在KDS上加急订单

上次更新时间:2026年7月28日 14:54

如果订单需要“加急”,KDS 上的加急功能允许传菜员将票移至最左侧,并发出信号表明此票是下一个。

本文内容:

 

票加急概述

加急功能允许传菜员将票移动到KDS(厨房显示屏)的最左侧,向厨房发出信号,表明这是下一张需要处理的票。您可能想要加急订单的原因有几个:

  • 缺少菜品
  • 客人不耐烦
  • 服务员失误
  • VIP客人

 

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加急票

您可以从传菜员KDS设备上加急票。如果您配置了二级履行,则可以从一级和二级传菜员KDS设备上进行加急。有关传菜员KDS设备的更多信息,请参阅设置传菜员。 有关二级履行的更多信息,请参阅设置KDS二级履行

要加急票,点击该票以打开票据详情对话框。选择 加急 以加急票。 

如果启用了单个项目完成功能,您可以在选择 加急 之前选择单个项目。单个项目将成为一张新的加急票。 有关单个项目完成的更多信息,请参阅 单个项目完成

 

单个项目 KDS 票上的加急按钮 

 

票据显示

当票被加急时,它会成为 KDS 设备上最左侧的 未完成 项目(不仅仅是将其标记为 加急 的设备)。当传菜员加急订单时,订单会短暂闪烁,并在订单所在的所有准备工作站播放提示音。加急的票也会在票据顶部显示 加急 字样。 

KDS 上已加急的订单,突出显示加急通知

 

注意:当传菜员加急一张未下厨的票时,该票将被下厨。此外,在某些情况下,加急的票会重新打印。这是由于您在 打印票据更改 设置中的选择。要了解更多信息,请参阅 配置订单更改和作废以自动打印到厨房

 

有关 KDS 上项目和订单完成情况的全面概述,请访问此支持中心文章:KDS 上的项目和订单完成情况

 

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