Toast Flex 3 终端常见问题解答

上次更新时间：2026年8月7日 11:25

关于 Toast Flex 3 终端的常见问题解答。

本文内容：

Toast Flex 3 终端常见问题解答

Toast Flex 3 终端由一个屏幕组成，该屏幕连接到一个带有两个铰链的颈部，以及一个带有内置电缆连接和管理的底座（见下图）。它旨在供前台环境中的客户使用，这些环境对客人可见，且空间限制要求终端视角具有可调节性。

 

Toast Flex 3 终端

Toast Flex 3 终端可以用作 POS、厨房显示系统 (KDS) 或自助点餐机吗？

该终端可用于 POS、KDS、自助点餐机模式和零售。

 

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Toast Flex 3 终端物理安装常见问题解答

我可以将 Toast Flex 3 终端支架安装到表面上吗？

可以，下图中所示的两个螺丝孔可将终端牢固地安装在表面上。

 

带有安装区域的 Toast Flex 3 显示屏

 

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Toast Flex 3 终端电源常见问题解答

如何开启/关闭/休眠/唤醒 Toast Flex 3 终端？

    • 要开启 Toast Flex 3 终端，请按住终端背面的橙色按钮 2 秒钟。
    • 要使终端屏幕进入休眠状态，请按一下终端背面的橙色按钮。
    • 要唤醒终端屏幕，请按一下终端背面的橙色按钮，或直接点击屏幕。
    • 要关闭终端，请按住终端背面的橙色按钮 3 秒钟，然后选择 关机。
    • 如果设备无响应，要重启设备，请按住电源按钮 >7 秒。

 

Toast Flex 3 的电源端口和以太网端口在哪里？

抬起底座盖的前缘并将其打开。您将在内部看到所有三个端口：客户显示屏/配件、电源和以太网（从左到右）。注意：请务必完全拧紧指旋螺钉以固定连接。

 

Flex 3 终端电源和以太网端口

 

如果我的终端无法开机，我该怎么办？

为终端供电有两种方式：

    • 65W 电源适配器连接到终端电源端口
      • 检查电源指示灯是否亮起（电源适配器上有绿灯亮起）
      • 确保电源线已牢固连接到终端电源端口。
    • USB-C 电源线连接到 TP300 打印机
      • 检查打印机电源指示灯是否亮起，以及终端连接指示灯是否亮起（琥珀色或绿色）
      • 确保 USB-C 电源线已牢固连接到终端电源端口和打印机电源端口

有关更多故障排除信息，请参阅 获取 Flex 3 终端帮助。

 

Flex 3 终端电源

 

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Flex 3 终端连接常见问题解答

如何将读卡器连接到 Flex 3 终端？

读卡器可以通过以下方式连接到终端：

    • 柜台读卡器
      • 带有 USB-A 线缆的读卡器可以插入打印集线器 (TP300) 或客户显示屏 (TGD300) 下方的 USB-A 端口。
      • 带有 USB-C 线缆的读卡器可以插入打印集线器 (TP300) 中的 USB-C 端口，或插入终端底座或显示屏 (TGD300) 中的 USB-C 端口。
    • 直接连接读卡器可以使用随附的 M4 螺丝直接安装在终端背面（2 个连接器位置）或 TGD300（1 个位置）上。

 

有关识别和设置读卡器的更多详细信息，请参阅 识别您的读卡器类型。

 

我可以将其他配件（例如秤或扫描仪）连接到终端上的 Flex 3 客户显示端口吗？

可以，任何 USB-C 配件（包括 Toast 台式读卡器、秤和/或扫描仪）都可以连接到终端底座内的绿色客户显示端口。

 

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Flex 3 终端产品详情常见问题解答

Flex 3 终端的序列号在哪里？

设备序列号可用于联系 Toast 客服进行故障排查。它位于终端背面的底部。您也可以按照以下步骤在 Toast Now 应用的“设备中心”中找到它：

    1. 打开 Toast 应用：登录您正在使用的设备上的 Toast POS 应用。
    2. 访问菜单：点击屏幕右上角的溢出图标，该图标显示为向下箭头 (▼) 或三个垂直点 (⋮)。
    3. 选择设备状态：从下拉菜单中，选择 设备状态 选项。
    4. 导航至设备选项卡：在出现的“设备状态”对话框中，找到并选择“设备”选项卡或左侧栏菜单。
    5. 找到序列号：设备的序列号将列在“设备详情”部分下。

 

Flex 3 终端背面的二维码有什么用？

可以扫描二维码以获取有关终端的更多信息并协助进行故障排除。

 

如何扫描顾客二维码以在 Toast Flex 3 终端上进行会员积分或支付？

该终端在屏幕右下角配有一个前置摄像头，员工可以使用它来扫描二维码。当摄像头处于活动状态时，会有一个 LED 灯亮起。顾客显示屏也配有一个前置摄像头，用于扫描顾客会员卡和礼品卡。您也可以使用连接到终端、顾客显示屏或 TP300 打印机集线器的专用扫描仪。有关使用扫描仪的更多信息，请参阅 设置和使用扫描仪。

 

如何调节 Toast Flex 3 终端的扬声器音量？

终端扬声器音量可以在 Android 声音设置中进行调节。

 

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Toast Flex 3 终端的其他资源

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