Toast Flex 3 终端常见问题解答

本文内容：

Flex 3 终端常见问题解答
- Flex 3 终端可以用作POS、厨房显示系统（KDS）或自助点餐机吗？
Flex 3 终端的物理安装
- 我可以将Flex 3 终端支架安装到表面上吗？
Flex 3 终端电源
Flex 3 终端连接常见问题解答
- 如何将读卡器连接到Flex 3 终端？
- 我可以将其他配件（如秤或扫描仪）连接到终端的Flex 3 客户显示端口吗？
Flex 3 终端产品详情
其他资源

Flex 3 终端常见问题解答

Toast Flex 3 终端由一个屏幕、一个带有两个铰链的颈部和一个带有内置电缆连接和管理的底座组成（见下图）。它旨在供客户在前台环境中使用，这些环境对客人可见，并且空间限制要求终端的视角可调。

Flex 3终端可以用作POS、厨房显示系统（KDS）或自助点餐机吗？

该终端可以在POS、KDS、自助点餐机模式和零售中使用。

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Flex 3终端的物理安装常见问题

我可以将Flex 3终端支架安装到表面上吗？

是的，下面的图纸中有两个螺丝孔，可以将终端安全地安装到表面上。

Flex 3终端电源常见问题

如何打开/关闭/睡眠/唤醒Flex 3终端？

- 要打开Flex 3终端，请按住终端背面的橙色按钮2秒钟。
- 要将终端屏幕置于睡眠状态，请按一次终端背面的橙色按钮。
- 要唤醒终端屏幕，请按一次终端背面的橙色按钮或简单地点击屏幕。
- 要关闭终端，请按住终端背面的橙色按钮3秒钟并选择关闭电源。
- 如果设备无响应，请按住电源按钮>7秒钟以重启设备。

Flex 3的电源和以太网端口在哪里？

抬起底盖的前缘并打开它。您将看到所有三个端口：访客显示器/配件、电源和以太网（从左到右）。注意：确保完全拧紧拇指螺钉以确保连接。

如果我的终端无法开机，我该怎么办？

有两种方法可以为终端供电：

- 65W电源适配器连接到终端电源端口
  - 检查电源指示灯是否亮起（电源砖上的绿灯）
  - 确保电源线牢固连接到终端电源端口。
- USB-C电源线连接到TP300打印机
  - 检查打印机电源灯是否亮起，终端连接指示灯是否亮起（琥珀色或绿色）
  - 确保USB-C电源线牢固连接到终端电源端口和打印机电源端口

有关更多故障排除信息，请参见。

Flex 3终端连接常见问题

如何将读卡器连接到Flex 3终端？

读卡器可以通过以下方式连接到终端：

- 在柜台读卡器
  - 带有USB-A电缆的读卡器可以插入打印中心（TP300）中的USB-A端口或客人显示器（TGD300）下方的USB-A端口。
  - 带有USB-C电缆的读卡器可以插入打印中心（TP300）中的USB-C端口或终端底座或显示器（TGD300）中的USB-C端口。
- 直接连接读卡器可以直接连接到终端背面（2个连接位置）或TGD300（1个位置），使用提供的M4螺钉。

有关识别和设置读卡器的更多详细信息，请参见。

我可以将其他配件（如秤或扫描仪）连接到终端的Flex 3客人显示端口吗？

是的，任何USB-C配件，包括Toast柜台读卡器、秤和/或扫描仪，都可以连接到终端底座内的绿色客人显示端口。

Flex 3 终端产品详情常见问题

Flex 3 终端的序列号在哪里?

设备序列号可用于与 Toast Care 进行故障排除。它位于终端背面的底部。这也可以在 Toast Now 应用的设备中心找到，使用以下步骤：

1. 打开 Toast 应用：在您使用的设备上登录 Toast POS 应用。
2. 访问菜单：点击右上角屏幕上的溢出图标，表示为一个小箭头 (▼) 或三个垂直点 (⋮)。
3. 选择设备状态：从下拉菜单中选择 设备状态 选项。
4. 导航到设备标签：在出现的设备状态对话框中，查找设备标签或左侧菜单并选择它。
5. 找到序列号：设备的序列号将在设备详情部分列出。

Flex 3 终端背面的二维码是什么?

二维码可以扫描以获取有关终端的更多信息并帮助故障排除。

我如何在 Flex 3 终端上扫描客户的二维码以获取忠诚度或支付?

终端配备了位于屏幕右下角的前置摄像头，工作人员可以用来扫描二维码。当摄像头处于活动状态时，会有一个 LED 灯亮起。访客显示器还配备了一个前置摄像头，用于扫描访客的忠诚卡和礼品卡。您还可以使用连接到终端、访客显示器或TP300打印机集线器的专用扫描仪。有关使用扫描仪的更多信息，请参见设置和使用扫描仪。

我如何调整Flext 3终端的扬声器音量？

终端扬声器音量可以在Android声音设置中进行调整。