上次更新时间：2026年10月8日 12:07
关于 Toast Printing Hub 的常见问题解答。
Toast 打印机集线器是 Toast 的第三代收据打印机，也称为 TP300。它可以通过网络或 USB 打印收据并连接到您的 Toast POS，还可以充当现金抽屉、读卡器、扫描仪和秤等配件的集线器。
另请参阅：
要开启打印集线器，请插入电源适配器——打印机通电后会自动开启。要关闭打印机，请待定打印机背面的橙色电源按钮。
要为打印集线器装纸，请取出并拆开纸卷，然后将其安装到打印机纸仓中，光面朝向 LED 面板。
注意：如果纸卷安装反了，收据上将不会显示内容。
打印机集线器上的 LED 指示灯显示电源、网络、终端、纸张和错误状态，打印机后盖上有每种颜色的指南。下表总结了每种 LED 颜色的含义。
| LED 指示灯 | 颜色和状态 | 含义 |
| 电源 LED 指示灯 | 绿色 | 打印机已开启（集线器处于活动状态） |
| 电源 LED 指示灯 | 橙色 | 打印机关闭（集线器已激活） |
| 电源 LED 指示灯 | 绿色闪烁 | 打印机正在更新 |
| 电源 LED 指示灯 | 关闭 | 无电源 |
| 网络 LED | 绿色 | 在线 |
| 网络 LED | 橙色 | 离线（仅网关） |
| 网络 LED | 橙色闪烁 | 离线（无网关） |
| 网络 LED | 关闭 | 未检测到以太网 |
| 终端 LED | 绿色 | 数据活动 |
| 终端 LED | 橙色 | 无数据（仅供电） |
| 终端 LED | 关闭 | 未检测到终端 |
| 纸张 LED | 绿色 | 已装纸 |
| 纸张 LED | 橙色闪烁 | 缺纸 |
| 错误 LED | 闪烁红色 | 硬件错误 |
| 错误 LED | 关闭 | 无电源 |
当您打开打印中心时打印出来的纸条是启动状态单。它会在打印机每次开启时打印，让您快速查看设备信息以及打印机与网络和其他设备的连接情况。
橙色的终端 LED 指示灯表示连接的终端未通电，或者打印机未从其接收到 USB 数据。打印机将继续按预期工作。一旦终端通电并完成启动，终端 LED 指示灯就会变为绿色。
序列号和 MAC 地址位于打印中心的背面，即电缆盖下方电缆端口上方的标签上。您也可以在重启打印机后的启动状态单上，或在高级诊断报告中找到此信息。要打印高级诊断报告，请按两次电源按钮。
注意：序列号在与 Toast 客户服务部门进行故障排查时非常有用。
打印中心上的二维码可让您扫描以获取有关打印机的更多信息和故障排查帮助。
可以，您可以将打印中心安装到墙壁或其他表面上。打印机包装内附带一个壁挂安装套件。
Printing Hub 通过以太网线连接到网络。将包装中随附的以太网线连接到打印机上的以太网输入端口，并将另一端连接到与您的 Toast POS 系统位于同一网络上的交换机或 RJ45 墙壁插座。
您的终端通过网络或 USB-C 将打印任务发送到 Printing Hub。当 Printing Hub 处于网络上时，它可以从同一 Toast 网络上的任何设备（包括终端和手持设备）打印收据。通过 USB-C 连接时，它还可以从插入的终端进行打印。
要设置您的 Printing Hub，请按照随附的《快速入门指南》中的步骤连接打印机及其配件，或参阅 Toast Printing Hub 安装指南。硬件设置完成后，导航至 POS 上的“打印机设置”，将打印机连接到您的 POS 设备。
另请参阅：
您可以将各种配件插入 Printing Hub，包括秤、扫描仪、读卡器和钱箱。Printing Hub 具有两个 USB-A 端口、一个 USB-C 端口、一个以太网输出端口和一个用于钱箱的 RJ11 端口。有关钱箱的详细信息，请参阅 设置钱箱。
钱箱通过打印机上专用的 RJ11 钱箱端口连接到 Printing Hub。有关设置步骤和支持的钱箱选项，请参阅 设置钱箱。
要更改打印中心上的语言，请从您的 POS 或 Toast Web 更新打印机的字符集。有关完整步骤和支持的语言列表，请参阅 更新 Toast 打印中心上的语言。
要将打印中心恢复出厂设置，请关闭打印机电源，然后按住电源按钮 20 秒，直到它打印出一张显示“Factory reset.”的纸条。有关详细信息，请参阅 恢复 Toast 打印中心出厂设置。
不可以，您不能将 Flex 3 客户显示屏连接到打印中心。Flex 3 客户显示屏只能插入 Flex 3 柜台终端底座或 Flex 3 显示屏背面的客户/外设端口。
是的，打印中心使用与 TP200 打印机相同的纸卷。两者均使用 80mm 热敏纸卷。请参阅 打印机纸卷和色带。
所有 Toast 终端和手持设备都可以通过网络打印到打印中心。Flex 3 终端可以使用打印中心随附的 USB Power Plus 线缆，通过单根线缆提供电源、以太网和 USB 打印功能。Flex 14 (TT200) 终端需要 TP300 打印中心适配器才能使用这些相同的功能。有关详细信息，请参阅 Flex 14 的 TP300 打印中心适配器常见问题解答 和 Toast Flex 3 硬件兼容性。
另请参阅：
所有 Toast 读卡器都可以通过将其线缆连接到打印机上相应的 USB 端口，与打印中心配合使用。当打印中心通过 USB Power Plus 线缆连接到 Flex 3 终端，或通过 TP300 打印中心适配器连接到 Flex 14 终端时，此功能有效。如需帮助识别您的读卡器，请参阅 检查您的读卡器类型。
可以，之前的 Flex USB-C 线缆可以将您的打印中心连接到 Flex 3 终端，但我们建议使用随打印中心提供的 USB Power Plus 线缆。
打印中心本身仅通过以太网或 USB-C 连接，它不是无线打印机。当打印中心接入您的 Toast 网络时，同一网络上的其他设备可以向其打印，包括 Toast Go® 3 等 Wi-Fi 手持设备。如果您在打印机位置没有有线连接，可以通过网络设备提供以太网连接。通过 USB-C 连接时，它还可以从插入的终端进行打印。
打印中心可以打印从您的 POS 系统发送给它的任何内容。打印中心打印什么，其他备餐站打印什么，由您在 Toast Web 中的备餐站和打印机路由设置控制。要确认每个项目在哪里打印，请检查您的备餐站和打印机路由配置，或参阅 获取有关 Toast 打印中心的帮助。如果打印中心在炎热的厨房中使用，并且小票完全变黑或无法读取，请将打印机放置在厨房较凉爽的区域。
打印中心可以打印几张配置和诊断单：
要排查您的打印中心故障，请参阅获取Toast打印中心相关帮助，其中逐步涵盖了电源、连接、打印、配件和钱箱问题。
如果连接打印中心后您的终端无法开机，通常是由于终端型号或线缆松动所致。USB Power Plus线缆仅为Flex 3终端供电；Flex 14终端需要TP300打印中心适配器或其自带的电源。重新插拔线缆两端，并确认打印中心电源LED指示灯为绿色。有关完整步骤，请参阅获取Toast打印中心相关帮助和Flex 14的TP300打印中心适配器常见问题解答。
另请参阅：
如果您的打印集线器离线或无法打印，请先检查网络 LED 指示灯，并确认以太网线已完全插入以太网输入端口。确认打印机和您的 POS 处于同一网络，然后导航至 POS 上的打印机设置并选择检查状态以刷新打印机。有关详细步骤，请参阅 获取 Toast 打印集线器的帮助。
另请参阅：
如果您的手持设备无法识别打印集线器，请确认每台手持设备都连接到与打印机相同的 Toast 网络。打印集线器可以从同一网络上的任何设备进行打印，因此如果手持设备显示打印机已断开连接，通常是因为它处于不同的网络上，或者打印机处于离线状态。如需更多帮助，请参阅 获取 Toast 打印集线器的帮助。
打印集线器是 TP300 收据打印机硬件，而 Toast Web 中的设备集线器是一个用于管理您的 Toast 设备的独立区域。您可以在 POS 的打印机设置中，或在 Toast Web 的 财务 > 相关 > 设置 > 打印机和钱箱 中设置和管理打印集线器本身。要了解有关设备集线器的更多信息，请前往 设备集线器概述。
另请参阅：