Pourquoi mon modificateur n'apparaît-il pas sur le POS ?

Dernière mise à jour : 23 avr. 2026, 17 h 35

Question

  • Pourquoi mon modificateur n'apparaît-il pas sur le POS ?
  • Pourquoi mon modificateur n'apparaît-il pas sur mon POS Toast ?
  • Qu'est-ce qui pourrait causer l'absence de mon modificateur sur le POS ?

Réponse

Si vous avez un modificateur spécifique qui n'apparaît pas sur le POS, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

 

Votre modificateur peut être masqué. Les modificateurs (comme toutes les entités de menu) doivent être réglés sur Visible au POS pour apparaître sur votre appareil. Pour vérifier vos paramètres de visibilité du menu, suivez ces étapes :

  1. Accédez à Menus > Gestion en masse > Propriétés avancées dans Toast Web.
  2. Ouvrez le menu déroulant Afficher/Masquer et assurez-vous que Visible à est sélectionné.
  3. Utilisez les chevrons (>) pour développer vos menus et groupes jusqu'à ce que vous trouviez le modificateur en question.
  4. Assurez-vous que POS est sélectionné dans le menu déroulant Visible à pour le modificateur en question.
    • Si ce n'est pas le cas, sélectionnez POS dans le menu déroulant. Enregistrez et publiez vos modifications.
    • Si c'est déjà sélectionné, décochez POS, enregistrez et publiez, puis sélectionnez-le à nouveau. Enregistrez et publiez vos modifications.

 

Vos modifications de menu n'ont peut-être pas été publiées. Vous pourriez également rencontrer ce problème si vous n'avez pas publié vos modifications. Pour résoudre cela, accédez à Menus > Gestion en masse > Propriétés avancées. Ensuite, sélectionnez Enregistrer et Publier.

 

Les modificateurs et les groupes de modificateurs peuvent avoir été configurés incorrectement. Les modificateurs peuvent ne pas apparaître dans votre POS s'ils n'ont pas été configurés correctement. Pour examiner la configuration de vos modificateurs et groupes de modificateurs, suivez ces étapes :

  1. Dans Toast Web, accédez à Menus > Gestion en masse > Propriétés avancées.
  2. Sélectionnez les flèches déroulantes sur les menus et groupes de menus jusqu'à ce que vous voyiez le groupe ou l'élément où vous vous attendez à voir votre modificateur,
  3. Sélectionnez le nom de votre élément dans la liste.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Groupes de modificateurs et examinez vos paramètres de modificateur.

 

Pour apprendre à créer un modificateur de menu à partir de zéro, consultez la section Créer des groupes de modificateurs et des options de cet article du Centre d'assistance : Créer et gérer des groupes de modificateurs et des options de modificateurs.