Aperçu du mode test

Dans cet article :

• Aperçu du mode test
• Utilisation du mode test
  • Activer le mode test
  • Désactiver le mode test
• Comment savoir si mon restaurant est en mode test ?
  • Mode test sur le PDV Toast
  • Mode test sur Toast Web

Aperçu du mode test

Autorisations requises :

• 7.2 Configuration avancée du terminal — requis pour activer et désactiver le mode Test sur le point de vente

Le mode Test vous permet de faire passer votre restaurant d'un état actif et pleinement opérationnel à la possibilité de valider que votre restaurant est correctement configuré avant de passer en mode actif. En mode Test, vous pouvez simuler des flux de travail et des paiements sans affecter vos données de vente. Vous pouvez utiliser le mode Test comme outil pour valider vos paramètres et la configuration de votre menu avant de passer en mode actif avec Toast. Les paramètres tels que les rabais actifs et les codes promotionnels seront également disponibles en mode Test.

Toute commande passée et tout paiement effectué en mode Test seront supprimés et annulés lors de la désactivation du mode Test. Si vous êtes ouvert pour les affaires et que vous avez quitté le mode Test, mais que vous choisissez d'y revenir pour quelque raison que ce soit, tout paiement test appliqué à des commandes réelles pendant que vous étiez en mode Test sera supprimé lorsque vous reviendrez au mode actif.

Si vous activez le mode Test à partir d'un appareil dans votre restaurant, cela mettra tout votre restaurant en mode Test. Le mode Test ne peut pas être isolé sur un seul appareil. Nous déconseillons fortement d'activer le mode Test pendant vos heures de service, au risque de perdre des commandes et des données de paiement dans tout votre restaurant. Si vous l'utilisez pour former des employés, il est essentiel de désactiver le mode Test lorsque vous avez terminé la formation.

Remarque :

• Le mode Test ne désactive pas automatiquement la commande en ligne, ce qui signifie que vous pourriez vouloir désactiver temporairement la commande en ligne pour empêcher les clients de passer et de payer des commandes pendant que vous travaillez en mode Test. Pour savoir comment désactiver temporairement la commande en ligne, veuillez consulter cet article du centre de soutien Vérifier le statut de la commande en ligne.
• Si le mode Test est activé, les fonctionnalités de gestion de caisse telles que la fermeture d'un tiroir ou l'ouverture d'un nouveau tiroir seront désactivées, et l'inventaire et/ou le décompte des stocks d'articles ne seront pas affectés.

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Utilisation du mode Test

Activer le mode Test

1. Vous pouvez activer le mode Test à partir du menu principal de votre point de vente en accédant à la section Configuration et en sélectionnant Activer le mode Test.
   
   
   
   
2. Une fois sélectionné, vous devrez confirmer que vous activez ou désactivez le mode test. Dans l'exemple suivant, nous voulons activer le mode test, donc nous allons sélectionner Activer le mode test pour confirmer le changement.
3. Après avoir pointé avec le mode test, vous verrez une fenêtre contextuelle vous informant que tout paiement effectué dans ce mode ne sera pas traité (pour indiquer très clairement que vous êtes en mode test). Cela apparaîtra à la fois sur le terminal et sur l'appareil portatif Toast Go®.
   
   
   
   
4. Lorsque vous sélectionnezJe comprends, la boîte de dialogue se fermera. Si vous sélectionnezChanger d'utilisateur, vous serez dirigé vers l'écran de code d'accès.
   
   

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Désactiver le mode test

1. Vous pouvez désactiver le mode test à partir du menu principal de votre point de vente en accédant à la sectionConfigurationet en sélectionnantDésactiver le mode test.
   
   
   
   
2. On vous demandera ensuite de confirmer que vous désactivez le mode test. Sélectionnez Désactiver le mode test pour confirmer le changement.

Veuillez noter que le mode test NE PEUT PAS être désactivé pendant une interruption de service ou un événement hors ligne.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour désactiver le mode test et revenir au mode réel, veuillez démarrer une clavardage avec notre équipe de soutien à la clientèle dans Toast Web en cliquant sur le bouton bleu dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page ou en sélectionnant l'icône de soutien au bas de l'écran dans l'application Toast Now. Vous n'avez pas encore l'application? Téléchargez-la dès aujourd'hui sur Apple App Store ou sur le Google Play Store.

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Comment savoir si mon restaurant est en mode test?

Mode test sur Toast POS

Le mode test sera indiqué sur votre point de vente par les mots « MODE TEST : LES PAIEMENTS NE SERONT PAS TRAITÉS » affichés dans les détails de l'addition. Le haut de l'écran affichera également une bannière rouge persistante indiquant « Restaurant en mode test. Les commandes passées doivent servir uniquement à des fins de test ». Une fenêtre modale apparaîtra lorsque vous appuierez sur la bannière rouge du mode test si vous souhaitez en savoir plus.

Si vous utilisez la plateforme de commandes centralisée, voici à quoi ressemblera votre écran MODE TEST :

Les tickets de cuisine imprimés afficheront également MODE TEST en haut du Ticket.

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Mode test sur Toast Web

Le mode test sera indiqué par une bannière jaune affichée en haut de votre page d'accueil Toast Web, semblable à la bannière illustrée ci-dessous.

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