Commander de nouveaux produits sur la boutique Toast

Avec la Cuisine-laboratoire Toast, vous pouvez découvrir toutes les possibilités d’essai bêta nouvelles et en cours, vous inscrire à des programmes bêta et nous faire part de vos commentaires directement depuis Toast Web.
 

Dans cet article :

• Passer des commandes dans la boutique Toast
• Disponibilité du produit
• Foire aux questions
  • Quand recevrai-je ma commande de matériel de la boutique Toast?
  • Que faire si je ne vois pas l’article dont j’ai besoin dans la boutique Toast?
  • Puis-je commander du matériel de remplacement sans payer de frais logiciels supplémentaires?
  • Comment afficher mes commandes précédentes?
  • Quels sont les frais d’expédition pour les produits proposés sur la boutique Toast?

Passer des commandes de matériel et de logiciels dans la boutique Toast

La boutique Toast est l’endroit où vous pouvez acheter les logiciels et le matériel Toast pour votre restaurant. Le Programme de fidélité de Toast ou xtraCHEF vous intéresse? Vous devez remplacer des appareils en panne ou acheter des terminaux et appareils portatifs supplémentaires? Suivez ces étapes pour trouver les articles dont vous avez besoin dans la boutique Toast :

1. Dans , sélectionnez Boutique ou Boutique en ligne dans le menu de navigation de gauche.
2. Utilisez les icônes en haut de la page pour parcourir les produits disponibles. Sélectionnez l’image d’un article pour en savoir plus.
   
   
   
   
3. Sélectionnez Ajouter au panier pour commencer votre expérience de paiement. 
4. Une fois que vous avez terminé d’ajouter des articles à votre panier, sélectionnez Continuer au paiement. 
5. Vérifiez votre commande et sélectionnez Terminer la commande une fois que vous avez confirmé votre adresse d’expédition, votre mode de livraison et votre mode de paiement. Cela finalisera votre achat. 

Remarque : Les commandes doivent être expédiées à l’adresse du restaurant et au compte bancaire enregistrés. Pour mettre à jour votre compte bancaire, suivez les instructions de cet article de Toast Central : bancaire. Pour modifier l’adresse du restaurant, consultez cet article de Toast Central : du restaurant. 
 

Disponibilité du produit

Les articles matériels Toast les plus populaires sont disponibles dans la boutique Toast. Cela comprend les lecteurs de cartes sans contact Toast TapTM, les imprimantes, les tiroirs-caisses, les commutateurs Ethernet, et plus encore. Nous continuons d’ajouter et d’améliorer la sélection de produits dans la boutique Toast. Assurez-vous de revenir pour plus de disponibilité de produit avant de téléphoner pour passer une commande. 

Si vous ne voyez pas l’article dont vous avez besoin, veuillez commander auprès du soutien à la clientèle de Toast en vous connectant à Toast Central ou en appelant/clavardant — démarrez un clavardage en direct avec notre équipe de soutien à la clientèle. Le clavardage est disponible dans Toast Web et Gestion de paie Web (bouton de soutien bleu en bas à droite de chaque page) ainsi que dans l’onglet Soutien de l’application Toast Now.

Pour plus d’informations sur la façon de contacter le soutien technique, consultez « à la clientèle » ou allez à .

Foire aux questions

Quand recevrai-je ma commande de matériel de la boutique Toast?

Les commandes de matériel passées par la boutique Toast sont expédiées par transport terrestre. Vous pouvez sélectionner l’expédition standard ou accélérée au moment du paiement. Vous recevrez une notification par courriel contenant les informations de suivi de l’expédition dans les cinq à sept jours ouvrables suivant la passation de votre commande avec l’expédition standard ou dans les un à deux jours ouvrables suivant la passation de votre commande avec l’expédition accélérée.
 

Que faire si je ne vois pas l’article dont j’ai besoin dans la boutique Toast?

Les articles matériels les plus populaires sont disponibles sur la boutique Toast et continueront d’être mis à jour. Si vous ne voyez pas ce dont vous avez besoin en ligne, veuillez contacter le service à la clientèle de Toast. Toast n’a actuellement aucune recommandation concernant un support de salle pour bornes de commande.
 

Puis-je commander du matériel de remplacement sans payer de frais logiciels supplémentaires sur la boutique Toast?

Oui. Vous pouvez acheter un Toast Go® 2 ou un appareil Toast Flex sans frais logiciels associés pour remplacer le matériel existant. Pour ce faire, accédez à la page produit Toast Go® 2 ou Toast Flex . Sélectionnez Commander une pièce de rechange, qui se trouve directement sous le bouton bleu Ajouter au panier. Vous serez alors invité à entrer le numéro de série de l’appareil que vous remplacez et la raison. 

Remarque : Le matériel de remplacement doit être acheté séparément. Vous ne pourrez pas ajouter d’articles supplémentaires à votre panier s’il y a un remplacement de matériel. Vous devez effectuer cet achat, puis en commencer un autre. 
 

Comment afficher mes commandes précédentes sur la boutique Toast?

Vous pouvez accéder à l’historique de vos commandes en ouvrant le menu Compte (situé à côté de la barre de recherche en haut de la page de votre boutique Toast) et en sélectionnant Historique des commandes.

 

Quels sont les frais d’expédition pour les produits proposés sur la boutique Toast?

La boutique Toast calculera et fournira les frais d’expédition avant le paiement en fonction des articles de votre commande.