Gestion de paie Toast : Paie manquante

Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 16

Question

Je ne vois plus ma paie. Où est-il passé? Comment puis-je restaurer une paie disparue?

Réponse

Si vous ne voyez pas la paie prévue s’exécuter sur votre tableau de bord du cycle de paie, il y a de fortes chances que la date du chèque soit dépassée avant la soumission de cette paie et que le système fasse de la place pour la paie à venir. Les paies incomplètes entreront également dans cette catégorie. Une seule paie de chaque groupe de paie peut être affichée à la fois.

 

Pour ramener cette paie au tableau de bord, clavardez avec nous en sélectionnant le bouton de clavardage bleu dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page Gestion de paie Toast. Incluez votre code d’entreprise, le nom du groupe de paie, la date de chèque de la paie manquante et la nouvelle date de chèque à laquelle vous souhaitez payer les employés (cela doit être au moins deux jours ouvrables). Vous pouvez également décider de configurer une paie hors cycle pour corriger cette situation.

  • Si cela est dû au fait qu’une paie incomplète n’a pas été soumise à temps, Gestion de paie Toast peut restaurer cette paie avec une nouvelle date de chèque, vous permettant ainsi de reprendre là où vous vous étiez arrêté.

 

Une fois que cette paie sera de retour dans le tableau de bord du cycle de paie et apparaîtra de nouveau dans Gestion de paie Toast, vous pourrez l’exécuter et la soumettre comme d’habitude. Si soumis à temps, les dépôts directs auront lieu à la nouvelle date du chèque.

 

Ce contenu est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal, en ressources humaines ou tout autre conseil professionnel. Veuillez communiquer avec un avocat ou un autre professionnel pour obtenir des conseils.