开始使用 Froogal 集成

上次更新时间：2026年8月28日 18:08

Froogal 是一款专为现代餐厅打造的一体化客户增长平台，它结合了全渠道忠诚度计划、个性化服务、反馈收集和数字点餐功能，旨在打造有意义且量身定制的客户体验。

Froogal集成仅适用于美国客户。

 

Froogal 是一款专为现代餐厅打造的一体化客户增长平台，它结合了全渠道忠诚度计划、个性化服务、反馈收集和数字点餐功能，旨在打造有意义且量身定制的客户体验。

 

通过利用数据驱动的洞察和先进的旅程自动化，Froogal 使餐厅能够通过可定制的网页和应用程序体验来提高参与度、增强留存率并推动可衡量的收入增长。

 

在本条中：

Froogal 集成功能

Froogal 通过提供无缝的一站式客户增长解决方案，为餐厅赋能。通过整合客户关系管理（CRM）、全渠道忠诚度计划和个性化互动，Froogal 使餐厅能够创造令人难忘的宾客体验，并建立持久的客户关系。

 

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主要功能

  • 全渠道忠诚度与互动：Froogal 可实现跨所有接触点的无缝忠诚度跟踪和奖励，涵盖从店内到网页和移动应用程序的各个环节。客户可以轻松赚取和兑换忠诚度积分，无论他们以何种方式与您的品牌互动，都能确保获得统一的体验。
  • 实时数据同步：Froogal在Toast POS和Froogal之间实时同步顾客资料、忠诚度积分和订单历史记录，在所有渠道提供一致的个性化体验。无论顾客是在线还是店内下单，其资料都会立即更新，包括奖励和优惠。
  • 个性化顾客体验：Froogal根据顾客偏好和行为提供高度个性化的优惠和沟通，通过自动化的定制旅程提高参与度和留存率。
  • 订餐集成：Froogal与Toast的数字订餐平台无缝集成，确保顾客和餐厅团队都能获得顺畅的体验。从菜单同步到订单追踪，Froogal处理网络和应用程序订单的实时更新。顾客可以下单、追踪订单并在每次购买时赚取奖励，而餐厅则通过Toast POS享受简化的订单履行和支付处理。
  • 礼品卡集成：Froogal与Toast的集成可轻松管理品牌数字礼品卡和实体礼品卡。顾客可以在店内或在线购买、兑换并追踪其礼品卡余额。礼品卡在所有平台实时同步，为顾客提供灵活性和便利，同时提升餐厅销售额。
  • 运营效率：Froogal自动处理管理忠诚度计划、推荐活动、营销计划和礼品卡兑换的整个流程。这减轻了餐厅团队的运营负担，使他们能够专注于提供卓越的顾客体验，而由Froogal处理后台工作。
  • 提高顾客终身价值 (CLV)：通过结合个性化忠诚度、无缝订餐和集成礼品卡解决方案，Froogal帮助餐厅提高CLV并推动收入持续增长。顾客不仅通过个性化奖励与品牌互动，还受到礼品卡优惠的激励，从而实现重复购买。

 

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启用Froogal与Toast的集成

  1. 要启用 Toast 的 Froogal，请登录 Toast Web 并导航至 Integrations > Integrations management > Browse & purchase integrations。
  2. 在搜索字段中输入 Froogal 并选择 立即添加。

    Froogal 集成磁贴
  3. 查看数据范围可见性条款和条件，然后选择“确认”以接受。有关更多信息，请参阅 数据范围可见性 文章。如果您有多个门店，请从下拉菜单中进行选择。
    1. 注意：您的餐厅必须拥有 Toast 合作伙伴集成的访问权限才能添加此集成。要了解有关 Toast 合作伙伴集成的更多信息，请参阅此支持中心文章：设置 Toast 合作伙伴集成。
  4. 完成后，Froogal 的代表将在 一到两个工作日内与您联系，协助您完成入驻流程。入驻时间表取决于项目的复杂程度：
    1. 标准设置： 一到四周
    2. 多门店品牌或定制： 四到八周

 

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在 Toast Web 中配置 Froogal 集成

Froogal 团队将直接与您合作，设置并配置其在线订餐功能，以确保您的菜单和设置在 Froogal 和 Toast 中按规范运行。

 

为了完成 Froogal 集成，您需要在 Toast Web 中设置 其他付款方式 以及 外带/自取和配送 用餐选项。

  • 要设置名为“Froogal”的 其他付款方式，请按照本文中指出的步骤操作：设置其他付款方式。
  • 对于用餐选项，您需要一个行为设置为 外带的外带用餐选项，以及一个行为设置为配送的配送用餐选项，并遵循以下命名规范。
    • Froogal - 外带
    • Froogal - 配送

查看此文章以了解更多关于设置用餐选项的信息：设置自定义用餐选项。

 

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Froogal 集成：故障排除与支持

如有任何关于 Froogal 集成的疑问或技术问题，您可以在上午 7:00 至下午 7:00 之间通过电话或电子邮件与他们联系。中部时间，周一至周五。

 

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