Aperçu du mode test

Dans cet article :

• Aperçu du mode test
• Utilisation du mode test
  • Activer le mode test
  • Désactiver le mode test
• Comment savoir si mon restaurant est en mode test?
  • Mode test sur le TPV Toast
  • Mode test sur Toast Web

Aperçu du mode test

Le mode test vous permet de faire passer votre restaurant de l’état de mise en service et de son fonctionnement à celui de validation de la configuration correcte de votre restaurant avant sa mise en service. En mode Test, vous pouvez simuler les flux de travail et les paiements sans affecter vos données de ventes. Vous pouvez utiliser le mode test comme outil pour valider vos paramètres et la configuration de votre menu avant la mise en ligne avec Toast. Des paramètres comme les rabais actifs et les codes promotionnels seront également disponibles en mode test.

Toutes les commandes passées et tous les paiements effectués en mode test seront supprimés et annulés lors de la désactivation du mode test. Si vous êtes ouvert et que vous avez quitté le mode test, mais que vous choisissez de le ressaisir pour quelque raison que ce soit, tous les paiements tests appliqués aux commandes passées en mode test seront supprimés lorsque vous reviendrez en mode direct. 

Si vous activez le mode test à partir d’un appareil de votre restaurant, l’ensemble de votre restaurant sera mis en mode test. Le mode test ne peut pas être isolé à un seul appareil. Nous déconseillons fortement d’activer le mode test pendant vos heures de service, au risque de perdre les commandes et les données de paiement dans votre restaurant. Si vous l’utilisez pour former vos employés, il est essentiel de désactiver le mode test lorsque vous avez terminé la formation.

Remarque :

• Le mode test ne désactive pas automatiquement les commandes en ligne, ce qui signifie que vous pouvez désactiver temporairement les commandes en ligne pour empêcher les clients de passer et de payer des commandes pendant que vous travaillez en mode test. Pour savoir comment désactiver temporairement les commandes en ligne, veuillez consulter l’article Vérifier le statut des commandes en ligne dans ce centre d’assistance.
• Si le mode test est activé, les fonctionnalités de gestion de trésorerie, comme la fermeture d’un tiroir-caisse ou le démarrage d’un nouveau tiroir-caisse, seront désactivées, et le nombre d’inventaires et/ou d’articles ne sera pas affecté.

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Utilisation du mode test

Activer le mode test

1. Vous pouvez activer le mode test à partir du menu principal de votre TPV en allant à la section Configuration et en sélectionnant Activer le mode test.
   
   
   
   
2. Une fois sélectionné, il vous sera demandé de confirmer que vous activez ou désactivez le mode test. Dans l’exemple suivant, nous voulons activer le mode test afin de sélectionner Activer le mode test pour confirmer le changement.
3. Après avoir pointé en mode test, une fenêtre contextuelle s’affichera pour vous informer que tout paiement effectué dans ce mode ne sera pas traité (afin d’indiquer clairement que vous êtes en mode test). Cela apparaîtra à la fois sur le terminal et sur l’appareil portatif Toast Go®.
   
   
   
   
4. Quand vous aurez sélectionné Je comprends, la boîte de dialogue se fermera. Si vous sélectionnez Changer d’utilisateur, vous serez redirigé vers l’écran du code d’accès.
   1. Remarque :Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation7.2 Configuration avancée du terminal auront l’autorisation de quitter le mode test pour le moment. Voici ce que verront les utilisateurs disposant de ces autorisations :
      
      

Ils peuvent ensuite désactiver le mode test, qui est traité dans la section suivante.

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Désactiver le mode test

1. Vous pouvez désactiver le mode test à partir du menu principal de votre TPV en allant à la section Configuration et en sélectionnantDésactiver le mode test.
   
   
   
   
2. Vous serez ensuite invité à confirmer que vous désactivez le mode test. Sélectionnez Désactiver le mode test pour confirmer le changement.

Veuillez noter que le mode test NE PEUT PAS être désactivé en cas d’interruption de service ou d’événement hors-ligne.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour désactiver le mode test et revenir en mode direct, veuillez démarrer un clavardage avec notre équipe de soutien à la clientèle dans Toast Web en cliquant sur le bouton bleu dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page ou en sélectionnant l’icône de soutien au bas de l’écran dans l’application Toast Now. Vous n’avez pas encore l’application? Téléchargez-le dès aujourd’hui sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play Store.

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Comment savoir si mon restaurant est en mode test?

Mode test sur le TPV Toast

Le mode test sera indiqué sur votre TPV par la mention « MODE TEST : LES PAIEMENTS NE SERONT PAS TRAITÉS » affiché dans les détails de l’addition. Le haut de l’écran affichera également une bannière rouge persistante indiquant « Restaurant en mode test. Les commandes passées doivent être uniquement à des fins de test ». Une fenêtre modale apparaîtra lorsque vous appuierez sur la bannière rouge du mode test si vous souhaitez en savoir plus.

Si vous utilisez la plateforme de commandes centralisée, voici à quoi ressemblera votre écran TEST MODE :

Les tickets de cuisine imprimés afficheront également en haut du Ticket le MODE TEST.

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Mode test sur Toast Web

Le mode test sera indiqué par une bannière jaune affichée en haut de votre page d’accueil Toast Web, similaire à la bannière affichée ci-dessous.

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