在 POS 上拆分账单

上次更新时间:2026年4月16日 10:17

了解如何拆分使用不同支付方式的账单,平均拆分账单中的付款,以及按单品拆分账单。

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本文内容:

 

拆分账单权限

Toast 创建了一种新权限,对员工拆分账单进行约束。这一权限完全是可选的。

这个新权限是“桌位服务模式”权限(1.1 桌位服务模式)中拆分出来的,意味着所有拥有桌位服务模式权限的用户将获得新的“1.20 拆分账单”权限。业主和经理可以选择在 Toast Web 中对员工禁用此权限。如禁用,员工在订单界面上选择拆分账单按钮时将需要输入经理密码。 


注意:权限在 ELO v1 设备上不可用。

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拆分不同支付方式的账单

客人常常会使用多种支付方式来支付账单。例如,客人想使用一张小额的礼品卡,并用现金或信用卡支付剩余部分。要处理这种情况,您必须在选择支付类型前输入使用替代支付方式支付的部分金额。

注意:您必须拥有“1.20 拆分账单”权限才能执行这些功能。 
 

 

  1. 在您的 POS 支付界面上,在键盘上方的“已用替代方式支付金额”字段中输入部分金额。
  2. 选择用来支付剩余部分金额的支付类型。在下面的示例中,我们输入了 20 美元。

    已用替代方式支付金额

  3. 一旦输入了已用替代方式支付金额,将出现一个新界面,显示剩余余额。支付界面将显示剩余应付金额为“应付金额”(如下所示 13.18 美元),并且账单会保持开放状态,直到应付金额已被全额支付。  

    应付金额

  4. 选择剩余余额的支付方式以继续处理。 

注意:

  • 如果客人希望在单个订单中为多个会员计划账户赚取积分,则应使用上述方法拆分账单。如果拆分付款而不是拆分账单,会员积分将无法正确累积。 
  • 已全额支付或关闭的账单将有一个绿色的支付状态标志显示“已支付”“关闭”

 

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平均拆分账单中的付款

您是否经常遇到客人提供 2-10 张信用卡,询问能否将账单金额在这些卡之间平均拆分?  观看下面的视频,了解如何使用 Toast 进行此操作。
 


只需导航到您的付款界面,即可看到界面底部的“均匀拆分”按钮。在这里,您可以选择账单拆分份数。“应付余额”显示应付的总金额,而“已用替代方式支付金额”显示平均拆分后每个人现在应付的金额。如果第一个人用现金支付,那么应付余额现在是总账单的三分之二。所有方均全额支付后,账单将转移到您之前账单中的“已关闭”类别。

想实际操作试试吗?选择下方按钮!建议使用电脑访问,以获得最佳的互动体验。
 


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按单品拆分账单

 


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  1. 在任何账单上,首先选择“拆分”按钮(如下图所示)。您还可以在账单右上角的溢出菜单(三个垂直点)中找到此选项。  您可以创建空账单,并在客人用餐过程中陆续将其选购的单品添加到该账单中。 

    账单上的拆分按钮 
     
  2. “拆分”界面显示账单上的单品。要按单品拆分,可以选择:

    • 点击并拖放 - 在拆分模式下,只需点击单个单品并移动到新的账单。
    • 均匀拆分 - 选择一个单品后点击此按钮,将提示您按任意数量拆分该单品账单。
    • 按座位拆分 - 如果服务器为每个单品指定了座位号,单击此处即可按座位拆分账单。
    • 完成 - 完成更改并退出拆分界面

  3. 撤销拆分,请选择单品并将其移回原始账单。  
  4. 查看拆分账单,请从左向右滑动。


如果在将订单发送到厨房之前采取此步骤,账单将作为单独的票据发送到 KDS 设备/打印机。如果您只想允许客人单独付款,则在收款时应使用“按座位拆分”选项。

注意:如需了解将账单拆分为相等金额的更多相关信息,请查看此视频



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在已选座位之间拆分单品(澳大利亚、加拿大、爱尔兰和英国)

 

下面描述的功能目前仅面向澳大利亚、加拿大、爱尔兰和英国的客户发布。

使用操作按钮,您可一键实现自动在所有座位或选定座位之间拆分单个单品(例如,一瓶酒)。此功能节省了时间,并减少了结算大型复杂账单时出错的风险。 观看下面的视频,了解如何使用 Toast 进行此操作。

 

 

 

  1. 在任何账单上,首先选择“拆分”按钮。
  2. 找到您希望拆分的共享单品,并高亮选中它。
  3. 选择“操作”按钮。
  4. 选择“在已选座位之间拆分单品”
  5. 在下一个界面上,选择应获得该单品份额的座位。
  6. 选择“完成”以完成更改并退出拆分界面。

如果客人已经付款并且他们的账单已关闭,而您需要进一步拆分账单,当您再次选择“在已选座位之间拆分单品”时,系统将自动跳过已关闭的账单,并在剩余的开放账单之间分配单品。 

 

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将单品转移到另一个账单(澳大利亚、加拿大、爱尔兰和英国)

将单品转移到另一个账单功能允许您快速将多个账单中的单品合并到一个账单中。例如,如果特定客人希望在宴席结束时一起付款,您可以选择他们在不同座位上的所有单品,并逐一点击后集中转移到一个账单中,无需逐个移动单品。

 

要将单品转移到另一个账单:

  1. 在账单界面上,选择“拆分”选项。
  2. 高亮选中您想要转移到另一个账单的单品。
  3. 选择“操作”按钮。
  4. 选择“将单品转移到另一个账单”
  5. 在账单列表中,选择转移单品的目标账单。
  6. 选择“完成”并确认转移。

 

注意:当合并座位后,如继续尝试在座位之间拆分新单品,系统将无法识别新合并账单中的原始单独座位,这种操作可能会为拆分单品创建新账单。我们建议在账单已相应拆分后再合并座位。

 

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将账单拆分为九份以上

您最多能通过“拆分账单”按钮将账单拆分为九份。 但是,如果您需要进一步拆分账单,请不要使用拆分账单按钮,请按照以下步骤操作:

  1. 调出一个仍处于合并状态但客人希望拆分的账单。
  2. 首先输入其中一位客人的付款金额和替代支付方式。您或客人必须计算每位客人消费的金额,相关客人可以单独为这些单品付款。
  3. 重复此步骤直到账单结清。

在加拿大、爱尔兰和英国的客户可以导航到支付界面,并按照以下步骤访问此增强的拆分选项: 

  1. 调出一个仍处于合并状态但客人希望拆分的账单。
  2. 选择“拆分”按钮(带有两个拆分箭头的图标,位于“客人数量”下方)。
  3. 选择“均匀拆分”- 选择一个单品后选此按钮,将提示您按任意数量拆分该单品账单。
  4. 输入客人数量。
  5. 选择支付方式并继续处理,直到每位客人都已付款。

 

将账单拆分为 9 份以上

 

使用此增强的拆分选项时:

  • “已用替代方式支付金额”字段将自动填充计算出的平均份额。
  • 如果客人希望支付超过其应付份额的金额,服务员可以手动调整“已用替代方式支付金额”字段中的金额。
  • 每位客人在个人支付过程中都有机会添加小费。
  • 如果账单上已经收取了服务费,该部分费用将按客人数量平均分配。

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