将员工分配至多个地点

为现有或新员工授予其他 Toast 地点的访问权限，设置其在各地点的权限，并解决常见的地点访问问题，例如员工被移出商店。涵盖多地点管理 (MLM) 和非 MLM 多地点设置。

本文内容：

• 开始之前
• 为您的设置选择正确的路径
• 路径 A：在 MLM 餐厅组中分配访问权限
• 路径 B：在不同的管理集之间分配访问权限
• 为员工设置地点级权限
• 在 Toast Web 中切换地点
• 快速修复：员工被移出某个地点
• 联系客户服务前
• 常见问题解答
• 相关文章

开始之前

适用于：Toast Web（Tosat多门店管理组和非MLM多门店设置） | 所需权限：6.5 餐厅组设置，8.2.1 查看所有权限，以及8.2.3 在您调整权限的每个门店编辑自定义权限

您必须已经待定您授予其他员工的任何权限。如果您没有，Toast会阻止此更改——即使您是账户所有者。

您将完成的操作：授予员工访问多个Toast门店的权限，并配置他们在每个门店的权限。

注意：如果您有Toast Payroll，则必须在Toast Payroll中添加员工，而不是在Toast Web中。有关将员工添加到Payroll中不同门店的信息，请参阅 Toast Payroll：分配或更改员工职位或门店文章。

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为您的设置选择正确的路径

在开始之前，请确定您的门店在Toast中的管理方式。设置步骤因您的门店是属于同一个MLM餐厅组，还是作为独立的管理集拥有而有所不同。

如果您不确定适用哪种情况，请检查 Toast Web 左上角的位置下拉菜单。如果您可以通过单个登录在不同位置之间切换，则您处于 MLM 组（路径 A）中。如果您为每个位置单独登录，则您正在使用独立管理集（路径 B）。

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路径 A：在 MLM 餐厅组中分配访问权限

当您的所有位置都属于同一个 MLM 餐厅组时，请使用此路径。您可以通过单个员工资料授予访问权限——无需在每个位置单独添加该员工。

1. 在 Toast Web 中，导航至 员工 > 员工管理 > 员工。
2. 在列表中找到该员工并选择 编辑铅笔图标。
3. 导航至 位置访问权限 选项卡。
4. 使用下拉菜单首先选择员工应拥有访问权限的餐厅组或位置。
5. 要为特定位置自定义权限，请导航至 编辑自定义权限，然后从下拉菜单中选择该位置。任何尚未启用的权限都可以设置为 针对此员工在此位置自定义 和 始终启用。
6. 选择 保存。

预期结果：该员工现在可以访问您选择的位置。他们可以在每个位置使用其现有的 POS 访问代码。如果他们当前已登录 POS 设备，则可能需要注销并重新登录才能使更改生效。

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路径 B：跨独立管理集分配访问权限

当您的地点未归入单一MLM管理集时，请使用此路径。同一个人需要在每个地点都有一个员工个人资料，且全部绑定到同一个电子邮件地址。

1. 在Toast Web中，登录第一个地点并导航至员工 > 员工管理 > 员工。
2. 选择+ 添加新员工。
3. 如果该员工尚未在Toast Payroll中，请将顶部栏切换为否并填写以下内容：
   • 名字
   • 姓氏
   • 电子邮件地址（注意：每位员工都通过其电子邮件地址与系统绑定——请确保每位员工使用有效的电子邮件地址，并在继续操作前仔细检查拼写；如果电子邮件地址无效，该员工将无法被添加到目标地点）
   • POS访问代码
4. 使用职位下拉菜单选择该员工在此地点的第一个职位，然后选择添加。
5. 要在此地点添加其他职位，请导航回员工页面，选择该员工的编辑铅笔，然后勾选每个适用职位的复选框。
6. 保存您的工作。
7. 使用Toast Web左上角的地点下拉菜单切换到下一个地点。
8. 在新地点重复第2至第5步，并使用与之前相同的电子邮件地址。员工可以在所有地点使用相同的POS访问代码。

预期结果：该员工在每个地点都有一个个人资料，所有资料均通过其电子邮件地址关联。他们可以在已添加到的每个地点使用相同的POS访问代码。

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为员工设置地点级权限

在员工获得多个地点的访问权限后，您可以单独微调他们在每个地点的权限。当员工在不同门店承担不同职责时，请使用此功能——例如，在一家店担任经理，在另一家店担任服务员。

1. 在 Toast Web 中，导航至 员工 > 员工管理 > 员工。
2. 找到该员工并选择 编辑铅笔图标。
3. 导航至 编辑自定义权限 选项卡。
4. 使用下拉菜单选择您要调整权限的地点。
5. 将相关权限设置为 为此员工在此地点自定义（而不是 默认...）以进行更改，然后根据需要为每个权限选择 始终启用 或 始终禁用。
6. 如果您需要在多个地点进行更改，请重复步骤 4 和 5。
7. 选择 保存。

预期结果：该员工在该特定地点的权限已更新。他们在其他地点的权限保持不变。

有关覆盖单个权限以及管理谁可以在 MLM 地点调整权限的规则的更多详细信息，请参阅 使用 MLM 管理用户职位和权限。

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在 Toast Web 中切换地点

要切换您有权访问的地点，请选择任意 Toast Web 页面左上角的地点名称，然后从下拉菜单中选择您要查看的地点。

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快速修复：员工被踢出某个地点

如果员工无法登录其分配的某个地点，或者在某家门店不断被踢回打卡界面，但在其他门店正常，请从上到下依次查看此表。顶部的修复方法可解决最常见的情况。

如果切换重置不起作用，请参阅 获取有关 MLM 员工访问权限和许可的帮助，了解涵盖跨门店管理权限失败、无效 POS 访问代码和个人资料同步问题的逐项故障排除。

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联系客户服务前

如果您的餐饮集团出现以下任何情况，您将需要客户服务来解决该问题：

• 集团中没有员工在每个门店都拥有完整的 8.2 用户权限，并且您需要授予或恢复该访问权限。Toast 会阻止您授予您自己尚未待定的权限，因此如果没有现有的超级用户，餐厅内没有人可以完成此更改。
• 所有者或唯一的 MLM 管理员已被归档或不再在公司工作，并且没有剩余的拥有完整集团级权限的活跃员工。
• 员工个人资料需要在各门店之间合并，且 合并 Toast Web 登录凭据 中的标准自助服务路径不起作用。

当您联系客户服务时，请准备好受影响员工的姓名、电子邮件、涉及的门店以及任何相关的案例编号。

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常见问题解答

我是所有者——为什么我无法将员工添加到我的所有门店？

如果您是所有者，但无法将员工添加到您的所有门店，这几乎总是因为您在一家或多家门店缺少 8.2.1 查看所有权限，以及可能缺少 8.2.2 编辑职位权限 或 8.2.3 编辑自定义权限（取决于您尝试执行的操作），或者您没有待定您尝试分配的权限。

当编辑者在他们授予权限的门店尚未待定该权限时，Toast 会阻止所有权限更改——即使是来自所有者的更改。要解决此问题，集团中另一位在每家门店都拥有 8.2.1 查看所有权限（以及可能拥有 8.2.2 编辑职位权限 或 8.2.3 编辑自定义权限）的员工可以为您授予缺失的访问权限。如果没有这样的员工，请联系客户服务（请参阅 联系客户服务前）。

员工可以在所有门店使用相同的 POS 访问代码吗？

可以——只要 POS 代码未在特定门店使用，员工就可以在他们被添加到的每家门店使用相同的 POS 访问代码。当您在新的门店添加员工（路径 B）或通过 门店访问 字段（路径 A）授予他们访问权限时，他们个人资料上的相同 POS 访问代码在所有门店均有效。

要更新所有门店的相同 POS 访问代码，请通过导航至 员工 > 员工管理 > 员工 来找到该员工的个人资料。选择其姓氏超链接 编辑铅笔图标。 选中“更新所有地点的POS访问代码”的复选框。

员工在不同地点的权限不同——这是预期的吗？

是的，当权限在地点级别被覆盖，或者员工在不同地点被分配到不同职位时，这是预期的。不同的职位带有不同的继承权限，因此同一个人在一家店可以是经理，而在另一家店可以是服务员。

若要使所有地点的权限保持一致，请参阅为员工设置地点级许可，或使用MLM管理用户职位和许可以获取有关权限继承和覆盖的完整流程。

如何一次性授予员工所有地点的管理员访问权限？

若要一次性授予员工所有地点的管理员访问权限，请使用路径A，并在地点访问下拉菜单中选择整个餐厅组。这将授予对组内所有当前地点的访问权限。此后，为他们分配一个具有管理员级许可的职位，并通过检查每个地点的编辑自定义许可部分，确认这些许可适用于所有地点。

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相关文章

• 获取有关MLM员工访问权限和许可的帮助
• 多地点管理许可指南
• 使用MLM管理用户职位和许可
• 无法访问特定地点或组
• 整合Toast Web登录凭据

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