Dernière mise à jour : 13 mai 2026, 19 h 29
Dans cet article, apprenez comment Toast retiendra les frais des Services de Livraison Toast®, y compris les frais de livraison et les pourboires des conducteurs, de vos paiements quotidiens par carte de crédit.
Toast retient les frais des services de livraison Toast® (TDS) de vos paiements quotidiens par carte de crédit, y compris les frais de livraison et les pourboires des conducteurs. Toast traitera automatiquement tout remboursement applicable comme un crédit sur votre compte. Vous recevrez des détails dans un rapport de facturation des services de livraison Toast® à la fin de chaque mois, durant lequel vous avez traité au moins une commande des services de livraison Toast®. Ce rapport sera envoyé par courriel au contact financier assigné à votre compte. Comme Toast se réconcilie séparément avec Uber Direct et DoorDash Drive, vous n'avez pas besoin de gérer manuellement les paiements de factures à Uber Direct, DoorDash Drive ou Toast.
Toast retient les frais de livraison des services de livraison Toast® (TDS) et les pourboires des conducteurs de vos paiements quotidiens par carte de crédit sur une base par commande. Lorsque vos ventes par carte de crédit sont traitées par votre processeur de cartes de crédit, les frais de livraison TDS et les pourboires sont déduits avant que ces montants ne soient réglés et déposés dans votre compte bancaire. Si une commande est ensuite modifiée, les frais mis à jour seront retenus des prochains lots de cartes de crédit disponibles. Les ajustements de commande entraînant des remboursements de la valeur de la commande, des frais de livraison ou des pourboires de conducteur seront crédités contre les frais et pourboires retenus de chaque commande subséquente jusqu'à ce que le montant total soit remboursé.
Par exemple, votre restaurant a eu dix commandes TDS de 40,00 $ lundi. Chaque commande TDS a reçu un pourboire de 2,50 $
Remarque : Pour les commandes en Californie, à New York et à Seattle, WA, des frais fixes de 6,99 $ par livraison sont appliqués pour les livraisons dans un rayon de 6 miles et de 8,74 $ pour les livraisons entre 6 et 8 miles, plus les frais réglementaires applicables.
Uber Direct
Des frais fixes de 6,99 $ par livraison sont appliqués pour les commandes de moins de 6 miles et de 8,74 $ pour les commandes entre 6 et 8 miles, plus les frais réglementaires applicables pour les commandes en Californie, à New York et à Seattle, WA. Remarque : Le rayon par défaut est fixé à 10 miles.Vous devez contacter Toast pour demander une réduction du rayon à 6 miles.
| Services de livraison Toast® propulsés par Uber Direct | |||
| Rayon de livraison | Frais de livraison | Frais de rayon étendu | Frais total |
| Moins de 6 miles | 6,99 $ | 0,00 $ | 6,99 $ |
| Entre 6 et 8 miles | 1,75 $ | 8,74 $ | |
| Entre 8 et 9 miles | 2,50 $ | 9,49 $ | |
| Entre 9 et 10 miles | 3,00 $ | $9.99 | |
DoorDash Direct
Des frais fixes de 7,49 $ par livraison s'appliquent pour les commandes dans un rayon de 5 miles, avec un coût supplémentaire de 0,50 $ par mile additionnel jusqu'à 10 miles, plus les frais réglementaires applicables pour les commandes en Californie, à New York et à Seattle, WA.
| Services de livraison Toast® alimentés par DoorDash Drive | |||
| Rayon de livraison | Frais de livraison | Frais de rayon étendu | Frais total |
| Dans un rayon de 5 miles | 7,49 $ | 0,00 $ | 7,49 $ |
| Entre 5 et 10 miles | 0,50 $ par mile additionnel au-delà de 5 miles | 7,49 $ + 0,50 $ par mile additionnel au-delà de 5 miles | |
Remarque : Ajoutez les frais réglementaires applicables pour les commandes en Californie, à New York et à Seattle, WA.
Frais réglementaires en Californie, à New York et à Seattle, WA :
| Région | TDS alimenté par Uber Direct | TDS alimenté par DoorDash Drive |
| Frais réglementaire | ||
| Californie | +$2.00 | +$2.00 |
| New York | +$3.00 | +$2.99 |
| Seattle, WA | +$5.00 | +$4.99 |
Vous pouvez consulter les montants totaux retenus sur les commandes de Toast Delivery Services® dans la colonne Autre des trois rapports financiers suivants dans Toast Web :
Aperçu des totaux des dépôts : Consultez vos totaux de lots de dépôts par carte, qu’ils soient réglés ou en attente.
Répartition quotidienne des dépôts réglés : Consultez vos lots de dépôts par carte réglés, classés par emplacement.
Remarque : Les montants retenus et reflétés dans la colonne Autre peuvent ne pas correspondre aux frais de livraison, aux frais de service fixes et aux pourboires du conducteur, le cas échéant, si vous avez des ajustements en attente de remboursements, le cas échéant. Aucuns frais ni pourboires ne vous seront facturés tant que les remboursements complets ne seront pas crédités à votre restaurant.
Vous pouvez également consulter le rapport Aperçu des paiements , qui inclut et consolide ces trois rapports individuels.
Un courriel de facturation des Services de Livraison Toast® sera envoyé à votre contact financier à la fin de chaque mois. Chaque courriel comprendra les deux pièces jointes suivantes :
Remarque : Si vous devez mettre à jour l'adresse courriel de votre contact financier, suivez les instructions dans cet article du Centre de soutien, Optimiser les préférences de communication.
Tout ajustement qu'Uber effectue sur un remboursement sera étiqueté avec un type de frais distinct dans le rapport de facturation. Les étiquettes d'ajustement de frais suivantes seront visibles dans votre rapport (le cas échéant) dans la colonne type_de_retenue :