Última actualización: 22 jun 2026, 2:47 p.m.
El marketing por correo electrónico te permite mantenerte en contacto tanto con clientes nuevos como actuales. Conoce los diferentes tipos de campañas automatizadas por correo electrónico que te ayudarán a crear tu negocio. Para obtener más información sobre cómo iniciar tu primera campaña por correo electrónico, visita Primeros pasos: Lanzamiento de tu primera campaña de marketing de Toast.
| Campaña | Descripción | Caso de uso |
|---|---|---|
| Te extraño | Envía automáticamente un correo electrónico a cualquier cliente que no haya realizado una compra en los últimos 30 días. | Esta es una gran oportunidad para invitar a los clientes a visitar tu local nuevamente. |
| Bienvenida | Envía un correo electrónico a los nuevos clientes que hayan proporcionado su correo electrónico en el último día. | Causa una primera impresión duradera enviando un correo electrónico de bienvenida a los clientes. Hacerlo puede ayudar a construir una relación y aumentar la fidelidad. |
| Gran Gasto | Un correo electrónico para los clientes que califiquen y tengan un tamaño de cuenta superior al promedio. Puedes establecer este umbral en un valor personalizado. | Muestra reconocimiento a tus clientes que gastan mucho enviando ofertas exclusivas. Esto fomenta la fidelidad y el gasto continuo. |
| Cliente frecuente | Envía automáticamente un correo electrónico a los clientes en cada quinta visita. | Solidifica la retención de clientes enviándoles comunicaciones sobre ofertas y eventos exclusivos. |
| Impulsar pedidos digitales | Se dirige a los clientes para que hagan pedidos digitales por primera vez. | Mejora tu negocio con Impulsa los pedidos digitales Segmenta a los clientes nuevos para que realicen sus pedidos en línea de manera práctica. |
| Impulsar visitas a la tienda | Se dirige a los clientes de tu tienda para una visita en persona. | Impulsa las visitas En el local dirigiéndose a los clientes y alentándolos a visitar tu tienda en persona. |
| Seguimiento | Agradece a tus clientes por su negocio y anímalos a regresar. | Después del evento, es fundamental hacer un seguimiento con tus invitados. Aprovecha esta oportunidad para expresar gratitud por su negocio y animarlos a regresar en el futuro. |
| Impulsar inscripción en Fidelidad | Invita a tus clientes a unirse a tu programa de fidelidad. | Anima a tus clientes a unirse a tu programa de fidelidad y aprovechar los beneficios que ofertas |
| Agradece a los clientes sus comentarios positivos | Agradece a los clientes que dejan comentarios positivos. | Convierte a los clientes felices en defensores incondicionales; agradece a los clientes sus comentarios positivos y fomenta una reseña pública. |
Nota: Cualquier cliente que haya recibido uno de los correos electrónicos automatizados de la campaña en los últimos 28 días no podrá recibir otro. Según los criterios establecidos, se enviarán correos electrónicos a un pequeño número de contactos cada día. Para aprovechar al máximo las campañas, se aconseja activarlas y dejarlas funcionar de forma continua.