跟踪客户奖励使用情况

上次更新时间:2026年9月17日 08:16

问题

我在哪里可以跟踪我客户的奖励积分使用情况?

回答

以下是您可以跟踪客户奖励积分使用情况的两种方式:

  • 通过查找客户的奖励账户
    • 如果您希望查找特定客户的奖励账户,可以使用搜索栏进行查找。在搜索栏中输入客户的信息,然后按 "回车"。选择客户的账户以打开卡片详细信息页面。客户获得的总奖励积分和当前余额将在卡片信息部分显示。选择奖励标签以查看他们奖励账户交易的详细信息。
  • 通过下载奖励账户报告
    • 如果您想跟踪客户累计和兑换的奖励交易总数及总积分,可以下载奖励账户报告以查看此信息。 
    • 要下载此报告,请按照以下步骤操作:
      1. 在Toast Web中,导航到报告 > 营销 > 奖励账户
      2. 奖励账户页面下,您可以使用以下任一选项来过滤奖励账户报告的结果数据。
        1. 通过使用如下所示的过滤器按日期或位置进行过滤。选择过滤器后,点击更新按钮。

          报告过滤器

        2. 从以下预设过滤选项中选择:
          1. 显示所有会员账户
          2. 使用日期选择器,只显示在指定日期范围内进行交易的会员计划账户。
      3. 注意:您必须选择 更新按钮以使更改生效。
      4. 然后,通过选择下载(向下箭头)图标下载您的报告。