品牌移动应用常见问题

上次更新时间：2026年5月4日 16:20

在本文中，了解有关品牌移动应用的常见问题和答案。

本文内容：

 

品牌移动应用常见问题

品牌移动应用产品是Toast数字店面高级套件的扩展。它允许Toast客户推出自己的白标iOS和Android应用，开辟另一个数字订购渠道，并保持在最忠实顾客心中的地位。通过这些应用，顾客可以找到合适的位置、下单、赚取忠诚积分、检查奖励状态等。
 

关于品牌移动应用的问题？选择下面的按钮注册Toast课堂开放论坛会议，您可以在会上提问并获得Toast培训师的个性化指导和建议。 

 

Toast课堂 - 品牌移动应用


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品牌移动应用功能

 

品牌移动应用对客人来说是什么样子？

以下是品牌移动应用对客人的外观示例。请注意，面向客人的视觉效果将根据您的品牌移动应用设计设置而有所不同。请参阅开始使用品牌移动应用以获取更多信息。 


品牌移动应用面向客人的视觉效果。 
 

Toast Local和品牌移动应用之间有什么区别？

  • Toast Local:一个市场应用，允许客人浏览并从附近任何使用Toast的餐厅下订单。
  • 品牌移动应用:一个为单一餐厅集团提供的应用，作为在Apple/Google Play商店中可用的品牌应用，具有可定制的品牌元素，如集团的标志、颜色和字体。

 

品牌移动应用上线需要多长时间？

如果您目前没有应用，品牌移动应用可能需要长达四周的时间才能上线。如果您已经在Apple或Google Play应用商店中有应用，我们预计上线需要一到两周。

 

我们可以在激活POS之前激活品牌移动应用吗？

是的，品牌移动应用可以在POS上线之前上线，但我们不推荐这样做，因为接受的订单可能会改变上线状态。
 

当我们在Toast Web中更新菜单时，它会实时反映在品牌移动应用上吗？

是的，Toast Web中的菜单更新将实时反映在品牌移动应用上。 


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品牌移动应用定价

 

品牌移动应用的月费是多少？

品牌移动应用是数字店面高级套件中的一个模块。在Toast 商店中查看定价信息和概述。
 

开始使用品牌移动应用的要求是什么？

要开始使用品牌移动应用，您必须订阅在线订购专业版或Toast 网站。 


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品牌移动应用设置


在 Toast Web 中的品牌移动应用设置


我在哪里可以定义我的应用品牌和自定义设置？

品牌字体、颜色甚至图标样式可以在您的品牌移动应用管理页面中自定义。这些选择巧妙地采用了您的Toast 网站或在线订购专业品牌设置，但如果您愿意，您始终可以拥有特定于应用的品牌。 

    • 如果您有Toast 网站，可以在这里为品牌移动应用设置品牌。字体、徽标和主要颜色可以在网站编辑器的站点样式下进行编辑。
    • 如果您只有在线订购专业，可以在这里设置品牌。 

 

我可以为品牌移动应用定义哪些自定义设置？

您可以编辑应用徽标、应用商店描述、特定于应用的页面图像、品牌颜色（HEX）、字体、字体颜色（HEX）和面向客户的图标样式。以下在线订购品牌配置将被继承，除非在品牌移动应用中专门覆盖：

    • 缺货配置和可见性
    • 菜单样式（经典、左侧、顶部）和移动优化
    • 圆角
    • 边框
    • 阴影
    • 隐藏单品描述
    • 菜单项标签


当我想在品牌移动应用中进行更新时会发生什么？

基本品牌元素的更改，如颜色、徽标和图像将实时自动更新。菜单项、营业时间和其他操作细节也会在您在 Toast 账户中进行更改时在应用中更新。如果您想更新品牌字体或应用商店列表中的任何信息，如应用描述或图标，必须向 Apple 和 Google 提交应用的新版本以供审核。 


品牌移动应用推荐的图像尺寸是什么？

  • 应用商店图标： 1024x1024 px
  • 徽标： 将固定为 50 像素高，并根据设备屏幕宽度进行调整
  • 主屏幕背景图像或视频：1284 × 2778px.这可以是单个图像或轮播，任何添加的视频可以循环播放。 
  • 主图： 640x256px


我在哪里可以找到品牌移动应用的开发者门户团队 ID？

您可以在 此页面 (外部链接) 的会员详情下找到品牌移动应用的开发者门户团队 ID。


我在哪里可以找到品牌移动应用的应用连接团队 ID？

登录您的 Apple 开发者账户并访问 此页面。您会发现应用连接团队 ID 列为内容提供者 ID。按照品牌应用入门说明，将页面的全部内容复制并粘贴到 Toastweb 中。

 

我如何在品牌移动应用的主页上重新排列我的促销活动？

您可以在 Toast Web 这里 添加和重新排列设置的促销活动。 
 

谁为品牌移动应用拍摄照片？

您需要为品牌移动应用提供自己的摄影作品。
 

我在哪里可以预览品牌移动应用的外观？

您可以在 Toast Web 这里 预览品牌移动应用的所有标签。 

 

我在哪里可以编辑品牌移动应用的主要徽标、颜色和字体？

您可以在 Toast Web 的 品牌与定制配置 中编辑您的 Toast 全局品牌和自定义设置，如徽标、颜色和字体。 
 

我可以向品牌移动应用中的客户发送推送通知吗？

推送通知可以通过编辑器安排发送。推送通知可以定向到品牌移动应用中的任何标签、URL 或特定菜单项。您还可以安排它们在 10 分钟后或您选择的确切时间发送。 

如果客户选择通过品牌移动应用下单，推送通知也会向您的客人提供他们的订单状态，当订单被标记为已取货或已送达时。iOS 客户甚至可以在他们的 Apple 设备锁屏上实时接收有关他们订单的通知。

 

要启用此设置：

  1. 在 Toast Web 中导航至 外带与配送 。 
  2. 导航至 品牌与定制。
  3. 选择 品牌移动应用.
  4. 选择 设置.
  5. 滚动到页面底部，选择 切换 以打开或关闭 显示 iOS 实时活动 。 

 

注意：此设置仅在您在 POS 或 KDS 屏幕上的 订单中心 页面中积极更新订单状态时有效。 

我正在从第三方忠诚度合作伙伴转换到Toast 会员计划。这应该在我的品牌移动应用上线之前完成吗？

如果您是从第三方转换到Toast 会员计划，忠诚度转换应至少提前两周提交。 

 

我可以获得帮助来构建我的品牌移动应用吗？

品牌移动应用产品的入职是自助服务。使用编辑器的时间少于30分钟，并利用在线订购专业版或网站页面中已经做出的品牌选择。在开始品牌移动应用设置之前，最好先配置您的菜单、网站和在线订购。

注意：如果您刚开始使用在线订购或网站，我们建议您先设置这些，因为您将在该过程中完成一些应用入职步骤。


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苹果的品牌移动应用设置

 

我如何为品牌移动应用程序设置Apple开发者账户？

您需要拥有一个组织账户（外部链接），提供您的DUNS号码（外部链接），并将这些管理员权限（外部链接）发送给brandedmobileapp@toasttab.com。
 

我可以去哪里创建我的Apple开发者账户？

请在他们的网站上这里登录或创建您的Apple开发者账户。 

 

创建和维护Apple开发者账户需要多少钱？

Apple每年收取99美元的费用，以便在应用商店中拥有一个应用。 

 

一旦我拥有Apple开发者账户，我应该怎么做才能给Toast访问权限？

请邀请brandedmobileapp@toasttab.com加入您的账户，并授予这些管理员权限（外部链接）。要了解如何做到这一点，您可以访问Apple的网站，这里。 
 

给予Toast管理员权限后会发生什么？

Apple可能需要几天时间来审核您的账户。一旦他们授予访问权限并设置权限，Toast将构建该应用。此过程通常需要大约四周的时间。

 

我不小心将开发者账户设置为个人，如何修复？

请访问Apple的网站，他们提供了一些关于如何转换账户的指导。
 

有没有办法检查我的应用在Apple上的状态？

请查看这里或有关如何检查您的应用审核状态的说明。 

 

我有一个现有的iOS应用。我如何将我的客户转移到新的品牌移动应用？

如果您的应用是以您自己的Apple开发者账户发布的，则新应用可以作为对现有应用的更新发布，这意味着客户只需更新他们现有的应用，而无需搜索和下载新的应用。为此，请在设置过程中选择“我想向现有的应用商店应用推送更新”并填写适当的信息。 

如果该应用是以第三方的 Apple 开发者账户发布的，您需要单独发布新应用，并指示客户搜索并下载新应用。
 

有没有办法在 Apple 上启动一个不公开的私有应用？

是的，可以启动一个私有品牌移动应用，尽管这个过程有更多步骤，详细信息请见 这里。

 

有没有办法将我旧应用的所有权转移到这个新账户？

是的，可以将旧应用的所有权转移到新的 Google 账户，以便用于品牌移动应用。请按照这里的说明操作：Apple 转移步骤。 

注意：确保将您的 Apple 开发者账户设置为组织类型。如果您创建个人账户，我们将无法为您发布应用，您需要重新进行 Apple 设置。 


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Google 中的品牌移动应用设置


我如何为品牌移动应用设置 Android 开发者账户？

您需要登录或创建您的 Android 开发者账户（一次性费用为 25 美元），并按照此设置视频进行操作。 
 

我可以去哪里创建我的 Android 开发者账户以用于品牌移动应用程序？

请在 Android 开发者网站上登录或创建您的 Android 开发者账户 这里 （外部链接）。 

 

创建和维护 Android 开发者账户需要多少钱？

谷歌收取一次性费用 25 美元以在应用商店中发布应用。 
 

我需要什么来设置 Android 开发者账户？

您需要一个 Play 控制台开发者账户，您可以在这里注册。

 

一旦我拥有 Android 开发者账户，我应该怎么做才能给 Toast 访问权限？

在您的 Play 控制台网站中，在左侧的 用户和权限 下，请邀请 brandedmobileapp@toasttab.com 访问您的账户，并授予这些 管理员权限。
 

给予Toast管理员权限后会发生什么？

谷歌可能需要几天时间来审核您的账户。一旦他们授予访问权限并设置权限，Toast将构建该应用。此过程通常需要几周时间。

 

有没有办法查看我的应用状态与谷歌的关系？

请参阅此 外部文章 以获取有关如何检查您的应用审核状态的信息。 
 

我有一个现有的在线 Android 应用。我该如何转移我的客户到品牌移动应用？

如果您的应用是在您自己的 Android 开发者账户下发布的，则新应用可以作为对现有应用的更新发布，这意味着客户只需更新他们现有的应用，而无需搜索和下载新的应用。为此，请在设置过程中选择 我想向现有应用商店应用推送更新 并填写相关信息。 

如果该应用是在第三方的 Android 开发者账户下发布的，您需要单独发布新应用，并指示客户搜索并下载新应用。 

 

有没有办法在 Apple 上启动一个不公开的私有应用？

是的，启动一个私有品牌移动应用是可能的，尽管这个过程有更多步骤，详细信息 在这里。
 

有没有办法将我旧应用的所有权转移到这个新账户？

是的，这样做是可能的。请按照这里的Google转移步骤进行操作。

注意：Google Play设置需要许多步骤进行配置，并且将比Apple的过程花费更多时间。
 

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推出您的专属品牌移动应用

 

我需要设置Apple和Android账户才能使用Toast品牌移动应用吗？

没有必要注册两个平台以设置品牌移动应用。 
 

推出我的品牌移动应用的平均时间表是什么？

推出品牌移动应用的典型时间表为四周。如果您已经拥有开发者账户，这将大大缩短与Toast一起发布所需的时间。
 

我在Toast Web中为我的品牌移动应用选择了发布按钮。我现在应该期待什么？

确保您在Google或Apple中没有任何合规问题。这些在开发者控制台中显示为蓝色或黄色横幅。通常，审核提交需要最多48小时，如果获得批准，应用程序应在接下来的48小时内可用。
 

我如何将 Toast 会员计划或 Toast 礼品卡从我的第三方转移到品牌移动应用程序？

请查看 导入 Toast 会员信息 和 导入礼品卡 以获取更多信息。
 

是否有只能在品牌移动应用程序中使用的促销代码？

是的！在使用优惠仪表板时，您可以使用 "选择此优惠的可见性" 下拉菜单自定义您创建的任何优惠的可见性。所有优惠都可以有相关的促销代码，这些促销代码也可以设置为一次性使用。要了解更多信息，请参见 开始使用优惠仪表板。

 

是否有任何材料可以帮助我们推广品牌移动应用程序的发布？

一些营销建议包括：社交媒体帖子、Instagram 广告、店内二维码、带有应用程序二维码的海报，以及一次性促销代码以激励客人下载应用程序。

注意：发布您的品牌移动应用程序需要三到四周，但如果您在苹果/安卓商店中已有现有应用程序，则可能需要更少的时间。


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实时品牌移动应用程序

 

我如何在我的品牌移动应用程序上发布新促销或使我的更改生效？

在品牌移动应用程序的主屏幕上添加、修改或重新排列的促销内容将实时更新。
 

我在哪里可以查看我的应用程序下载次数？

您的Apple/Android开发者控制台可以显示您的品牌移动应用程序的总下载次数。有关从Apple跟踪应用程序下载的更多信息，请参见这里，有关跟踪Android应用程序下载的更多信息，请参见这里。 
 

如果我发布菜单更改，这会在我的品牌移动应用程序上更新吗？

只要您的菜单对在线订购可见，您的菜单更改将立即同步到品牌移动应用程序——这包括取消某些项目。
 

品牌移动应用程序处理嵌套修饰符吗？

品牌移动应用程序支持嵌套修饰符。
 

品牌移动应用程序如何使我的品牌受益？

推出您自己的移动应用程序可以帮助您在最忠诚的客户心中保持关注，推动消费份额、客户保留和满意度，以及客户价值。 
 

如果我想要的应用程序名称已被占用，我该怎么办？

您可以在品牌移动应用程序中将付款分为礼品卡和信用卡。
 

如果我想要的应用程序名称已被占用，我该怎么办？

您可以访问此帮助链接（外部链接），Apple支持可以提供帮助。 您还可以在名称后添加“应用程序”作为后缀。一旦品牌移动应用程序发布，您可以更新现有应用程序。

 

如果我需要品牌移动应用程序的支持，我应该联系谁？

请在Toast Now应用程序中使用聊天功能或在品牌移动应用程序设置页面内的帮助图标。
 

我的客户如何将信用卡保存到他们的账户中？

在结账时可以通过选择 保存此卡来保存信用卡。
 

该应用程序是否与 Toast 配送服务® 一起使用？

品牌移动应用与 Toast 配送服务® 的工作方式与在线点餐相同。 
 

使用品牌移动应用结账时是否需要付款？

品牌移动应用将遵循您为在线点餐声明的设置。如果您允许无付款结账，应用程序也会尊重这一点。


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其他资源


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此常见问题解答及其内容仅供参考，不构成法律、税务或其他专业建议。您有责任遵守适用的法律法规。我们建议您联系您的律师或其他相关专业顾问，以获取针对您具体情况的建议，并确保遵守相关法律法规。