在 POS 机系统上开始并发送订单

上次更新时间:2026年4月17日 10:54

Toast 旨在尽可能简化接单流程。了解如何向订单添加单品并发送以准备。

本文内容:


要在 POS 机上开始订单(创建挂账),您需要对其职位或员工账户拥有 POS 访问权限,特别是 1.1 桌位服务模式和/或 1.2 快速订单模式。有关更多信息,请参阅我们的《权限参考指南》。
 

向订单添加单品


在订单界面上,首先点击菜单上的按钮,选择单品。在此示例中,客户希望订购卡内阿萨达酒,因此我们选择“食品”>“主菜”按钮。

 

示例:先选择食物,再选择主菜按钮


注意: 菜单”按钮反映您餐厅的菜单配置方式,与示例不同。

我们现在可以选择卡内阿萨达添加到订单中,然后系统会提示我们选择一个配菜。在这种情况下,我们选择了调味米。然后选择“完成”。
 

选择一个侧面,“按顺序筛选调味米”和“已完成”被突出显示
 

当我们导航回订单屏幕时,看到 Carne Asada 现已添加到订单中。
 

在“订单”界面中,carne asada 单品被突出显示。


我们可以通过选择菜单按钮继续添加客户想要的任何其他单品。

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发送订单

当顾客完成下单并且您准备将订单发送到厨房备餐时,您可以选择待定发送保留。

要了解有关服务员出餐和待定、发送和待定按钮的更多信息,请查阅文章《发送、待定和待定按钮的区别》。 

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在账单上重复显示已点单品

您可以快速在顾客的账单上重复显示一个单品。

首先,拿出顾客的账单,选择他们已点但希望重复下单的单品。重复功能的数量默认设置为 1,但您可以根据需要进行调整。

选择“重复,再次将所选单品添加到订单中。
 

在顾客账单的“单品重复”按钮下突出显示
 

当您准备好开始烹饪未发送的单品至备餐站时,请选择“发送”。

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从支付终端创建新订单


调酒师通常使用支付终端作为主要模式,快速管理酒吧顾客和新顾客。鉴于此环境中打开的挂账数量,从支付终端创建订单最能提高吧台后处理订单的速度和效率。 

已付账单表示信用卡已刷,但账单尚未结清且未添加小费。“已结账单”指账单已调整至最终金额,即已添加小费(如适用),且账单已调整至最终金额。截至当日结束时,即使账单尚未完全关闭,系统也会捕获任何已付账单的信用卡付款。账单将在一天结束时捕获后关闭。

高级筛选是一种简单高效的方法对当天所有账单进行分类筛选。在这里,您可以按最早、最近、账单编号、桌号,甚至欠款金额,以任意方式筛选或排序账单。 

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仅在账单支付后发送订单

您可以启用这样的设置:在客人的账单已全额支付时,才能向厨房发送订单。这包括“短信支付”订单。要了解有关短信支付的更多信息,请参阅《使用短信支付》。 

您可以在此处的 Toast Web 中配置“账单支付后发送订单”(您必须登录才能查看此链接)。
 

  1. 在 Toast Web 中,导航至“前台”>“订单屏幕设置”。 这些设置将会影响餐桌服务或快速订单屏幕的订单屏幕体验。
  2. 向下滚动,直到看到“支付账单后发送订单”,并将其切换至“开启”以启用此功能。
  3. 保存发布您的更改。

 

在账单支 付后发送订单不适用于任何附带外带或配送用餐行为的用餐选项的订单。这包括“短信支付”订单。 


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