Commencez avec l'intégration Mews

Mews est un cloud d'hospitalité innovant qui permet aux hôteliers modernes d'améliorer leurs performances, de maximiser leurs revenus et de fournir des expériences remarquables aux clients.
 

Dans cet article :

Fonctionnalités de l'intégration Mews

Mews est un système de gestion de propriété conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations pour les hôteliers modernes et leurs clients. De l'engin de réservation au départ, de la réception à la gestion des revenus, chaque processus est plus facile, plus rapide et plus connecté. Et avec l'écosystème de paiements Mews intégré, chaque transaction est sécurisée et fluide.
 

Fonctionnalités clés :

• Recherchez des dossiers d'invités d'hôtel sur Toast POS
• Postez les chèques fermés via des paiements par charge de chambre au folio de l'invité dans Mews
• Consommez toutes les données de vente (pas seulement les chèques avec paiements par charge de chambre) de Toast POS et intégrez-les avec les principales solutions comptables hôtelières

Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire avec Mews dans votre restaurant, consultez notre page d'intégration .
 

Activer l'intégration Mews avec Toast

1. Pour activer Mews avec Toast, commencez par naviguer vers la Intégrations section de Toast Web en utilisant le menu de navigation à gauche. Ensuite, sélectionnez Parcourir et acheter des intégrations.
2. Entrez Mews dans la barre de recherche, puis sélectionnez Ajouter maintenant. 
   1. Remarque : Cette intégration nécessite un abonnement à l'intégration PMS d'hôtel. Veuillez travailler avec votre contact commercial Toast pour vous abonner au produit d'intégration PMS d'hôtel.
      
      
      
      
3.  Ensuite, Confirmer que vous souhaitez ajouter Mews à votre restaurant. Si vous avez plusieurs emplacements, sélectionnez quel(s) emplacement(s) utiliseront cette intégration. Une fois sélectionné, Confirmer  pour accepter.
4. Une fois confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation de Mews confirmant l'activation de l'intégration.
5. Contactez le support d'Omniboost par e-mail pour finaliser l'intégration  et connecter Toast avec Mews. Dans votre e-mail, incluez :
   1. Nom du restaurant (tel qu'il apparaît dans Toast Web)
   2. Date à laquelle vous prévoyez de mettre en service l'intégration
6. Une fois l'e-mail envoyé, connectez-vous à votre tableau de bord Mews pour activer votre intégration.
   1. Sélectionnez les trois lignes dans le coin supérieur droit du tableau de bord Mews.
      
      
       
   2. Sélectionnez Marché.
   3. Tapez Toast dans la barre de recherche. 
   4. Sélectionnez Explorer. 
      
      
       
   5. Puis sélectionnez Connecter l'intégration dans le coin supérieur droit.
7. Une fois l'intégration mappée dans Mews, contactez l'équipe de support des intégrations de Toast pour ajouter vos autres options de paiement.

Configuration des reçus PMS

Les modifications apportées à la configuration des reçus d'un emplacement permettent aux clients de fournir leurs informations d'hôtel directement sur leur reçu imprimé, afin que les serveurs et les administrateurs de restaurant puissent mettre à jour leurs informations d'hôtel. Ces informations incluront très probablement le nom du client, le numéro de chambre d'hôtel et la signature.

Les instructions pour configurer les reçus pour les intégrations de logiciels de gestion de propriété (PMS) peuvent être trouvées dans le Afficher une invite de frais de chambre de . Une fois cela fait, les reçus s'imprimeront désormais avec la ligne du numéro de chambre et le nom de famille du client, comme indiqué ici :

Si vous souhaitez supprimer les lignes de frais de chambre de leurs reçus, suivez les étapes de l'article lié ci-dessus, puis sélectionnez Non à côté de Afficher l'invite de frais de chambre sur les reçus. 

Configuration de la catégorie de ventes PMS

Pour que les revenus générés par Toast POS soient comptabilisés avec précision dans le système de gestion de propriété, les catégories de ventes doivent être configurées et mappées aux menus, groupes de menus et/ou articles de menu dans Toast avant de pouvoir terminer la configuration d'une intégration PMS. Chaque emplacement utilisant une intégration PMS doit avoir chaque article assigné à une catégorie de ventes (soit héritée, soit appliquée individuellement).

Les catégories de ventes sont mappées aux catégories de revenus dans le PMS, ce qui permet aux partenaires intégrés de refléter avec précision les revenus générés par la vente de chaque article de menu inscrit au folio d'un client. En savoir plus :

Dépannage/Support Mews

Pour toute question ou problème technique concernant l'intégration de Mews, veuillez contacter Mews directement par e-mail à ou consultez leurs . Pour connecter, gérer ou déconnecter l'intégration du côté de Mews, suivez les étapes ci-dessous ou consultez .

FAQ sur l'intégration Mews

Les emplacements uniques peuvent-ils utiliser Mews ?

Mews a pris en compte les groupes à emplacement unique et multi-emplacements. Ils les assigneront selon les besoins dans Mews, mais aucun effort supplémentaire du côté de Toast, autre que d'assigner l'Autre Option de Paiement (Frais de Chambre) aux emplacements qui souhaitent avoir l'intégration active.

Ressources supplémentaires