Última actualización: 7 jul 2026, 2:41 p.m.
Aprenda a agregar, editar, organizar alfabéticamente, renombrar y archivar elementos del menú en Toast Web, incluyendo cómo agregar elementos de forma masiva y reutilizar los existentes.
¡Aprenda las configuraciones esenciales de Toast Web para comenzar a operar! Seleccione el botón a continuación para iniciar esta ruta de aprendizaje.
Para agregar, editar, alfabetizar, renombrar o archivar un artículo de menú, inicie sesión en Toast Web y navegue a Menús > Gestión masiva > Propiedades avanzadas. Expanda el menú, seleccione el grupo de menú, desplácese a la sección Artículos y use el botón + Agregar para agregar artículos o Editar para modificar o eliminar artículos existentes. Siempre Guarde y Publique sus cambios cuando haya terminado. Los artículos de menú en Toast no se pueden eliminar; solo se pueden archivar. Los artículos archivados permanecen accesibles desde la Base de datos de artículos.
Importante: La función de artículos de menú de Toast no está diseñada para configurar o habilitar recargos por tarjeta de crédito. No puede usar artículos de menú para agregar ninguna tarifa u otro monto que no represente un artículo ofrecido a la venta durante su negocio. Los clientes que intenten usar la función de artículos de menú para aplicar recargos por tarjeta de crédito asumen el riesgo de incumplimiento. El incumplimiento puede resultar en multas de la red de tarjetas u otras responsabilidades bajo la ley estatal. Usted es responsable de cualquier incumplimiento derivado del uso de la función de artículos de menú.
Nota: Antes de crear un nuevo artículo de menú, verifique que el artículo no exista ya en otra parte de sus menús. Crear varias versiones del mismo artículo puede causar menús desordenados, informes de menú inexactos y trabajo de mantenimiento adicional. Si el artículo ya existe, reutilícelo con Agregar artículos existentes en su lugar. Consulte Reutilizar o copiar grupos de menú, artículos y modificadores.
Use esto cuando agregue un artículo completamente nuevo que no existe en ninguna otra parte de su menú.
Resultado esperado: El nuevo artículo aparece en la sección Artículos del grupo y está disponible en el POS la próxima vez que se cargue el menú.
Nota: La disponibilidad del menú (los días y horarios en que un menú está disponible en sus canales de pedido seleccionados) no se puede ajustar a nivel de grupo de menú o de artículo. No puede agregar un solo artículo nuevo que esté disponible en días u horarios diferentes al resto del menú. Consulte Set Menu Availability.
Use esto cuando esté creando un menú desde cero y desee pegar varios artículos a la vez desde una hoja de cálculo.
Resultado esperado: Todos los artículos pegados aparecen en la sección Artículos del grupo con los nombres y precios que proporcionó.
Use esto cuando un artículo ya exista en algún lugar de sus menús y desee que también aparezca en otro grupo (por ejemplo, agregar un acompañamiento tanto al menú de "Almuerzo" como al de "Cena").
Resultado esperado: El artículo existente aparece en el nuevo grupo, así como en su grupo original, compartiendo la misma configuración en ambos lugares.
Nota: Si desea un artículo que sea similar a uno existente pero con un precio o nombre diferente, Toast recomienda crear un artículo nuevo en lugar de agregar el artículo existente. Para duplicar un artículo con configuraciones separadas, consulte Reuse or Copy Menu Groups, Items, and Modifiers.
Puede editar la configuración de los elementos del menú desde cualquiera de las herramientas de edición de menús. Las propiedades avanzadas le permiten ver todo su menú a la vez y aplicar cambios a varios elementos al mismo tiempo.
Para actualizar los precios de muchos elementos a la vez, use el editor de Precios. Consulte Usar la herramienta Editor de precios.
Para realizar ediciones sin publicarlas de inmediato, ajuste la configuración de visibilidad del menú para que esté oculto de sus canales de pedidos mientras trabaja, luego vuelva a cambiar el menú a visible después de finalizar los cambios. Esto mantiene los menús activos sin cambios. Consulte Administrar la configuración de visibilidad de su menú.
Resultado esperado: Sus ediciones se guardan como borradores hasta que seleccione Publicar todos los cambios, momento en el cual aparecerán en el POS y en cualquier canal de pedidos activo.
Puede reorganizar los elementos dentro de un grupo de menú, ordenar alfabéticamente un grupo completo o mover un solo elemento a una posición específica. También puede reordenar los elementos directamente en el POS usando el Modo de edición rápida.
Para reordenar elementos desde una computadora o laptop:
Resultado esperado: Los artículos aparecen en el nuevo orden en el POS la próxima vez que se carga el menú. Es común mover los artículos más pedidos a la parte superior del grupo para un acceso más rápido del servidor.
Nota: Alphabetize ordena solo los artículos dentro de un grupo de menú a la vez. Actualmente no hay forma de ordenar alfabéticamente todos los artículos en todos los grupos en una sola acción.
Nota: Para ordenar alfabéticamente grupos de modificadores u opciones de modificadores, consulte Create and Manage Modifier Groups and Modifier Options. Los pasos anteriores se aplican solo a los artículos del menú.
Nota: Si la página deja de responder cuando selecciona Alphabetize, es posible que el grupo sea demasiado grande para ordenarlo en una sola acción. Mientras tanto, consulte Troubleshoot Web Browsers for Accessing Toast para confirmar que su navegador sea compatible.
Puede editar el nombre de visualización de un artículo, el nombre que se muestra en el POS y el nombre que se muestra en el Ticket de cocina de forma independiente.
Resultado esperado: El artículo renombrado aparece con su nueva etiqueta en el POS, los Tickets de cocina o el menú orientado al cliente, dependiendo de qué campo de nombre haya editado.
Nota: ¿No está seguro de qué campo de nombre controla qué? Consulte Customize Menu Item and Modifier Names for POS and KDS.
Los artículos en Toast no se pueden eliminar, solo archivar. Un artículo archivado se elimina del grupo de menú pero permanece en la base de datos de artículos, donde puede restaurarse más tarde si es necesario.
Resultado esperado: Los artículos archivados ya no aparecen en el grupo de menú, en el punto de venta (POS) ni en ningún canal de pedidos activo. Permanecen visibles en la base de datos de artículos para su futura restauración o generación de informes.
Abra el grupo de menú en Toast Web, desplácese hasta la sección Artículos, seleccione Editar y, a continuación, seleccione Ordenar alfabéticamente<4> en la parte inferior de la lista de Artículos. Seleccione Listo, luego Guardar y Publicar. La opción Ordenar alfabéticamente clasifica los artículos dentro de un solo grupo; no clasifica todos los artículos de todos los grupos a la vez.
La ordenación alfabética de los modificadores se gestiona en el grupo de modificadores, no en el artículo del menú. Consulte Crear y gestionar grupos de modificadores y opciones de modificadores para ver los pasos.
Si desea que el mismo artículo aparezca en otro grupo con el mismo precio y configuración, utilice Añadir artículos existentes (consulte Añadir un artículo existente a otro grupo más arriba). Si desea una copia con un precio o configuración diferente, consulte Reutilizar o copiar grupos de menú, artículos y modificadores.
Los artículos del menú no se pueden eliminar de forma permanente; solo se pueden archivar. Siga los pasos de Eliminar un artículo del menú anteriores. Los artículos archivados permanecen en la base de datos de artículos y se pueden restaurar en cualquier momento. Consulte Utilizar la base de datos de artículos para ver, archivar, restaurar y versionar menús.
Restaure los artículos archivados desde la Base de datos de artículos. Consulte Usar la Base de datos de artículos para ver, archivar, restaurar y versionar menús para conocer los pasos de restauración.
Sí. Use Agregar artículos existentes para compartir el mismo artículo en varios grupos (por ejemplo, agregar la misma guarnición a los menús de "Almuerzo" y "Cena"). Ambos grupos compartirán la misma configuración de artículo. Si necesita precios o nombres diferentes, cree un artículo nuevo en el segundo grupo.
Como punto de partida, confirme que su navegador sea compatible en Solución de problemas de navegadores web para acceder a Toast. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al Cliente de Toast con el nombre del grupo de menú y una captura de pantalla.
Sí. Abra el grupo de menú, desplácese hasta la sección Artículos, seleccione Editar y use el icono de seis puntos (⋮⋮) para arrastrar el artículo a la parte superior de la lista. Seleccione Listo, luego Guardar y Publicar. Este es el enfoque recomendado para resaltar los artículos más pedidos.
Consulte Crear un artículo abierto o un artículo de menú con precio abierto para saber cómo se configuran los artículos abiertos.
Si no puede completar los pasos anteriores, reúna la siguiente información antes de abrir un caso de Atención al Cliente: