使用贪睡和开/关功能管理第三方可用性

上次更新时间：2026年6月23日 11:46

了解如何在Toast Web上暂时暂停第三方订购。

Toast与第三方在线订购渠道集成，如DoorDash、Grubhub和Uber Eats。在Toast Web中，您可以开启、关闭这些渠道，或将其贪睡（暂时暂停）20分钟、40分钟，或直到第二天在线订购时间开始。您可以贪睡或关闭一个渠道、多个渠道，或一次性关闭所有渠道。您还可以在Toast Now应用中检查第三方渠道的当前状态。

 

本文涵盖了如何贪睡第三方在线订购、如何使用开/关功能以及如何检查当前状态。

 

注意：您在第三方订购下拉菜单中所做的更改会自动保存并发布。贪睡期结束后，渠道会自动恢复正常功能。如果您贪睡20分钟，订购将在20分钟后恢复。如果您贪睡到明天，订购将在下一个工作日的在线订购时间开始时恢复。

 

在本文中：

 

从Toast Web贪睡第三方在线订购

暂时打盹会暂停来自第三方渠道的订单，然后在打盹期结束时自动恢复订购。

 

注意：DoorDash 和 Grubhub 只能通过 Toast Web 进行打盹，但它们的状态也会在 Toast Now 应用中反映。Uber Eats 可以通过 Toast Web 和 Toast POS 进行打盹。有关更多信息，请参见 开始使用 Uber Eats 集成。

 

要一次性暂停所有第三方渠道：

  1. 登录 Toast Web。
  2. 导航到 外带和配送 > 第三方订购。
  3. 在 第三方订购 部分的顶部，打开第一个下拉菜单，该菜单适用于所有第三方合作伙伴。
  4. 选择一个打盹选项：
    • 打盹 20 分钟 会暂停第三方在线订购 20 分钟。
    • 打盹 40 分钟 会暂停第三方在线订购 40 分钟。
    • 打盹直到明天 会暂停第三方在线订购，直到第二天在线订购时间开始。

 

暂停第三方订购

 

当您暂停每个渠道时，第三方订购 标题会更改为 全部暂停，每个渠道的下拉标题会更改为 已暂停。每个渠道旁边会出现一个彩色 暂停直到 [明天 / 时间] 标签，以确认订购已暂停。

 

要仅暂停某些渠道，请使用每个渠道自己的下拉菜单，而不是顶部的下拉菜单。当至少一个渠道被暂停而其他渠道未暂停时，第三方订购 标题会更改为 混合，以显示渠道具有不同的状态。

 

第三方打盹选项

 

要暂停单个渠道：

  1. 找到您想要暂停的渠道，并打开其图标旁边的下拉菜单。
  2. 选择 Snooze 20分钟、Snooze 40分钟 或 Snooze 到明天。

 

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在 Toast Web 上开启或关闭第三方在线点餐

关闭一个渠道会停止该渠道的订单，直到您手动重新开启。与打盹不同，关闭状态不会自动结束。

 

要一次性开启或关闭所有第三方渠道：

  1. 登录 Toast Web。
  2. 导航到 外带和配送 > 第三方订购。
  3. 在 第三方订购 部分的顶部，打开第一个下拉菜单，该菜单适用于所有第三方合作伙伴。
  4. 选择一个选项：
    • 全部开启 会开启所有渠道，以便客人可以下单。
    • 全部关闭 会关闭所有渠道，以便客人无法下单。

 

暂停第三方订购

 

当您开启所有渠道时，第三方点餐 标题会变为 全部开启，每个渠道的下拉标题会变为 点餐开启。当您关闭所有渠道时，标题会变为 全部关闭，每个渠道的下拉标题会变为 点餐关闭，并且每个渠道旁边会出现一个彩色的 关闭，直到手动重新开启 标签。

 

要开启或关闭单个渠道：

  1. 找到您想要更改的渠道，并打开其图标旁边的下拉菜单。
  2. 选择 点餐开启 来开启该渠道的订单，或选择 点餐关闭 来关闭它们，直到您重新开启该渠道。

 

注意：关闭您的第三方渠道并不会关闭 Toast 在线点餐，关闭 Toast 在线点餐也不会关闭您的第三方渠道。这两者是分别管理的。要检查或更改您的 Toast 在线点餐状态，请查看 检查在线点餐状态。

 

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在 Toast Now 应用中检查第三方点餐状态

您可以在 Toast Now 应用中确认您第三方渠道的当前状态，而无需打开 Toast Web。

 

  1. 在您的手机上打开 Toast Now 应用。
  2. 导航到 支持 标签。
  3. 滚动到 外带与配送 部分。
  4. 查看每个第三方订购渠道旁边的图标：
    • 紫色月亮图标表示该渠道当前处于暂停状态。
    • 无符号图标表示该渠道当前已关闭。
    • 无状态图标表示该渠道处于开启状态并接受订单。

 

Toast Now 支持标签

 

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如果在您暂停或关闭渠道后仍然有订单进来

如果您已暂停或关闭第三方渠道，但仍然有订单到达，请在联系 Toast 客户服务之前检查以下内容。

 

  1. 在 Toast Web 中，导航到 外带与配送 > 第三方订购 并确认每个渠道的状态。如果您打算暂停所有渠道，请检查标题是否显示为 全部暂停 或 全部关闭，而不是 混合，这意味着至少有一个渠道仍然处于活动状态。
  2. 确定订单来自哪个渠道，以便您可以确认该特定渠道显示为 已暂停 或 订购关闭。如有需要，单独使用其下拉菜单设置该渠道。
  3. 等待几分钟再检查，因为更改可能需要一些时间才能传达到第三方合作伙伴。

 

注意：如果来自 Toast Web 显示为已暂停或关闭的渠道仍然有订单到达，请联系 Toast 客户服务。

 

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常见问题解答

暂停和关闭之间有什么区别？

暂停和关闭之间的区别在于渠道的恢复方式。暂停会将第三方渠道暂停设定的时间——20分钟、40分钟，或直到您第二天的在线订购时间开始——然后自动恢复订购。关闭会停止一个渠道，直到您手动将其重新打开；它不会自动恢复。

 

我可以暂停或关闭一个第三方频道吗？

是的，您可以暂停或关闭一个第三方频道。请使用该频道图标旁边的下拉菜单，而不是第三方订购部分顶部的下拉菜单。顶部的下拉菜单适用于所有频道，而每个频道自己的下拉菜单仅影响该频道。当频道状态不同时，第三方订购标题显示为混合。

 

为什么我暂停后第三方订单仍然会进来？

当至少一个频道未包含在暂停中，或者更改尚未传达到合作伙伴时，第三方订单仍然可以进来。在Toast Web中，导航到外带和配送 > 第三方订购，确认每个频道显示为已暂停；混合标题意味着一个或多个频道仍然处于活动状态。如果Toast Web显示为已暂停的频道仍然持续发送订单，请联系Toast客户服务。请参见如果在您暂停或关闭频道后订单仍然进来。

 

我可以从Toast POS暂停第三方订购吗？

您可以从Toast Web和Toast POS暂停Uber Eats。DoorDash和Grubhub只能从Toast Web暂停，尽管它们的当前状态在Toast Now应用中反映。

 

关闭Toast线上点餐是否也会关闭DoorDash、Uber Eats或Grubhub？

不，关闭Toast线上点餐不会关闭DoorDash、Uber Eats或Grubhub。Toast线上点餐和第三方订购是单独管理的。要暂停或关闭第三方频道，请在Toast Web中导航到外带和配送 > 第三方订购。有关Toast线上点餐状态，请参见检查线上点餐状态。

 

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