Toast配送服务®订单状态追踪

本文内容：

当客人在您的Toast 线上点餐页面下单Toast配送服务® (TDS) 时，他们会在订单确认页面收到端到端的订单追踪信息，并通过预留的手机号码收到短信形式的订单更新。

注意：订单确认和状态页面的外观最近已针对所有订单类型进行了更新，而不仅仅是TDS配送订单——本文中描述的追踪功能不受影响。

当我们的配送服务商确认顾客的Toast配送服务®订单时，顾客会收到一条订单已确认短信。顾客下单后，可以直接在Toast线上点餐订单确认页面或通过短信访问该订单。短信将发送至顾客下单时使用的电话号码。

注意：顾客在下单时必须登录其Toast账户，才能在其追踪页面上看到配送地图。

预约订单的顾客在我们的配送服务商确认其Toast配送服务®订单后，会收到一条订单已预约短信。

当配送员被指派到您的配送订单时，追踪器将更新配送员的联系信息。

顾客可以在订单确认页面查看已取货的订单，并在配送员从餐厅取走订单时收到一条“订单已取货”短信。

当配送员接近您的订单时，订单追踪器将会更新。当配送员到达其位置并准备配送订单时，顾客还将收到一条“配送员在附近”的短信。

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当订单配送完成时，Toast配送服务®订单追踪器将会更新，并且当配送员完成订单配送后，您将收到一条“订单已配送”的短信。

Toast配送服务®状态 POS上的配送状态

在Toast POS终端上查看您的Toast配送服务®订单的状态和详情。在下方，您将可以访问以下内容：

配送员状态横幅（TDS订单）：用户将在账单视图顶部看到以横幅形式显示的实时配送员状态。
订单截止时间（所有配送订单）：订单截止时间（指示厨房应在何时准备好订单）现在将出现在所有带有承诺日期的订单的配送详情溢出菜单中。
配送时间 字段（TDS预约订单）：显示客人预约配送的日期/时间，显示在配送详情 溢出菜单中。注意：配送时间字段与订单中心中称为“截止时间”的字段相同。
备注字段（Uber 3PO订单）：在“配送详情”溢出菜单中，用户现在将看到一个包含以下内容的备注部分：
1. 用于联系司机或客人的电话号码和PIN码。
2. 与订单相关的任何特殊要求。