上次更新时间:2026年5月15日 15:17
使用本指南选择每周、每月、每季度或每年运行的Toast Web报告,以监控销售、劳动力、存款和支付。
这是一个节奏切割参考。下面的每个节奏部分列出了在该频率下最有用的Toast Web报告,使用每个报告的目的,以及在哪里找到它。适用于多个节奏的报告出现在每个相关部分中。
Toast还会发送每日和每周绩效摘要电子邮件 — 如果您的每周审查依赖于该电子邮件,请参见每日和每周绩效电子邮件常见问题,了解包含的内容以及如何管理收件人。
要更改您的报告周的开始日期(星期日与星期一),请参见更新报告的第一天。“支付”与
支付概览报告是Toast Web中的一份报告,位于Toast Web > 报告 > 支付 > 支付概览。
当您需要调查缺失或延迟的存款到您的银行账户时,请参见本文不适用的内容。
每周使用这些报告来审查销售、核对现金和信用、制定即将到来的日程,并验证工资输入。
| 报告 | 用途 | 查找位置 |
|---|---|---|
| 销售摘要 | 比较周与周之间的销售、折扣、退款、作废和小费;核对本周预期与实际现金存款。查看销售摘要报告概述。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售摘要 — 或在Toast Web主页的快速操作下选择销售摘要。 |
| 销售细分 | 比较本周的两个销售指标——例如,按服务区域的销售类别,或按服务员的商品名称。查看销售报告概述。
注意:如果您需要查看或导出包含特定日期或时间段销售数据趋势的报告,请按照查看每日销售数据趋势中描述的步骤进行。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售细分。 |
| 产品组合 (PMIX) | 识别每周的畅销商品;在进行菜单更改时发现趋势。使用比较下拉菜单并排查看两周。查看产品组合 (PMIX) 报告概述。 | Toast Web > 报告 > 菜单 > 产品组合. |
| 劳动总结 | 在每个每周或每两周的支付周期之前,核实时间条目、工时、加班和薪酬。查看 开始使用分析和报告 → 劳动报告。 | Toast Web > 报告 > 劳动 > 劳动总结。 |
| 每小时销售 | 在制定下周的排班时,确定餐厅是人手过多还是不足。销售和劳动成本按15分钟的间隔进行细分。滚动到底部的 总计 行,以查看每日或每周的劳动百分比。 | Toast Web > 报告 > 劳动 > 每小时销售。 |
| 每日结算存款明细 | 逐日核对本周的信用卡存款。显示按销售日期、退款和退单的总计。 | Toast Web > 报告 > 付款 > 每日结算存款明细。 |
| 存款总览 | 在每周对账时,检查任何待处理的信用卡批次。 | Toast Web > 报告 > 付款 > 存款总览。 |
| 支付概览报告 | 查看所有每周支付的汇总,包括费用、扣款和每笔支付的退款明细。查看 对账报告和支付明细概览。 | Toast Web > 报告 > 付款 > 支付概览。 |
| 现金活动审计 | 每周将现金活动发送给您的会计。使用下载图标进行导出。 | Toast Web > 报告 > 现金和损失管理 > 现金活动审计。 |
注意:每日绩效摘要电子邮件每天上午9点发送。东部时间。每周绩效摘要电子邮件在您餐厅的营业截止日后的五小时内发送——该日取决于您的每周第一天设置。要管理收件人或排查缺失的电子邮件,请参见每日和每周绩效电子邮件常见问题解答。
每月使用这些报告比较月度绩效,将活动发送给会计,并审查菜单绩效。
| 报告 | 用途 | 查找位置 |
|---|---|---|
| 销售摘要 | 比较月度销售;导出整个月的数据以供会计审查。查看销售摘要报告概述。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售摘要。 |
| 销售细分 | 按服务区域跟踪月度销售,了解哪些销售类别在这些区域的净销售最高。
注意:如果您需要查看或导出包含特定日期或时间段销售数据趋势的报告,请按照查看每日销售数据趋势中描述的步骤进行。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售细分。 |
| 产品组合 (PMIX) | 审查月度菜单绩效;使用比较功能并排比较两个月;做出月末菜单决策。 | Toast Web > 报告 > 菜单 > 产品组合. |
| 菜单细分 | 餐厅集团所有地点的菜单绩效快照——项目、修饰符、特殊请求和开放项目。 | Toast Web > 报告 > 菜单 > 菜单细分。 |
| 位置概览(劳动力) | 比较各地点的净销售和劳动力成本。 | Toast Web > 报告 > 劳动力 > 位置概览。 |
| 现金活动审计 | 将每月现金活动发送给您的会计师。使用下载图标导出并发送电子邮件。 | Toast Web > 报告 > 现金和损失管理 > 现金活动审计。 |
| 每日结算存款明细 | 逐月对账信用卡存款。请参见存款时间表概览以了解存款到达的时间。 | Toast Web > 报告 > 付款 > 每日结算存款明细。 |
| 支付概览报告 | 查看所有每月支付,包括费用、扣款和退款的详细信息。查看 对账报告和支付明细概览。 | Toast Web > 报告 > 付款 > 支付概览。 |
注意:一些餐厅需要一份可打印的每月报表,汇总现金和信用卡销售总额。查看每月报表的功能位于Toast Web中。
每季度使用这些报告与上一个季度或去年同季度进行比较,并跟踪多地点的表现。
| 报告 | 用途 | 查找位置 |
|---|---|---|
| 销售摘要 | 使用日期范围过滤器比较季度销售;与上一个时期或去年同季度进行基准比较。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售摘要。 |
| 销售细分 | 按服务区域、销售类别、用餐选项或收入中心跟踪季度销售。
注意:如果您需要查看或导出包含特定日期或时间段销售数据趋势的报告,请按照查看每日销售数据趋势中描述的步骤进行。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售细分。 |
| 销售分析 | 查看历史销售趋势,并使用比较日期将本季度与上一个时期或去年同季度进行比较。请参见开始使用分析和报告 → 比较过滤器。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售分析。 |
| 位置概览(劳动力) | 比较各地点的净销售和劳动力情况。 | Toast Web > 报告 > 劳动力 > 位置概览。 |
| 地点细分 | 比较各地点的销售总额。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 地点细分。 |
每年使用这些报告进行同比比较。
| 报告 | 用途 | 查找位置 |
|---|---|---|
| 销售摘要 | 整个报告日历的同比销售比较。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售摘要。 |
| 销售分析 | 使用比较日期过滤器将本年度与前一年进行比较。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售分析。 |
| 位置概览(劳动力) | 比较所有地点的净销售和劳动力情况。 | Toast Web > 报告 > 劳动力 > 位置概览。 |
| 销售概览 | 比较各地点的年度销售,并在一份报告中查看特许经营费用百分比。查看销售报告概述。 | Toast Web > 报告 > 销售 > 销售概览。 |
重要信息:包含多个地点和广泛日期范围的同比比较可能会在销售分析中超时。缩小日期范围或减少所选地点的数量,然后再试一次。如果问题仍然存在,请联系客户服务。
如果两个Toast Web报告在同一时期显示不同的数字,最可能的原因如下。将您的情况与行匹配,然后点击链接以获取完整解释。
| 您看到的内容 | 最常见的原因 | 去哪里 |
|---|---|---|
| PMIX净销售与销售摘要净销售不匹配。 | PMIX不包括服务费、小费、部分退款和未关联退款。PMIX将退款应用于原始销售日期;销售摘要则在退款日期应用。 | 产品组合 (PMIX) 报告概述 → "为什么 PMIX 报告上的净销售额与其他销售报告不匹配?" |
| 已结存款每日明细总额与支付概览报告不匹配 | 支付概览报告从每笔支付中扣除费用、预扣款、退款和 Toast Capital 扣款。已结存款每日明细显示毛卡批次。 | 对账报告和支付详情概述 — 将此作为您银行的真实来源。 |
| 银行对账单与销售汇总不匹配 | 银行存款净额扣除费用和预扣款;销售汇总显示毛额。退款时间也有所不同。 | 银行对账单与销售汇总报告不匹配 — 为什么我的银行对账单与销售汇总上的数字不匹配? |
| 存款金额与预期的毛销售额不匹配 | 销售在支票打开时记录;支付在稍后结算并包括调整。 | 比较存款和信用卡销售 — 为什么我的存款金额与预期的毛销售额不匹配? |
注意:为了在已结存款和支付概览之间进行规范对账,对账报告是唯一的真实来源 — 它逐行显示每笔支付的明细。
如果您的问题与这些相符,链接的文章是更好的起点。
| 您需要的 | 去哪里 |
|---|---|
| 设置或管理每日和每周绩效电子邮件 | |
| 更改您的报告周开始的日期(星期日与星期一) | |
| 排查缺失或延迟的信用卡存款问题 | |
| 构建自定义报告或提取不在原生报告中的数据 | |
| 对现金抽屉进行核对(超出/不足) | |
| 更改工资单频率或支付节奏 | |
| 排查为什么报告在您的导航中缺失 | |
| 获取PMIX权限或项目可见性(尺寸下拉框、无销售类别项目)的帮助 | 产品组合(PMIX)报告概述 → 已知限制和常见问题。 |
每周运行销售摘要、销售细分、劳动摘要、每小时销售、已结存款每日细分、存款总览、支付概览报告和现金活动审计。请参见上面的每周报告部分,了解每个报告的用途及其查找位置。
每月运行销售摘要、销售细分、产品组合(PMIX)、菜单细分、位置概述(劳动)、现金活动审计、已结存款每日细分和支付概览报告。许多餐厅每月与他们的会计分享现金活动审计。请参见上面的月度报告部分。
也被问到:
要将已结算的存款与支付概览报告对账,请使用对账报告和支付详情概览作为真实来源。已结算存款的每日明细显示了总的信用卡批次。支付概览报告整合了这些数据,并扣除了费用、预扣(包括Toast Capital和Easy Pay)、退款以及Toast配送服务费用。如果这两个报告不一致,请在Toast Web > 报告 > 支付 > 对账中打开对账报告——每个支付行打开一个支付详情视图,显示每笔交易、费用和产生存款的预扣。请参见对账报告和支付详情概览。
注意:对账报告目前仅限于部分客户发布。如果您在导航中没有看到它,请将存款总览和已结算存款的每日明细报告一起使用。
也被问到:
要接收每日和每周绩效摘要电子邮件,必须满足三个条件:您拥有4.1 销售报告用户权限,您在员工页面上被列为活跃员工,并且您被包含在接收绩效摘要的电子邮件联系人设置组中。如果您最近被添加为财务联系人,请预期电子邮件将在下一个报告周期之前延迟。有关完整的故障排除步骤,请参见每日和每周绩效电子邮件常见问题解答 → "我无法收到每日和每周绩效电子邮件通知。"我该如何解决这个问题?"
也被问到:
Toast Web 报告涵盖了销售、劳动力和支付数据中最常见的部分。如果您需要的切片不在本地报告中,例如按经理划分的每周小时工资支出或厨房站点的净销售额,请使用下载图标将基础报告导出为 Excel 或 CSV,然后在电子表格工具中分析数据。使用为 Toast POS 创建自定义报告或Toast 数据导出从 Toast Web 导出数据或为您在报告中需要的任何变量创建自定义报告。
也被问到:
要更改您的报告周的开始日期(星期日与星期一),请参见更新报告的第一天。星期一),请联系客户服务——代表可以为您的餐厅更新此设置。此更改会影响本文中的每个节奏报告以及您每周绩效摘要电子邮件发送的日期。请参见更新报告的每周第一天。
是的。销售摘要、销售细分、产品组合(PMIX)、已结算存款每日细分和支付概览报告都出现在多个节奏部分,因为它们支持多种审查频率。在每个报告上使用日期范围过滤器选择您想要的时间段——没有单独的“每周销售摘要”或“每月销售摘要”报告;您更改日期范围以更改节奏。