Guide de démarrage rapide de l'imprimante d'étiquettes Toast

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Installer et configurer votre imprimante

Pour installer votre imprimante et la configurer, suivez les étapes ci-dessous :

Remarque : Vous devez vous assurer que votre application de point de vente fonctionne sur la version 2.69.6 ou supérieure.

1. Commencez par déballer votre imprimante et tout ce qui se trouve dans la boîte.
2. Ensuite, installez le rouleau de papier de manière à ce que le papier s'alimente par le haut du rouleau comme indiqué dans l'image ci-dessous :
   
   
3. Une fois que votre papier a été ajouté, accédez au menu principal de l'application Toast et sélectionnez Configuration de l'imprimante dans la section Configuration pour configurer votre imprimante.
4. Si vous avez déjà connecté votre imprimante à Internet via Wi-Fi ou Ethernet, votre imprimante apparaîtra dans le menu déroulant Nouvelles imprimantes prêtes à configurer en haut de votre page Configuration de l'imprimante > Mes imprimantes. Sélectionnez Configurer maintenant pour commencer à configurer cette imprimante et suivez les instructions en conséquence. Sinon, continuez à configurer l'imprimante manuellement.
5. Sélectionnez + Ajouter ou remplacer une imprimante.
6. Sélectionnez Installer une nouvelle imprimante ou Installer une imprimante de remplacement selon vos besoins de configuration.
7. Ensuite, sélectionnez Câblé lorsque vous êtes invité à indiquer si vous configurez une imprimante sans fil ou câblée. Sélectionnez Suivant.
8. Suivez les étapes du flux de configuration de l'imprimante. Branchez et allumez votre imprimante. Connectez les câbles Ethernet et d'alimentation. Votre câble d'alimentation doit se connecter directement à une prise et le câble Ethernet doit se connecter directement à votre commutateur réseau ou routeur.
9. Sélectionnez Trouver mon imprimante sur l'écran du point de vente. Cela peut prendre environ 20 secondes pour qu'il trouve votre imprimante. Le Toast TLP400 devrait apparaître à l'écran. Une fois qu'il apparaît, sélectionnez Continuer.
10. Ensuite, choisissez si vous souhaitez appliquer un paramètre d'imprimante existant (recommandé si vous remplacez une imprimante d'étiquettes) ou sélectionnez Utiliser des paramètres différents si vous configurez une nouvelle imprimante.
11. Si vous utilisez des paramètres différents, sélectionnez Étiquettes d'articles à l'écran suivant. Sélectionnez Continuer.
12. Ensuite, sélectionnez votre Taille d'étiquette préférée parmi Petit - Vertical, Petit - Horizontal, Moyen - Horizontal ou Grand - Carré. Sélectionnez Continuer.
13. Si vous avez sélectionné la taille d'étiquette Grande, il n'y a pas d'options de formatage supplémentaires à ce stade et vous passerez à l'étape suivante. Si vous avez sélectionné l'une des tailles d'étiquette Petite ou Moyenne, l'application vous demandera de sélectionner un Format d'étiquette qui changera les informations mises en avant dans l'en-tête de l'étiquette (soit le Nom de l'invité, soit le Numéro de billet). Sélectionnez Continuer.
14. Ensuite, l'application vous demandera de sélectionner une station de préparation. Si vous remplacez une imprimante d'étiquettes à une station de préparation existante, sélectionnez cette même station de préparation. Si vous configurez une imprimante d'étiquettes à une nouvelle station de préparation, sélectionnez Je sélectionnerai une plus tard. Remarque : Pour configurer une nouvelle station de préparation, consultez les étapes décrites dans l'article Configurer et attribuer des stations de préparation. Vous devrez attribuer l'imprimante appropriée à la station de préparation.
15. Sélectionnez Imprimer un test pour tester votre imprimante. Une étiquette sera imprimée. Sur le PDV, sélectionnez soit C'est bon, soit Rien imprimé, ou Mauvaise imprimante. Si Rien imprimé ou Mauvaise imprimante est sélectionné, l'application vous guidera à travers quelques étapes de dépannage.
16. Une fois que Ça a l'air bien est sélectionné, sélectionnez Terminer à l'écran suivant.

Besoin d'aide pour configurer ou imprimer vos étiquettes ? Lisez-en plus dans notre article Configurer et imprimer des étiquettes d'articles.

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Configuration supplémentaire pour des tailles d'étiquettes non par défaut

Si votre restaurant utilise des tailles d'étiquettes différentes de la taille par défaut de 3" x 3" et que vous n'avez complété que les étapes ci-dessus, votre imprimante imprimera probablement des étiquettes vides. Pour configurer l'imprimante pour des étiquettes de tailles différentes (c'est-à-dire 3" x 2", 3" x 1,5" ou 1,5" x 3"), suivez ces étapes :

1. Éteignez l'imprimante.
2. Allumez l'imprimante tout en maintenant le bouton Alimentation enfoncé.
3. L'imprimante devrait alimenter deux étiquettes et s'arrêter. L'imprimante devrait imprimer MENU PRINCIPAL.
   1. Si elle ne s'arrête pas, consultez L'imprimante d'étiquettes Toast n'imprime pas.
4. Calibration est le numéro 3, donc appuyez sur le bouton Alimentation trois fois, puis appuyez et maintenez Alimentation une fois.
5. L'imprimante devrait imprimer CHOISIR LE MODE DE CALIBRATION.
6. Maintenant, appuyez sur le bouton Alimentation deux fois, puis appuyez et maintenez Alimentation une fois de plus.
7. L'imprimante alimentera plusieurs étiquettes et s'arrêtera. Il devrait y avoir des données de calibration imprimées sur la dernière étiquette.
8. Appuyez sur le bouton Alimentation une fois, puis appuyez et maintenez Alimentation une fois de plus.
9. L'imprimante devrait alimenter une ou deux étiquettes et s'arrêter.
10. Maintenant, appuyez sur le bouton Alimentation et une étiquette devrait sortir.

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Questions Fréquemment Posées

Quels types d'étiquettes utilise l'imprimante d'étiquettes Toast et où puis-je les acheter ?

Puis-je utiliser cette imprimante dans ma cuisine ?

Oui, vous pouvez, mais notez que la température de la tête d'impression est détectée par un résistor thermique. Si la tête d'impression surchauffe, le circuit de protection coupera l'alimentation et forcera l'imprimante à arrêter l'impression ; la température de la tête d'impression lorsque l'impression est arrêtée est de 65℃.

Comment configurer et imprimer les étiquettes autocollantes ?

Suivez les étapes de notre article Configurer et imprimer des étiquettes d'articles.

Que faire si je veux changer de taille d'étiquette ?

Vous pouvez gérer vos imprimantes existantes dans Toast Web. Naviguez vers Finance > Liés > Paramètres > Imprimantes et tiroirs de caisse et sélectionnez l'imprimante d'étiquettes que vous souhaitez ajuster. Sur la page de détails de l'imprimante, vous pouvez apporter des modifications à la taille de l'étiquette, au format, à la taille de la police, et plus encore. Assurez-vous d'utiliser une taille de rouleau de papier qui est compatible avec la taille d'étiquette que vous choisissez. Remarque : Les imprimantes d'étiquettes ne sont compatibles qu'avec le réglage de largeur de papier Large (76-80 mm). Le paramètre de largeur de papier étroite n'est pas compatible avec le papier d'étiquettes d'articles. En savoir plus sur les recommandations de papier pour chaque type d'imprimante pris en charge par Toast.

Effectuez une impression de test chaque fois que vous installez un nouveau papier ou sélectionnez une nouvelle taille d'étiquette. La première impression peut présenter des problèmes d'alignement, tels qu'un chèque divisé, en particulier si des ajustements manuels ont été effectués lors de l'installation du rouleau. Une deuxième impression de test devrait résoudre tous les problèmes d'alignement causés par le changement de taille de papier, garantissant que les impressions suivantes sont correctement alignées et exemptes d'erreurs.

Remarque : L'imprimante est conçue pour s'ajuster automatiquement à une nouvelle taille de rouleau, donc un réalignement manuel n'est pas nécessaire. Procédez uniquement à des ajustements manuels si vous rencontrez des problèmes d'alignement persistants après la deuxième impression de test.