使用 Toast 移动点餐与支付®拆分付款

本文内容：

启用拆分付款功能
拆分付款客人体验
分摊费用常见问题

启用拆分付款功能

餐厅必须在 Toast Web 中同时启用 Toast 移动点餐与支付®的选项卡和团体点餐功能，才能启用拆分支付功能。

登录 Toast Web ，使用屏幕左侧的导航栏，选择“前厅”>“移动餐饮解决方案”>“Toast 移动点餐与支付 ®”
确保“选项卡”和“组点餐”切换开关处于开启状态(或蓝色)。
请确保保存您的更改！开启团体点餐后，拆分付款将自动开启。此外，如果您已启用预授权，此功能同样有效。请在下方详细了解这些功能如何协同使用。

Toast 移动点餐与支付®预授权功能目前在加拿大、爱尔兰和英国不可用。

拆分付款客人体验

由于客人直接用自己的手机下单，Toast 移动点餐与支付®将记录他们的点餐记录。当客人准备好付款时，结账界面将默认显示他们订购单品的总金额。客人可以选择仅支付这些单品，或者在其他客人支付完他们的单品/订单后再支付账单余额。请注意，当其他客人结账并支付后，账单上的余额将自动更新，从余额中扣除已支付的金额。

下图将显示客人结账时可用的选项。

注意：如果您的餐厅也为 Toast 移动点餐与支付®启用了预授权,则只能有一位客人将其账单卡片设置为预授权卡。这意味着客人需要等待用餐团体中所有其他客人支付他们的单品或挂账，然后支付账单上的剩余应付金额。

Toast 移动点餐与支付®预授权功能目前在加拿大、爱尔兰和英国不可用。

客人付款后，便不再属于账单上的消费组，如果想要订购更多单品，则需要重新下单。其他人可以继续在同一账单下下单，直到他们支付了自己应得的部分或整个账单都已支付。

此外，客人还可以在付款时使用账单上的“这不是我的”选项申领或拒收自己手机上的商品。此功能非常适合服务员在 POS 机上将单品添加到账单中并指定给特定客人进行支付的情况。

注意：确保您的客人在使用 Toast 移动点餐与支付®在您的餐厅下单时，他们现在可以通过拆分付款。在服务员签到时发送简短备注，或者使用带有二维码（Quick Response，快速反应）的餐桌立牌，都可能有助于向客人传达这项新功能。

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分摊费用常见问题

拆分付款功能是否支持折扣？如果有，账单之间如何分配？

是的，目前所有折扣均支持拆分付款。折扣可以通过 POS 机系统或客人设备上的促销码添加到账单中。通过 POS 添加的单品级折扣和作废单品将自动反映在客人个人设备上的账单上。根据每位客人在结账时支付的金额按比例分配折扣。例如，如果客人只支付他们的单品，他们会使用结账时可用的部分折扣。

服务员和工作人员能否将单品添加到 Toast 移动点餐与支付®账单中？

是的，服务员可以直接通过其 Toast Go® 或 POS 机系统添加或作废拆分付款账单中的单品。任何客人都可以为添加的单品付款，当单品出现在他们的账单上时，他们可以认领或拒绝。

客人可以通过 POS 机系统或 Toast Go® 付款吗？

Toast 建议客人仅通过 Toast 移动点餐与支付®付款。如果一个客人通过 POS 机系统或 Toast Go® 付款，建议所有客人也以这种方式付款，或者将该客人的单品拆分到另一个账单中。

拆分账单并在 POS 机上支付会发生什么？

拆分账单时，它们将作为单独的账单显示在 POS 机系统上。

拆分账单时,账单级别的折扣会发生什么？

如果折扣是对要拆分的账单应用百分比折扣，折扣将保留在第一个账单上，而在第二个账单上将创建一个新折扣。如果折扣是账单级别的统一折扣（例如：20 美元折扣），每当创建新账单时，折扣将减半。

客人能否平均拆分账单？

不，客人无法在电子支付和电子菜单中将账单平均拆分给其他客人。但是，账单可以在 POS 设备上拆分，每位客人都应收到自己的明细账单。每张账单都有一个唯一的二维码，方便顾客查看和支付单品。需要复习如何在 POS 机系统上拆分账单吗？查看按单品拆分账单文章。

客人可以使用 Google Pay™ (GPay™) 作为付款方式吗？

是的，GPay™ 可以作为拆分付款方式使用。扫描收据上的二维码后，客人可以选择 Google Pay™ 作为其付款类型，并继续结账。下图展示了美国客人的用餐体验。

在加拿大、爱尔兰或英国的客人在使用 GPay™ 进行拆分支付时，将看到以下结账界面。

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