获取新的 RMA 标签

上次更新时间:2026年8月19日 11:22

问题

如果我丢失了 Toast 提供的退货标签,或者需要一个新的标签,我该怎么办?

回答

  1. 访问 更换 RMA 退货标签 页面以申请更换标签。
    1. 注意:首次发起退货订单时,您可能需要三到五个工作日才能收到退货标签。
  2. 选择 以访客身份继续
  3. 输入您的 RMA 参考编号。您可以在 RMA 确认邮件中找到该编号。

    RMA 邮件示例

  4. 填写表格的其余部分并选择 处理 RMA 标签 以完成您的请求。
    1. 注意:一旦您从下拉菜单中选择产品并输入数量,重量总重量 字段将自动填充。


您的新 RMA 标签随后将显示在屏幕上。该标签的副本也将通过电子邮件发送给您。