客人如何通过 Toast 会员计划赚取积分
上次更新时间：2026年3月25日 13:50
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客人通过 Toast 会员计划能获得什么？
客人每花费一美元就会赚取积分。他们赚取的积分数量取决于您如何配置积分结构。客人将累计赚取积分——这意味着他们在您的积分系统中每花费一分都会赚取积分的分数。
例如，如果您的积分结构设置为每消费 15 美元赚取 1 积分，那么如果客人在一次访问中消费 10 美元，他们将为其账户赚取 0.66 积分。他们不需要在一次订单中花费满 15 美元才能赚取积分。
积分仅在未打折的税前金额上获得。客人不在小费、税费或礼品卡购买上获得积分。
了解如何设置您的 Toast 会员计划，开始使用 Toast 会员计划！
客人如何通过 Toast 会员计划获得积分？
当客人的会员账户与订单关联时，可以获得积分：
- POS、Toast Go® 2、Toast Go® 3 或顾客面向显示器
- 线上点餐
- Local by Toast
- 自助点餐机
- 电子支付
- Toast 移动点餐与支付®
在 POS、Toast Go® 2、Toast Go® 3 或顾客面向显示器
通过关联的卡片获得会员积分： 当我们的客人在店内使用与其会员账户关联的信用卡支付订单时，他们将自动获得订单积分。
查看 将信用卡或借记卡链接到会员账户 以获取更多信息。
将会员账户添加到订单：
- 在 POS、Toast Go® 2 或 Toast Go® 3 上，工作人员可以将客人的会员账户添加到账单中，以便客人可以获得积分。
- 在 支付选择屏幕 上，选择屏幕底部的 奖励。
- 将出现一个弹出窗口，您的工作人员可以使用以下信息查找客人的奖励账户号码：
- 输入：手动输入客人的 16 位数字。客人可以在他们的数字会员卡上找到此号码。
- 扫描：使用平板电脑的相机扫描客户的二维码。
- 刷卡:如果忠诚账户与实体礼品卡关联，您可以刷卡查找该账户。
- 查找:按客户的姓名、电话号码或电子邮件搜索。
通过登录流程赚取忠诚积分: 客人也可以通过登录流程附加他们的奖励账户。如果客人尝试使用已关联忠诚账户的电子邮件地址或电话号码注册，而不是注册新账户，积分将计入现有账户。
了解更多:将客人注册到 Toast 会员计划。
通过数字点餐赚取忠诚积分（Toast 线上点餐、Local by Toast、电子支付和 Toast 移动点餐与支付®）
假设客人通过 Toast 线上点餐、Local by Toast、Toast 移动点餐与支付®或电子支付下单，并使用已连接忠诚账户的电子邮件或电话号码。在这种情况下，客人将从该订单中赚取积分到他们的忠诚账户。
客人现在可以使用电子支付兑换他们的忠诚积分。在支付流程中，如果客人拥有所需的积分数量以获得忠诚奖励，他们将看到应用和兑换的选项。
在自助点餐机上赚取忠诚积分
在 Toast 自助点餐机上，客人在开始下单时会被提示查找或创建忠诚账户。一旦连接到他们的 Toast 会员账户，他们将能够为在自助点餐机上下的订单累积积分。在这篇 Toast Central 文章中了解更多，自助点餐机:下订单并进行支付。
在共享订单中将忠诚积分分配到多个账户
如果一组拥有多个会员账户的客人下了一个共享订单，他们可能希望将订单的积分分配到各自的账户中。为了确保积分正确累积，重要的是在账单级别而不是支付级别进行分割订单。如果支付是分开的而不是账单，客人可能无法获得正确的积分。
要正确分割账单，只需在您的POS设备上使用分割功能，然后在选择支付之前，输入每位客人的个人会员账户以进行支付。
会员积分累积通知
当客人安装了Local by Toast应用并登录到他们的账户时，他们在通过POS、在线订购、Toast移动点餐与支付®、电子支付、Local by Toast和自助点餐机进行支付并获得积分时，将收到推送通知。
注意：如果客人使用不同的电子邮件或账户用于Local by Toast和Toast会员计划，推送通知将不会显示给该客人。 如果客人希望禁用Local by Toast的推送通知，他们需要通过手机设置进行操作。