开始使用Froogal集成

上次更新时间：2026年4月22日 18:35

Froogal是一个为现代餐厅打造的全方位客户增长平台，结合了全渠道忠诚度、个性化、反馈和数字订购，以打造有意义的、量身定制的客户体验。

Froogal集成仅对美国客户开放。

 

Froogal是一个为现代餐厅打造的全方位客户增长平台，结合了全渠道忠诚度、个性化、反馈和数字订购，以打造有意义的、量身定制的客户体验。

 

通过利用数据驱动的洞察和先进的旅程自动化，Froogal使餐厅能够提升参与度、增强客户保留率，并通过可定制的网页和应用体验推动可衡量的收入增长。

 

本文内容：

Froogal集成功能

Froogal通过提供无缝的全方位客户增长解决方案来赋能餐厅。通过整合CRM、全渠道忠诚度和个性化参与，Froogal使餐厅能够创造难忘的客户体验并建立持久的客户关系。

 

 

关键功能

  • 全渠道忠诚度与参与：Froogal在所有接触点实现无缝的忠诚度跟踪和奖励，从店内到网页和移动应用。客户可以轻松赚取和兑换忠诚度积分，确保无论如何与您的品牌互动，都能获得统一的体验。
  • 实时数据同步：Froogal在Toast POS和Froogal之间实时同步客户档案、忠诚度积分和订单历史，提供一致的个性化体验。无论客户是在线下单还是在店内下单，他们的档案都会立即更新，包括奖励和促销。
  • 个性化客户体验:Froogal根据客户的偏好和行为提供超个性化的优惠和沟通，通过自动化、量身定制的旅程提高参与度和客户留存率。
  • 订单集成:Froogal与Toast的数字点餐平台无缝集成，确保客户和餐厅团队都能获得顺畅的体验。从菜单同步到订单追踪，Froogal处理网页和应用订单的实时更新。客户可以下订单、追踪订单，并在每次购买中获得奖励，而餐厅则通过Toast POS享受简化的订单履行和支付处理。
  • 礼品卡集成:Froogal与Toast的集成使品牌数字和实体礼品卡的管理变得简单。客户可以在线或在店内购买、兑换和追踪他们的礼品卡余额。礼品卡在所有平台上实时同步，为客户提供灵活性和便利，同时促进餐厅的销售。
  • 运营效率:Froogal自动化管理忠诚度计划、推荐活动、营销举措和礼品卡兑换的整个过程。这减少了餐厅团队的运营负担，使他们能够专注于提供卓越的客户体验，而Froogal则处理后台事务。
  • 客户终身价值（CLV）增加:通过结合个性化的忠诚度、无缝的点餐和集成的礼品卡解决方案，Froogal帮助餐厅提高CLV并推动持续的收入增长。客户不仅通过个性化奖励获得参与感，还通过礼品卡促销获得激励，从而促成重复购买。

 

 

启用Froogal与Toast的集成

  1. 要启用Froogal与Toast的集成，请登录Toast Web并导航到集成 > 集成管理 > 浏览和购买集成。
  2. 在搜索框中输入Froogal并选择立即添加。

    Froogal集成图标
  3. 查看数据范围可见性条款和条件，并选择确认以接受。有关更多信息，请参阅数据范围可见性文章。如果您有多个地点，请从下拉菜单中选择。
    1. 注意：您的餐厅必须能够访问Toast合作伙伴集成，以添加此集成。要了解有关Toast合作伙伴集成的更多信息，请参阅此支持中心文章：设置Toast合作伙伴集成。
  4. 完成后，Froogal的代表将在一到两个工作日内与您联系，以协助您完成入职流程。入职时间表取决于项目的复杂性：
    1. 标准设置：一到四周
    2. 多地点品牌或定制：四到八周

 

 

在Toast Web中配置Froogal集成

Froogal团队将直接与您合作，设置和配置他们的在线订购，以确保您的菜单和设置在Froogal和Toast中按规范工作。

 

为了完成Froogal集成，您需要在Toast Web中设置一个其他支付选项和外卖/自取和送货的用餐选项。 

  • 要设置一个名为“Froogal”的其他支付选项，请按照本文中指示的步骤进行：设置其他支付选项。
  • 对于用餐选项，您需要一个外卖用餐选项，其行为设置为外卖和送货用餐选项，其行为设置为送货，并遵循以下命名约定。
    • Froogal - 外卖
    • Froogal - 送货

查看此文章以了解更多关于设置用餐选项的信息：设置自定义用餐选项.

 

 

Froogal 集成：故障排除和支持

如有关于 Froogal 集成的任何问题或技术问题，您可以在早上 7 点到晚上 7 点之间通过电话或电子邮件与他们联系。中部时间，周一至周五。