Primeros pasos con la integración de WebRezPro

Última actualización: 20 may 2026, 4:24 p.m.

Descubre cómo configurar WebRezPro es una integración de sistema de gestión de propiedades (PMS) para hoteles que permite a los clientes cargar comidas desde un restaurante Toast dentro de un hotel, directamente a su habitación. 

WebRezPro es una integración de sistemas de gestión de propiedades (PMS) que permite a los clientes cobrar las comidas de un restaurante de Toast dentro de un hotel, directamente a su habitación. WebRezPro cuenta con tecnología de Omniboost.

 

Esta integración requiere una suscripción a Integración de sistemas de gestión de hoteles, que se puede comprar yendo a Tienda de Toast.

 

En este artículo:

 

Activar WebRezPro con Toast

Nota: Para comenzar el proceso con la integración de WebRezPro x Toast, primero deberás ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuentas de WebRezPro para agregar la integración de Toast a tu cuenta. Una vez firmado el contrato con WebRezPro, puedes avanzar con los siguientes pasos. 

 
  1. Para activar WebRezPro con Toast, ve a la sección Integraciones de Toast Web utilizando el menú de navegación de la parte izquierda. Luego, selecciona Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
  2. Ingresa WebRezPro en el campo Buscar y, luego, selecciona Agregar ahora. Si tienes varias ubicaciones, selecciona qué restaurante(s) te gustaría conectar a tu cuenta de WebRezPro y selecciona Aplicar.
    1. Nota: Tu restaurante debe tener acceso a las integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.
  3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Consulta el artículo Visibilidad del alcance de los datos para obtener más información.
  4. Después de agregar la integración en Toast Web, recibirás un correo electrónico confirmando la activación de la integración.  
  5. Una vez recibido el correo electrónico, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Omniboost a través de la dirección integrations@omniboost.io para finalizar la integración y conectar Toast a WebRezPro.
    1. Nota: El equipo de Omniboost también recibe un correo electrónico en el que se les avisa que se ha agregado una nueva integración para Toast. El equipo de Omniboost se comunicará directamente en tres días hábiles. El tiempo total de incorporación y configuración varía según la información necesaria de WebRezPro, tus necesidades y tu capacidad de respuesta. 
  6. Después de que se haya agregado el mosaico WebRezPro en Integraciones con socios Toast, Omniboost y Toast continuarán configurando tu integración.


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Configuración de Toast Web para WebRezPro

Al igual que con todas las integraciones de PMS/hoteles, WebRezPro requiere que se configuren los siguientes elementos de configuración en Toast Web:


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Categorías de ventas

Para que los ingresos generados por el POS de Toast se contabilicen con precisión dentro de la integración de WebRezPro Hotel/Sistema de gestión de propiedades, las categorías de ventas de Toast deben asignarse a cada artículo del menú, antes de que la integración de PMS pueda configurarse completamente. 

 

Ya sea que las categorías de ventas se hereden del menú o del nivel de grupo de menús, o que se apliquen individualmente a una categoría de ventas específica, esto se puede configurar en propiedades avanzadas o en la herramienta generadora de menús.
 

Dentro del sistema hotelero WebRezPro, las categorías de ventas se asignan a categorías de ingresos WebRezPro, lo que permite la integración para contabilizar con precisión los ingresos generados por la venta de cada artículo del menú publicado en el folio de un cliente. Si no se aplican categorías de ventas, no se contabilizan ventas con la integración.

 

Nota: Las categorías de ventas deben configurarse y asignarse a menús, grupos de menús y/o artículos de menús en Toast Web para cada ubicación que aproveche cualquier integración de Hotel/PMS antes de que la integración de PMS pueda configurarse por completo.

Otras opciones de pago

Como parte de la configuración de integración, Toast creará las siguientes opciones de pago WebRezPro necesarias para ti:

  • Room Charge: Para transacciones de Room Charge cuando está en línea.
  • Cargo por habitación: cuando está en modo sin conexión o durante una interrupción, proporciona a los clientes una forma de continuar las transacciones para su posterior procesamiento y cierre.


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Configuración de recibos

Los cambios en la configuración de recibos de tu ubicación permiten a los clientes de tu hotel proporcionar la información de su habitación de hotel directamente en su recibo, para que los meseros y administradores del restaurante puedan actualizar la información relacionada con el hotel. Lo más probable es que esta información incluya el nombre, la habitación y la firma del cliente. 

Para configurar recibos de integraciones de sistemas de gestión de propiedades de hoteles:

  1. Inicia sesión en Toast Web y ve a Pagos > Configuración de cuentas y recibos > Configuración de los recibos para los clientes.
  2. Selecciona el nombre del recibo.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Avanzadas.
  4. Junto a Mostrar aviso de cargo a la habitación en recibos, selecciona Sí para agregar líneas para el número y el nombre de la habitación de un cliente en los recibos impresos.
  5. Una vez terminado, selecciona Guardar, luego Publicar ahora.


Una vez guardada y publicada la configuración, los recibos se Imprimirán como se muestra en la imagen a continuación:

 

Ejemplo de recibo impreso
 

Si deseas eliminar las líneas de cargo de la habitación de sus recibos, sigue los pasos anteriores y, luego, selecciona No junto a Mostrar aviso de cargo en los recibos. Luego, selecciona Guardar y Publicar ahora. 


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Límite de crédito WebRezPro

Si tu hotel utiliza créditos o límites de crédito para los clientes de tu hotel, WebRezPro tiene la capacidad de superar el límite de crédito de un cliente en el POS. Esto incluye stock como parte de la integración y se muestra en el POS independientemente de si tu hotel utiliza créditos y límites de crédito para clientes.  
 

Nota: La funcionalidad de límites de crédito y créditos se configura directamente en WebRezPro, no a través de Toast.
 

Funcionalidad de límites de crédito y créditos


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Solución de problemas y asistencia para WebRezPro

Ponte en contacto directamente con Omniboost si tienes algún problema con tu integración con WebRezPro que no esté relacionado con productos Toast (software o hardware) o problemas de red o conexión. Si tienes preguntas sobre la integración con WebRezPro o problemas de asistencia, envía un correo electrónico a pos-support@omniboost.io o llama al UE: +31 85 130 2519 o a los Estados Unidos: 1 (929) 244-8660.

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