将员工分配至多个门店

为现有或新员工提供对其他Toast门店的访问权限，设置每个门店的权限，并解决常见的门店访问问题，例如员工被踢出门店。涵盖多地点管理（MLM）和非MLM多地点设置。

本文内容：

• 开始之前
• 为您的设置选择正确的路径
• 路径A：在MLM餐厅集团中分配访问权限
• 路径B：在不同管理集之间分配访问权限
• 为员工设置地点级权限
• 在Toast Web中切换地点
• 快速修复：员工被踢出某个地点
• 在您联系客户服务之前
• 常见问题
• 相关文章

开始之前

适用范围：Toast Web（多地点管理组和非MLM多地点设置） | 所需权限：6.5 餐厅集团设置，8.2 在您调整权限的每个地点的用户权限

您必须已经拥有授予其他员工的任何权限。如果您不这样做，Toast将阻止更改——即使您是账户所有者。

您将完成的任务：为员工提供对多个Toast地点的访问权限，并在每个地点配置他们的权限。

注意：如果您使用Toast Payroll，员工必须在Toast Payroll中添加，而不是在Toast Web中。有关在Payroll中将员工添加到不同地点的信息，请参见Toast Payroll：分配或更改员工职位或地点文章。

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为您的设置选择正确的路径

在开始之前，确定您的地点在Toast中的管理方式。设置步骤因您的地点是属于一个MLM餐厅集团还是作为单独的管理集拥有而有所不同。

如果您不确定哪个适用，请检查Toast Web左上角的地点下拉菜单。如果您可以通过单个登录在不同地点之间切换，则您处于MLM组（路径A）。如果您为每个地点单独登录，则您正在使用单独的管理集（路径B）。

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路径A：在MLM餐厅集团中分配访问权限

当您的所有地点都是一个 MLM 餐厅集团的一部分时，请使用此路径。您可以从单个员工档案授予访问权限—您无需在每个地点单独添加员工。

1. 在 Toast Web 中，导航至“员工” > “员工管理” > “员工”。
2. 在列表中找到该员工，并在其行的操作列中选择铅笔图标。
3. 选择职位和权限选项卡。
4. 滚动到权限部分，并使用下拉菜单选择员工应有访问权限的餐厅集团或地点。
5. 要为特定地点自定义权限，请在展开视图中选择该地点并调整复选框。
6. 选择“保存”。

预期结果：该员工现在可以访问您选择的地点。他们可以在每个地点使用现有的 POS 访问代码。如果他们当前在 POS 设备上登录，他们可能需要注销并重新登录以使更改生效。

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路径 B：在不同的管理集之间分配访问权限

当您的地点不在单个 MLM 管理集中时，请使用此路径。同一个人需要在每个地点都有员工档案，所有档案都与同一个电子邮件地址关联。

1. 在 Toast Web 中，登录到第一个地点并导航至“员工” > “员工管理” > “员工”。
2. 选择+ 添加新员工。
3. 如果该员工尚未在 Toast Payroll 中，请将顶部栏切换为否并填写以下内容：
   • 名字
   • 姓氏
   • 电子邮件地址（注意：每个员工通过其电子邮件地址与系统关联—确保每个员工使用有效的电子邮件地址，并在继续之前仔细检查拼写；如果电子邮件地址无效，该员工将无法添加到所需地点）
   • POS 机系统访问代码
4. 使用职位下拉菜单选择该地点员工的第一个职位，然后选择添加。
5. 要在此地点添加其他职位，请返回员工页面，找到员工的姓名，选择铅笔图标，然后重复第4步。
6. 使用Toast Web左上角的地点下拉菜单切换到下一个地点。
7. 在新地点重复第2到第5步，使用与之前相同的电子邮件地址。员工可以在所有地点使用相同的POS访问代码。

预期结果：员工在每个地点都有一个个人资料，所有资料通过他们的电子邮件地址链接。他们可以在所有已添加的地点使用相同的POS访问代码。

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为员工设置地点级权限

在员工可以访问多个地点后，您可以单独微调他们在每个地点的权限。当员工在不同商店有不同职责时使用此功能，例如，在一个地点担任经理，在另一个地点担任服务员。

1. 在 Toast Web 中，导航至“员工” > “员工管理” > “员工”。
2. 找到员工并在操作列中选择铅笔图标以编辑他们的个人资料。
3. 在职位和权限选项卡上，滚动到权限部分。
4. 选择您想要调整权限的地点。
5. 将相关权限切换为覆盖（而不是继承）以进行更改，然后根据需要启用或禁用每个权限。
6. 选择“保存”。

预期结果：该员工在特定地点的权限已更新。他们在其他地点的权限保持不变。

有关覆盖单个权限和管理谁可以调整MLM地点权限的规则的更多详细信息，请参见管理用户职位和权限与MLM。

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在Toast Web中切换地点

要在您有访问权限的地点之间切换，请在任何Toast Web页面的左上角选择地点名称，然后从下拉菜单中选择您想要查看的地点。

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快速修复：员工被踢出某个地点

如果员工无法登录到他们被分配的某个地点，或者在一个商店的打卡界面不断被踢回，但在其他商店没有这种情况，请从上到下逐步检查此表。顶部的修复方案解决了最常见的情况。

如果切换重置无效，请参见《获取 MLM 员工访问和权限帮助》，以获取逐项故障排除，涵盖跨地点管理员权限失败、无效的 POS 访问代码和个人资料同步问题。

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在您联系客户服务之前

如果您的餐厅集团中有以下任何情况，您将需要客户服务来解决问题：

• 该集团没有员工在每个地点拥有完整的 8.2 用户权限，您需要授予或恢复该访问权限。Toast 阻止您授予您自己尚未持有的权限，因此如果没有现有的超级用户，餐厅内部没有人可以完成更改。
• 所有者或唯一的 MLM 管理员已被归档或不再在公司工作，并且没有活跃的员工拥有完整的集团级权限。
• 员工个人资料需要在不同地点合并，而标准自助服务路径在《合并 Toast Web 登录凭据》中未能成功。

当您联系客户服务时，请准备好受影响员工的姓名、电子邮件、相关地点和任何相关的案件编号。

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常见问题解答

我是所有者——为什么我不能将员工添加到我所有的地点？

如果您是所有者并且无法将员工添加到所有地点，几乎总是因为您在一个或多个地点缺少 8.2 用户权限，或者您没有持有您尝试分配的权限。

当编辑者在授予权限的地点未持有他们所授予的权限时，Toast 阻止每个权限更改——即使是来自所有者的更改。要解决此问题，拥有每个位置8.2用户权限的其他员工可以授予您缺失的访问权限。如果没有这样的员工，请联系客户服务（请参见联系客户服务前）。

员工可以在所有位置使用相同的POS访问代码吗？

是的，只要在特定位置没有使用POS代码，员工可以在他们被添加的每个位置使用相同的POS访问代码。当您在新位置添加员工（路径B）或通过餐厅访问字段授予他们访问权限（路径A）时，他们个人资料上的相同POS访问代码在所有位置都有效。

要更新所有位置的相同POS访问代码，请在员工部分找到员工档案，并选择铅笔图标以编辑员工档案。在顶部选择个人资料选项卡，向下滚动到账户信息部分，然后启用“更新所有位置的POS访问代码”复选框。

员工在不同位置有不同权限——这是预期的吗？

是的，当权限在位置级别被覆盖，或当员工在不同位置被分配到不同工作时，这是预期的。不同的工作有不同的继承权限，因此同一个人可以在一家店做经理，在另一家店做服务员。

要使所有位置的权限一致，请参见为员工设置位置级权限，或使用MLM管理用户工作和权限以获取权限继承和覆盖的完整程序。

我如何一次性为每个位置授予员工管理员访问权限？

要一次性为每个位置授予员工管理员访问权限，请使用路径A，并在餐厅访问下拉菜单中选择整个餐厅组。这将授予对该组所有当前位置的访问权限。之后，将他们分配到具有管理员级权限的工作，并通过检查每个位置的权限部分确认这些权限适用于每个位置。

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