
   
   
   
2. On vous demandera ensuite de confirmer que vous désactivez le mode test. Sélectionnez Désactiver le mode test pour confirmer le changement.

Veuillez noter que le mode test NE PEUT PAS être désactivé pendant une interruption de service ou un événement hors ligne.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour désactiver le mode test et revenir au mode en direct, veuillez démarrer un chat avec notre équipe de support client dans Toast Web en cliquant sur le bouton bleu dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page ou en sélectionnant l'icône d'assistance en bas de l'écran dans l'application Toast Now. Vous n'avez pas encore l'application ? Téléchargez-la aujourd'hui sur Apple App Store ou sur le Google Play Store. 

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Comment savoir si mon restaurant est en mode test ?

Mode test sur Toast POS

Le mode test sera indiqué sur votre POS par les mots "MODE TEST : LES PAIEMENTS NE SERONT PAS TRAITÉS" affichés dans les détails de la commande. Le haut de l'écran affichera également une bannière rouge persistante indiquant "Restaurant en mode test. Les commandes passées doivent être uniquement à des fins de test". Un modal apparaîtra lorsque vous appuyez sur la bannière rouge du mode test si vous souhaitez en savoir plus.

Si vous utilisez la plateforme de commandes centralisée, voici à quoi ressemblera votre MODE DE TEST écran :
 

Les tickets de cuisine imprimés afficheront également MODE DE TEST en haut du ticket.  

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Mode de test sur Toast Web

Le mode de test sera indiqué par une bannière jaune affichée en haut de votre page d'accueil Toast Web, similaire à la bannière montrée ci-dessous.  

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