Guide de démarrage rapide de l’imprimante d’étiquettes d’articles Toast

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Installer et configurer votre Imprimante

Pour installer votre Imprimante et la configurer, suivez les étapes ci-dessous :

Remarque : Vous devez vous assurer que votre application TPV fonctionne sous 2.69.6 ou supérieur.

1. Commencez par déballer votre Imprimante et tout ce qui se trouve dans la boîte. 
2. Ensuite, installez le rouleau de papier pour que le papier parte du haut du rouleau comme indiqué dans l’image ci-dessous : 
   
   
3. Une fois votre papier ajouté, accédez au menu principal de l’application Toast et sélectionnez Configuration de l’Imprimante dans la section Configuration pour configurer votre Imprimante.
4. Sélectionner + Ajouter ou remplacer une Imprimante
5. Sélectionnez Installer une nouvelle Imprimante ou Installer une Imprimante selon vos besoins de configuration.
6. Ensuite, sélectionnez Filaire lorsqu’on vous demande si vous configurez une Imprimante sans fil ou filaire. Sélectionnez Suivant. 
7. Suivez les étapes du flux de travail de configuration de l’Imprimante. Branchez et allumez votre Imprimante . Connectez les câbles Ethernet et d’alimentation. Votre câble d’alimentation doit se connecter directement à une prise et le câble Ethernet doit se connecter directement à votre interrupteur ou routeur réseau. 
8. Sélectionnez Trouver mon imprimante sur l’écran du TPV. La recherche de votre Imprimante peut prendre une vingtaine de secondes. Toast TLP400 devrait apparaître à l’écran. Une fois que c’est fait, sélectionnez Continuer. 
9. Ensuite, sélectionnez si vous souhaitez appliquer un paramètre d’Imprimante existant (recommandé si vous remplacez une Imprimante d’étiquettes) ou sélectionnez Utiliser des paramètres différents si vous configurez une nouvelle Imprimante. 
10. Si vous utilisez des paramètres différents, sélectionnez Étiquettes d’articles sur l’écran suivant. Sélectionnez Continuer. 
11. Ensuite, sélectionnez la taille de l’étiquette que vous préférez parmi Petit – Vertical, Petit – Horizontal, Moyen – Horizontal ou Grand – Carré. Sélectionnez Continuer.
12. Si vous avez sélectionné le format Grande étiquette, il n’y a pas d’options de mise en forme supplémentaires à ce stade et vous passerez à l’étape suivante. Si vous avez sélectionné l’un des formats d’étiquette Petit ou Moyen, l’application vous invitera à sélectionner un format d’étiquette qui modifiera les informations mises en évidence dans l’en-tête de l’étiquette (Nom du client ou Ticket Number). Sélectionnez Continuer.
13. Ensuite, l’application vous invitera à sélectionner une Station de préparation. Si vous remplacez une Imprimante sur une Station de préparation existante, sélectionnez cette même Station de préparation. Si vous configurez une Imprimante à une nouvelle Station de préparation, sélectionnez-en une plus tard. Remarque : Pour configurer une nouvelle Station de préparation, consultez les étapes décrites dans l’article Configurer et affecter les stations de préparation. Vous devrez affecter l’Imprimante appropriée à la Station de préparation.
14. Sélectionnez Imprimer pour tester votre Imprimante Imprimer une étiquette. Sur le TPV, sélectionnez Bien, Rien imprimé ou Mauvaise Imprimante. Si Rien n’est imprimé ou Mauvaise Imprimante est sélectionné, l’application vous guidera à travers quelques étapes de dépannage.
15. Une fois que Looks Good est sélectionné, sélectionnez Terminer  sur l’écran suivant.  

Besoin d’aide pour configurer ou imprimer vos étiquettes? Lisez plus dans notre article Configurer et Imprimer les étiquettes d’articles.

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Configuration supplémentaire pour les formats d’étiquette non inclus par défaut

Si votre restaurant utilise des formats d’étiquettes différents de ceux utilisés par défaut pour les étiquettes de 3 po x 3 po et que vous n’avez complété que les étapes ci-dessus, votre Imprimante Imprimera probablement des étiquettes vides. Pour configurer l'Imprimante pour des étiquettes de différentes tailles (p. ex. 3" x 2", 3" x 1,5" ou 1,5" x 3"), procédez comme suit :

1. Éteignez l'Imprimante.
2. Allumez l'Imprimante tout en maintenant le bouton d'alimentation papier enfoncé. 
3. L'Imprimante doit alimenter deux étiquettes et s'arrêter. L'Imprimante devrait Imprimer le MENU PRINCIPAL.
   1. Si ça ne s'arrête pas, vérifiez que l'Imprimante Toast n'imprime pas. 
4. L ' étalonnage est le numéro 3, appuyez donc trois fois sur le bouton d ' alimentation, puis appuyez une fois Sans/Suspendre Alimentation.
5. L'Imprimante doit Imprimer LE MODE SÉLECTION DE L'ÉTALONNAGE.
6. Appuyez maintenant deux fois sur le bouton d’alimentation, puis appuyez une fois de plus sur l’alimentation Sans/Suspendre. 
7. L'Imprimante alimentera plusieurs étiquettes et arrêtera. Certaines données d’étalonnage devraient être imprimées sur la dernière étiquette.
8. Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation, puis appuyez une fois de plus et Sans/Suspendre l’alimentation. 
9. L'Imprimante doit alimenter une ou deux étiquettes et s'arrêter.
10. Appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation et une étiquette devrait sortir.

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Foire aux questions

Quels types d’étiquettes l’Imprimante utilise-t-elle et où puis-je les acheter?

Je peux utiliser cette Imprimante dans ma cuisine ?

Oui, vous pouvez, mais notez que la température de la tête d'Imprimer est détectée par une résistance thermique. Si la tête d'Imprimante surchauffe, le circuit de protection coupera l'alimentation et forcera l'Imprimante à arrêter d'Imprimer; la température de la tête d'impression lors de l'arrêt de l'impression est de 65°C. 

Comment configurer et Imprimer les étiquettes autocollantes?

Suivez les étapes de notre article Configurer et Imprimer les étiquettes des articles.

Que faire si je veux changer pour un format d’étiquette différent?

Vous pouvez gérer vos imprimantes existantes dans Toast Web. Allez dans Paiements > Configuration des additions et des reçus > Imprimantes et tiroirs-caisses et sélectionnez l’imprimante d’étiquettes que vous souhaitez ajuster. Sur la page de détail de l'Imprimante, vous pouvez apporter des modifications à la taille de l'étiquette, au format, à la taille de la police, et plus encore. Assurez-vous d’utiliser un format de rouleau de papier compatible avec le format d’étiquette que vous choisissez. Remarque : Les imprimantes d’étiquettes sont compatibles uniquement avec le paramètre de largeur de papier large (76-80 mm). Le paramètre de largeur étroite du papier n’est pas compatible avec le papier pour étiquettes d’articles. En savoir plus sur les recommandations papier pour chaque type d’Imprimante pris en charge par Toast.

Imprimer un test chaque fois que vous installez du nouveau papier ou que vous sélectionnez un nouveau format d’étiquette. La première Imprimer pourrait présenter des problèmes d’alignement, tels qu’un split chit, en particulier si des ajustements manuels étaient effectués lors de l’installation du rouleau. Une deuxième Imprimer de test devrait résoudre tout problème d’alignement causé par le changement de format de papier, en s’assurant que les impressions suivantes sont correctement alignées et exemptes d’erreurs.

Remarque : L'Imprimante est conçue pour s'ajuster automatiquement à une nouvelle taille de rouleau; il n'est donc pas nécessaire de procéder à un réalignement manuel. Ne procédez à des ajustements manuels que si vous rencontrez des problèmes d’alignement persistants après la deuxième Imprimer de test.