Duplicar artículos en cuentas tras modo sin conexión

Última actualización: 27 jul 2026, 4:01 p.m.

Pregunta

  • ¿Qué debería hacer si se reabre una cuenta con artículos duplicados después de usar nuestro dispositivo Toast en modo sin conexión?
  • Encontré artículos duplicados en las cuentas después de una interrupción o interrupción (o después de usar nuestro dispositivo en modo sin conexión), ¿qué debería hacer para solucionarlo?

Respuesta

Si encontraste artículos duplicados o adicionales en las cuentas después de usar tu dispositivo Toast en modo sin conexión, debes anular (eliminar) los artículos adicionales o duplicados para cerrar la cuenta (para obtener instrucciones, consulta Anular artículos, Pagos y cuentas).

Además, te recomendamos mucho que verifiques si tu conexión se restableció por completo y si tu dispositivo vuelve a estar conectado. Obtén más información aquí, a internetVerifica tu conexión a internet.

ArticlePage.additional-information

Consulta este artículo de Toast Central para saber cómo puedes garantizar una interrupción mínima en tu restaurante tras una interrupción o interrupción: Recuperarse y volver a estar en línea después de una interrupción o interrupción.